汉宫员工晋升系统课件

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1、汉宫员工晋升系统,内部资料,汉宫员工晋升条件、流程(技术晋升方向),岗位晋升环节:(服务员、咨客提升为足疗师) 岗位晋升基本条件: 一、德行方面: 1、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化及经营理念,遵守汉宫规章制度。 2、思想品德端正、尊师重教,工作中责任心强,积极主动,团结同事,服从管理,获得上级领导的优异评价。 3、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告记录,无国家任何法律范围内的犯罪记录。 4、迟到次数不超过5次,无旷工记录,无连续请假超过7天或六个月内累计请病假15天以上的情况。 二、身体外貌方面: 1、初中文化以上,年龄十八岁以上。 2、相貌端正,身体健康(无明显残疾、缺陷及严

2、重疾病)。 三、工作能力方面: 1、在汉宫从事服务员半年以上。 2、在任职服务员期间连续三个月提成业绩排名前两名,汉宫员工晋升条件、流程(技术晋升方向),岗位晋升环节:足疗师提升为理疗师 岗位晋升基本条件: 一、德行方面: 1、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化及经营理念,遵守汉宫规章制度。 2、思想品德端正、尊师重教,工作中责任心强,积极主动,团结同事,服从管理,获得上级领导的优异评价。 3、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告记录,无国家任何法律范围内的犯罪记录。 4、迟到次数不超过5次,无旷工记录,无连续请假超过7天或六个月内累计请病假15天以上的情况。 二、身体外貌方面: 1、

3、初中文化以上,年龄十八岁以上。 2、相貌端正,身体健康(无明显残疾、缺陷及严重疾病)。 三、工作能力方面: 1、在汉宫连续工作服务满12个月以上,必须从事足疗师工种满8个月以上; 2、在任职足疗师期间必须有连续3个月个人业绩在前十名以内或累计6个月个人业绩在前十名以内;,汉宫员工晋升条件、流程(技术晋升方向),岗位晋升环节:足疗师转专科足疗师 岗位晋升基本条件: 一、德行方面: 1、在汉宫从事足疗技师一年以上; 2、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化,思想品德端正,尊师重教、团结同事,服从管理、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告,无国家任何法律范围内的犯罪记录,遵守汉宫规章制度和汉宫

4、诚信条例; 3、在汉宫工作期间未出现连续请病假7天以上,或六个月内累积请假超过15天以上之情况,迟到次数不超过5次,无旷工记录。 二、工作能力方面: 1、在任职技师期间六个月以上点钟率前十名,业绩在前十名之内。 2、在任职技师期间,无关于技术方面及服务态度方面的投诉,技术过硬,需经过老师及技术总监的考核。 三、身体外貌方面: 1、初中以上文化,年龄二十岁以上; 2、相貌端正,身体健康,无明显残疾,缺陷及严重疾病。,汉宫员工晋升条件、流程(技术晋升方向),岗位晋升环节:技师提升为技术班长 岗位晋升基本条件: 一、德行方面 1、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化及经营理念,思想品德端正,尊师重教、

5、团结同事,服从管理、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告,无国家任何法律范围内的犯罪记录,遵守汉宫规章制度和汉宫诚信条例; 2、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无书面警告记录,无国家任何法律范围内的犯罪记录。 3、在汉宫工作期间未出现连续请病假7天以上,或六个月内累积请假超过15天以上之情况,迟到次数不超过5次,无旷工离岗记录。 4、在任职班长期间工作认真负责,有领导力及良好的员工基础。 二、工作能力方面: 1、相关专业中专以上学历,年龄25岁以上,在汉宫从事技术班长2年以上岗位经验;了解中医养生保健实践知识, 熟悉相关产品与服务。 若学历不足,考取两个以上相关技师技能证书,有国家二

6、级认证机构以上的技术证书均可。 2、了解本行业发展情况;熟悉公司发展史及公司的各项管理制度;熟悉各岗位的服务流程;熟练掌握技术部分的操作流程;具备医学专业知识和中医养生相关知识;遵守汉宫规章制度和汉宫诚信条例;,3、组织协调、服务意识、沟通、责任感、团队合作、执行能力、培训能力; 4、思想品德端正、尊师重教,工作中责任心强,积极主动,技术和服务能得到顾客认可,日常生活中,关心同事,得到同事的爱戴,获得上级领导的优异评价; 5、能服从并配合领导安排,团结同事,拥有宽容之心与感恩之心; 6、在任职技师班长期间本部门业绩连续两年达到或超出公司设定年度目标; 7、具有非常强的行政管理能力,态度正面,能

