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1、波特五力分析Porter five forces analysis,趙羽皓、林庭榆、張庭瑋、朱庭毅、林新原,波特五力的由來,五力分析由麥可波特(Michael e. porter)於1979年提出。它是分析某一產業結構與競爭對手的一種工具。波特認為影響產業競爭態勢的因素有五項，分別是 新進入者的威脅 供應商的議價能力 購買者的議價能力 替代品或服務的威脅 現有廠商的競爭程度 透過五種競爭力量的分析有助於釐清企業所處的競爭環境，並有系統的瞭解產業中競爭的關鍵因素。五種競爭力能夠決定產業的獲利能力，它們影響了產品的價格、成本及必要的投資，每一種競爭力的強弱，決定於產業的結構或經濟及技術等特質,五力
2、分析模型,五力的構成元素,新進入者的威脅新進入產業的廠商會帶來一些新產能，不僅攫取既有市場，壓縮市場的價格，導致產業整體獲利下降，進入障礙主要來源如下： 經濟規模 專利的保護 產品差異化 品牌之知名度 轉換成本 資金需求 獨特的配銷通路 政府的政策,五力的構成元素,供應商的議價能力供應者可調高售價或降低品質對產業成員施展議價能力，造成供應商力量強大的條件，與購買者的力量互成消長，其特性如下： 由少數供應者主宰市場 對購買者而言，無適當替代品 對供應商而言，購買者並非重要客戶 供應商的產品對購買者的成敗具關鍵地位 供應商的產品對購買者而言，轉換成本極高 供應商易向前整合,五力的構成元素,購買者的
3、議價能力購買者對抗產業競爭的方式，是設法壓低價格，爭取更高品質與更多的服務，購買者若能有下列特性，則相對賣方而言有較強的議價能力： 購買者群體集中，採購量很大 所採購的是標準化產品 轉換成本極少 購買者易向後整合 購買者的資訊充足,五力的構成元素,替代品或服務的威脅產業內所有的公司都在競爭，他們也同時和生產替代品的其他產業相互競爭，替代品的存在限制了一個產業的可能獲利，當替代品在性能/價格上所提供的替代方案愈有利時，對產業利潤的威脅就愈大，替代品的威脅來自於： 替代品有較低的相對價格 替代品有較強的功能 購買者面臨低轉換成本,五力的構成元素,現有廠商的競爭程度產業中現有的競爭模式是運用價格戰、
4、促銷戰及提昇服務品質等方式，競爭行動開始對競爭對手產生顯著影響時，就可能招致還擊，若是這些競爭行為愈趨激烈甚至採取若干極端措施，產業會陷入長期的低迷，同業競爭強度受到下列因素影響： 產業內存在眾多或勢均力敵的競爭對手 產業成長的速度很慢 高固定或庫存成本 轉換成本高或缺乏差異化 產能利用率的邊際貢獻高 多變的競爭者 高度的策略性風險 高退出障礙,SWOT分析,SWOT分析屬於企業管理理論中的策略性規劃。包含了Strengths、Weaknesses、Opportunities、以及Threats，意即：優勢、劣勢、機會與威脅。應用於產業分析主要在考量企業內部條件的優勢和劣勢，是否有利於在產業內
5、競爭；機會和威脅是針對企業外部環境進行探索，探討產業未來情勢之演變。,SWOT分析程序與企業策略規劃程序,進行企業環境描述。 確認影響企業的所有外部因素。 預測與評估未來外部因素之變化。 檢視企業內部之強勢與弱勢。 利用SWOT分析架構研擬可行策略。 進行策略選擇。,SWOT分析之內部與外部分析,SWOT分析之策略擬定-單獨策略,SWOT分析之策略擬定,舉例,麥當勞 五力分析 & SWOT分析,目前競爭情勢,現有的競爭者有7-11（開發上房地產的競爭者）、肯德基、漢堡王、德州、星巴克、非連鎖餐廳、早餐店等。 競爭者的優勢為房地產開發容易、開發成本低、產品差異、並且能自立自主 競爭者的劣勢為品牌
6、、人員素質、管理品質、行銷力弱、無規模經濟。,供應商的談判力量,麥當勞強調垂直分工與專業、聯合採購，半成 品的製作與配銷皆外包。 在麥當勞M Family的黃金拱門的三個支點涵蓋麥當勞本身、供應商及加盟者。 採取統一採購。,買方的談判力量,外食業者(含中、西式)競爭激烈，引發價格戰 經濟景氣不佳，業者有降價壓力,新進公司的威脅,潛在競爭者為如咖啡連鎖店、黑砂糖冰品等。 這些因經濟不景氣而衍生的連鎖店，具進入容易的優勢，但其品牌、人員素質、管理品質、行銷、規模經濟處於劣勢。,替代性產品或服務的威脅,吮指王。 21世紀。 肯德基。 漢堡王。,麥當勞SWOT分析,麥克勞為全球品牌 經驗資源足夠 營運
7、品管與品質 人員素質高且認同公司文化,人員多造成管理困難 單價低開發成本高 品牌定位於速食生意,研發新產品突破飲食習慣限制 以既有的經驗開發新市場,文化因素 顧客口味變化 顧客信心不足 樹大招風,優勢,劣勢,機會,威脅,五力分析&SWOT分析,五力分析都是來自於外在的威脅，提供使用者瞭解目前對產業的威脅在那裡。 SWOT不單單分析了外部威脅，相對地也探討了自己本身所可能帶來得威脅。當你用了SWOT分析了自己產業或個人的優缺點後，會清楚的瞭解到內外部存在的問題在那裡。,結論,麥當勞未來發展重點： 外賣外送服務。 提供更多的服務。 擴大連鎖經營範圍。 尋找合理的租金店面 人力結構的改善標準化、自動化、電腦化,資料來源,國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心-科技產業資訊室：http:/cdnet.stpi.org.tw/techroom.htm 工業技術研究院-國際合作知識分享網：http:/www.ipc.itri.org.tw/webap/menu-index.asp,
