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1、1 电子商务概论第 1 次平时作业答案电子商务概论第 1 次平时作业答案 一填空题一填空题 1电子商务活动的成效很大程度上取决于 商务活动主体 的主观能动性和创造性。 2按照电子商务活动对象类型分类，可分为 企业对企业的电子商务、 企业对消费者的电 子商务 、 企业对政府的电子商务 。 3电子商务发展的成功之路应具备的三要素： 整合 、 创新 、 基础设施 。 4银行最直接的参与电子商务的方式是 建立网上银行 。 5物质因素是电子商务的第二类客体，二类客体最基本的构成是三种“流” ，即 物质 流 、 资金流 和 信息流 。 6典型的企业电子商务架构方式为 企业内部网+互联网+企业外部网 。 7
2、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为 数据查询者 、 数据探索者 。 8按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为 局域网 、 区域网 、 广域网 。 9计算机网络的三要素是 网络服务 、 传输介质 、 网络协议 。 10在 Internet 上，WWW 的英文全称是 World Wide Web 。 11OSI 参考模型共分 7 层，它们分别是 物理层 、_数据链路层_、 网络层 、传输层、会 话层、 表示层 、 应用层 。 12根据 OSI 开放式互联模式的分层观点，网桥对应的是数据链路层，路由器对应的是网络 层，中继器对应的是物理层 层，网关对应的是 应用 层。 13用户连入因特网
3、的方式有： 通过局域网接入因特网 、通过专线连接到另一台已接入因 特网的主机 、 通过拨号接入因特网 和以仿真终端方式接入因特网。 14 HTML 文件分为两大部分： 标头 和 文件内容 。 15要实现一个可以与用户交互信息的服务程序，所需要的内容有 交互式主页 2 和 用户输入信息处理程序 。 16我们在配置网络服务器时，必须考虑到以下几点： 数据流量 、 存储容量 、 安全性 、 稳定性 以及相应的备份措施。 二名词解释：二名词解释： 1电子商务： 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务 活动过程。 2企业商务活动： 企业商务活动是企业为实现当前利益
4、目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。 3客户集成： 客户集成是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产， 同时也通过创新性的生产推动客户的需求。 4计算机网络： 计算机网络是将分散在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备， 用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机的资源共享的系统。 5网络协议： 网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则，包括三个部分：语义、语法、时序。 6虚拟主机： 虚拟主机是使用特殊的软件和硬件技术，把一台服务器主机分成几个或几十个“虚拟”的服 务器主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或 IP 地址
5、，具有完整的因特网服务器功能。 三选择正确答案：三选择正确答案： 1按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可以分为（ AB ） 。 A 完全电子商务 B 非完全电子商务 C 企业对企业的电子商务 3 D 企业对消费者的电子商务 E 企业对政府的电子商务 2按照电子商务活动的范围分类，电子商务可以分为（ ACD ） 。 A 本地电子商务 B 远程电子商务 C 远程国内电子商务 D 全球电子商务 3网上购物属于电子商务活动模式中的（ B） 。 A B to B B B to C C B to G D C to C 4.电子商务产生的内在动力是（ A ） 。 A 现代工业的发展 B 信息产业的发展
6、 C 政府 D 企业的需求 5下列属于电子商务交易实体的是（ACD） 。 A 客户 B 商品 C 认证中心 D 配送中心 6电子商务售后服务的特点是（ ABC ） 。 A 与客户的联系更密切 B 服务更具有针对性 C 服务的范围更广泛 D 服务的效果更好 7商务活动选择功能所具备的特点不但支配着传统商务活动，也支配着电子商务活动。这些特 点是（ ABD ） 。 A 选择是一种双向的选择 B 选择是发生在一系列约束条件下的选择 C 选择主要表现为纵向的选择 D 选择主要表现为横向的选择 8电子商务时代， （ D ）作为调节资源优化配置的“第二只看不见的手” ，使经济运行趋于平 衡。 A 人 B
7、物质 C 资金 D 信息 9按传输技术分类，计算机网络可以分为（ CD ） 。 A 局域网 B 广域网 C 广播式网络 D 点到点网络 10使用集线器作为中心设备，连接多台计算机的网络拓扑结构是（ B ） 。 A 总线拓扑 B 星形拓扑 C 环形拓扑 D 网状拓扑 11下列哪层是第一个端对端，即主机到主机的层次（ C ） 。 A 物理层 B 数据链路层 C 传输层 D 会话层 12在 Internet 上，实现超文本传输的协议是（ A ） 。 A HTTP B FTP C WWW D HYPERTEXT 13下列 E_mail 地址那个是合法的（ D ） 。 A B bubble C D 14
8、EMAIL 地址被分成两个部分，前半部分是（ A ） A 用户名 B 服务器地址 C 网址 D 域名 15网络上查找一个企业的 Email，是属于下列那种服务（ B ） A FTP 服务 B 电子邮件服务 C WWW 服务 D 黄页服务 16域名服务器的主要功能是（ A ） 。 A 把域名翻译 IP 地址 B 把 IP 地址翻译成域名 C 在域名 IP 地址之间互相翻译 D 专门存储域名 4 17IP 地址 128.32.25.2 表示网络地址的是前（ B ）个字节。 A 1 B 2 C 3 D 4 18下列 URL 合法的是（ C ） 。 A HTTP:/www.M B HTTP C FTP