7、主动配合店长和技术老师的工作,为老师分忧解难,受同事们的拥戴,有领导力及良好的群众基础,员工晋升民意调查80%选票通过; 三、身体外貌方面: 1、相貌端正,身体健康,无明显残疾,缺陷及严重疾病;,汉宫员工晋升条件、流程(技术晋升方向),岗位晋升环节:技术老师提升为区域技术总监 岗位晋升基本条件: 一、德行方面 1、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化,思想品德端正,尊师重教、团结同事,服从管理、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告,无国家任何法律范围内的犯罪记录; 2、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无书面警告记录,无国家任何法律范围内的犯罪记录; 3、在汉宫工作期间未出现连续请病假7

8、天以上,或六个月内累积请假超过15天以上之情况,迟到次数不超过5次,无旷工离岗记录; 4、在任职老师期间工作认真负责,有领导力及良好的员工基础; 二、工作能力方面: 1、具有一定的行政管理能力,态度正面,能主动配合区域经理的工作,为区域经理分忧解难,受同事们拥戴。 2、相关专业中专以上学历,年龄30岁以上,在汉宫从事技术老师3 年以上岗位经验;了解中医养生保健实践知识,熟悉相关产品与服务。 若学历不足,考取两个以上相关技师技能证书,有国家二级认证机构以上的技术证书均可。 3、了解本行业发展情况;熟悉公司发展史及公司的各项管理制度;熟悉各岗位的服务流程;熟练掌握技术部分的操作流程;具备医学专业知

9、识和中医养生相关知识;遵守汉宫规章制度。,4、组织协调、服务意识、沟通、责任感、团队合作、执行能力、培训能力。 5、思想品德端正、尊师重教,工作中责任心强,积极主动,技术和服务能得到顾客认可,日常生活中,关心同事,得到同事的爱戴,获得上级领导的优异评价。 6、能服从并配合领导安排,团结同事,拥有宽容之心与感恩之心。 7、在任职技术老师期间本部门业绩连续两年达到或超出公司设定年度目标。 9、具有非常强的行政管理能力,态度正面,能主动配合技术总监的工作,为店面分忧解难,受同事们的拥戴,有领导力及良好的群众基础,员工晋升民意调查80%选票通过。 三、身体外貌方面: 1、相貌端正,身体健康,无明显残疾

10、,缺陷及严重疾病。,汉宫员工晋升条件、流程(技术晋升方向),岗位晋升环节:区域技术总监提升为技术总监 岗位晋升基本条件: 一、德行方面 1、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化,思想品德端正,尊师重教、团结同事,服从管理、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告,无国家任何法律范围内的犯罪记录; 2、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无书面警告记录,无国家任何法律范围内的犯罪记录; 3、在汉宫工作期间未出现连续请病假7天以上,或六个月内累积请假超过15天以上之情况,迟到次数不超过5次,无旷工离岗记录; 4、在任职区域技术总监期间工作认真负责,为店面创造了良好的经营效益。有领导力及良好的员工基

11、础; 二、工作能力方面: 1、具有一定的行政管理能力,态度正面,能主动配合店长的工作,为店长分忧解难,受同事们拥戴; 2、相关专业中专以上学历,年龄35岁以上,在汉宫从事区域技术总监3 年以上岗位经验;了解中医养生保健实践知识,熟悉相关产品与服务。 若学历不足,考取两个以上相关技师技能证书,有国家二级认证机构以上的技术证书均可;,3、了解本行业发展情况;熟悉公司发展史及公司的各项管理制度;熟悉各岗位的服务流程;熟练掌握技术部分的操作流程;具备医学专业知识和中医养生相关知识;遵守汉宫规章制度和汉宫诚信条例。 4、组织协调、服务意识、沟通、责任感、团队合作、执行能力、培训能力。 5、思想品德端正、