9、:/ D 19代表商业组织的域名为（ C ） 。 A gov B edu C com D net 20在 HTML 中插入图像，格式正确的是（ C ） 。 A B 图像文件名 C D 四简答题：四简答题： 1电子商务的主要功能有哪些？ 该题考核的知识点：电子商务的主要功能。 参考答案： 电子商务的主要功能：（1）企业网络经营。 （2）信息发布。 （3）网上购物。 （4）企业网上 招投标。 （5）网上服务。 （6）网络财务管理。 2我国发展电子商务面临的主要问题是什么？ 该题考核的知识点：我国发展电子商务面临的主要问题。 参考答案： 我国发展电子商务面临的主要问题 ： （1）安全问题（2）观念问
10、题（3）技术问题（4）法律 问题（5）物流问题（6）其他问题。如金融网络问题、信用问题等。 3简述电子商务交易实体的组成及电子商务的交易过程。 该题考核的知识点有两个：一个是电子商务交易实体的构成，另一个为电子商务的交易流 程。 参考答案： 电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交 易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心、电子监管等 部门的参与。 电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务 这四个环节。 4计算机网络的应用有哪些，举例说明。 5 该题考核的知识点：计算机网络的应用。 参考答
11、案： 计算机网络的应用从总体上分为两大部分：计算机网络在企业信息管理与信息服务中的应 用、计算机网络在个人信息服务中的应用。 计算机网络在企业信息管理与信息服务中的应用有：（1）信息共享与交流，主要包括网上 发布信息、网上会议、群体交流合作等。 （2）资源共享，包括硬件资源以及软件资源共享。 （3） 提高资源的可靠性，更好地保存和保护信息。 （4）节约经费（5）增强信息系统的可扩展性。 计算机网络在个人信息服务中的应用有：（1）远程信息的访问。 （2）个人间通信。 （3）家 庭娱乐。 5国际互联网使用哪两个电子邮件协议，每个协议各有什么功能？ 该题考核的知识点：电子邮件协议。 参考答案： 国际
12、互联网使用的两个电子邮件协议是 ： SMTP 协议 （简单邮件传输协议） 和 POP3 协议 （邮 局协议） 。 SMTP 协议用于发送电子邮件。该协议用于在因特网上对电子邮件进行路由传送，确保电 子邮件以标准格式进行选址与传送。 POP3 协议用于接收电子邮件。该协议允许客户通过暂时的 TCP/IP 连接，从 POP 服务器上 取得电子邮件，用户可随时从 POP 服务器上收取电子邮件。 6电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式分哪几种方式，它们区别是什么？ 该题考核的知识点：外购整体网络服务方式。 参考答案： 电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式主要有两种，即虚拟主机方式和服务
13、器 托管方式。 “虚拟主机”是指将一台服务器整机的硬盘划细，细分后的每块硬盘空间可以被配置成具 有独立域名和 IP 地址的 WWW、Email、FTP 服务器，租用给客户。其使用效果与单独使用一 台服务器是完全一样的。而且，在这台机器上租用空间的用户可以通过远程控制技术，全权控 制属于他的那部分空间。 “服务器托管”是客户在具有与因特网相连的网络环境的公司放置一台服务器，交由其托 管，满足客户远程控制，WWW 浏览、Email 收发、FTP 文件的上传与下载功能的实现。 “虚拟主机”与“服务器托管”的比较如下： 服务器域名操作系统安全性稳定性费用 虚拟主机共用独立共用低低低 服务器托管专用独立
14、专用高高高 6 五论述题：五论述题： 论述电子商务与传统商务的关系。 该题考核的知识点是电子商务与传统商务的异同。首先应回答出电子商务与传统商务相同 之处即二者都具有选择功能，并对选择功能的特点进行阐述。然后再回答电子商务与传统商务 的差异，首先在于电子商务与传统商务开展商务活动时所面临的商务环境存在差异。最后分析 电子商务与传统商务在市场形态方面存在的差异。 参考答案： 电子商务是一种新的商务模式，他既继承了传统商务的基本功能，又在传统商务的基础上 有所发展和改变。电子商务与传统商务既有联系又有区别。 首先从商务的基本功能来看 首先从商务的基本功能来看：从某种意义上讲，传统商务向电了商务的发
15、展，实质上是市 场环境的变迁，使人们比较和选择的机会增多。而商务活动所具备的选择功能并没有变。这一 功能的本质，仍然反映着人们对具体的使用价值和劳动耗费的比较。商务活动的选择功能具备 的三个特点： 第一，选择是一种双向功能。在一般情况下，商务活动不是一方去选择另一方，而是一种 相互选择，只有这各双向选择，才能为竞争提供动力。 第二，选择是发生在一系列约束条件下的选择。经济物品是稀缺的，社会必须在其中加以 选择，不可能满足一切的需要和欲望。 第三，选择主要表现为横向的选择。横向的比较和选择，就是指同一种类的商品，同一生 产部门，同一产业之间的比较。通过这种比较，淘汰落后，发展先进。 其次从商务环境的变化来看 其次从商务环境的变化来看：电子商务的基本功能与传统商务活动的基本功能不会相差甚 远，但电子商务的发展主要取决于电子商务活动的影响。同时，电子商务也改变着环境。这里 所说的环境主要包括三个方面，即技术环境、非技术环境和市场环境。 商务活动的技术环境包括软件环境和硬件环境。电子商务是借助于电子信息技术、网络技 术和现代通信技术，以计算机为核心的网络操作平台等软件环境来完成商务活动和行政管理的 全过程。 非技术环境主要包括：人文环境、社会和人文环境所决定的对技术的应用、商务活动基本 规划和政府行为等。电