12、尊师重教,工作中责任心强,积极主动,技术和服务能得到顾客认可,日常生活中,关心同事,得到同事的爱戴,获得上级领导的优异评价。 6、能服从并配合领导安排,团结同事,拥有宽容之心与感恩之心。 7、在任职技师组长期间本部门业绩连续两年达到或超出公司设定年度目标。 9、具有非常强的行政管理能力,态度正面,能主动配合技术总监的工作,为店面分忧解难,受同事们的拥戴,有领导力及良好的群众基础,员工晋升民意调查80%选票通过。 三、身体外貌方面: 1、相貌端正,身体健康,无明显残疾,缺陷及严重疾病。,汉宫员工晋升条件、流程(技术晋升方向),岗位晋升环节:技术总监提升为执行长 岗位晋升基本条件: 一、德行方面:

13、 1、大专以上学历,或在汉宫商学院获得高级经营管理课程毕业证书。在汉宫从事区域经理一年以上; 2、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化及经营理念,遵守汉宫规章制度和诚信条例; 3、思想品德端正、工作中责任心强,积极主动,服务态度能得到顾客认可,获得上级领导的优异评价; 4、能服从并配合领导安排,团结同事,拥有宽容之心与感恩之心; 5、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告记录,无国家任何法律范围内的犯罪记录; 6、迟到次数不超过3次,无旷工记录,非特殊情况无连续请假超过7天或六个月内累计请病假15天以上的情况; 二、工作能力方面: 1、了解行业发展及本地周边市场,会做市场调研分析报告及竞争

14、对手分析报告; 2、具有一定亲和力、号召力,能调动员工积极工作,具备一定的沟通协调能力,领导能力,组织能力,学习能力,分析能力,口头、文书表达能力。性格正直开朗,责任心强,态度端正,能够承受工作压力,适应力强;自信、自强、自尊;,3、具有强烈的服务意识、能带领团队和谐向上、责任感强、能自我反省,做到持续改进自我,沟通能力、执行能力强。 4、在任职区域经理期间店面业绩连续两年完成总公司下达的目标; 5、具有非常强的执行能力和战略意识,态度正面,能主动配合总经理的工作,受同事们的拥戴,可以带领全体员工积极前进; 三、身体外貌方面: 1、身高要求 1.60 米以上,体形适中,仪容、仪表符合服务行业要

15、求; 2、相貌较和善,性格稳重温和,身体健康。,一、汉宫各岗位晋升程序:,一)符合基本条件的提交申请报告: 1、朝店面管理路径发展的提交给所在店的店助; 2、朝技术管理路径发展的提交给所在店的技术老师; 3、技术职称晋升的提交给所在店的技术老师; 二)店助和老师审核报告后,符合条件的提交给区域经理。 三)区域经理审核后提交给管理公司人力资源部统一审核 四)人资部审核后提交给技术部和营运部负责人审核 五)技术部和营运部审核后提交给总经理 六)总经理组织和安排相应评议组现场考核后颁发证书和任命书 七)颁布和任命程序: 1、确认名单:2、组织授勋仪式:3、撰写职业道德操守承诺书;4、宣誓;5、领导授

16、证;6、拍照留影。,汉宫员工晋升条件、流程(行政晋升方向),岗位晋升环节:采购、后勤人员、收银、服务员、咨客提升为领班 岗位晋升基本条件: 一、德行方面: 1、热爱中医养生行业,认同汉宫企业文化及经营理念,遵守汉宫规章制度和汉宫诚信条例; 2、思想品德端正、工作中责任心强,积极主动,服务态度能得到顾客认可,获得上级领导的优异评价; 3、能服从并配合领导安排,团结同事,拥有宽容之心与感恩之心; 4、在汉宫服务期间无任何重大过失发生,无口头警告记录,无国家任何法律范围内的犯罪记录; 5、迟到次数不超过5次,无旷工记录,非特殊情况无连续请假超过7天或六个月内累计请病假15天以上的情况; 二、工作能力方面: 1、了解汉宫沐足、按摩、康体各项服务程序和项目; 2、掌握日常服务业文明口语,能很好解决客户投诉等问题; 3、能够使用基本的办公软件,能掌握上网及邮件收发技能;,4、具有强烈的服务意识、能带领团队和谐向上、责任感强、能自我反省,做到持续改进自我,沟通能力、执行能力强。 5、在任职服务员期间六个月以上提成业绩排名前二名以内; 6、具有一定的行政管理能力,态度正面,能主动配合

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