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1、【推荐】转正述职报告10篇 【推荐】转正述职报告10篇 随着社会一步步向前发展，我们都不可避免地要接触到报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是收集的转正10篇，欢迎大家分享。 1负责本部门周报月报的撰写；部门例会的会议记录；公司每月例行的全体员工大会宣讲内容的搜集；部门档案的日常；各类行政发文的草拟、报签； 2客户行程的拟订，协助部门经理安排车辆、酒店、游览等相关事宜；客户参观随同摄影，相册的赠送、保管；客户电话回访及客户资料的； 3公司证照的管理，政府相关报表的填写，组织机构代码证的年检工作； 4公司党支部的相关工作； 5中小企业国际市场开拓资金拨付申请
2、工作（国家资助及市财政资助）； 6公司员工活动的组织与策划：包括各类晚会、联赛、聚餐、旅游等活动服装、道具租赁、化妆、录象、协助技术部的光碟刻录等； 7楚天龙报通讯员小组的重新组建工作，协助总部及时、准确地捕捉公司的新闻信息，提供广楚生产基地的员工工作及生活素材； 8相关外联工作的处理； 9部门日常办公用品的申购及维护。 三个月的试用期对于个人职业生涯来说是转瞬即逝的，但对于一个从普通的社会人转变到具有强烈责任感的职业化员工来说，却是一个极具挑战的蜕变过程。从最初公司内外部环境的了解、部门内横向、纵向人员关系的熟悉、工作技能知识的灌输式接收到现在公司制度的牢记执行、相关技能的实际应用、职责工作
3、的独立思考、公司内外的协作沟通，自己正一步一步融入楚天龙的企业文化之中，一点一滴积累作为一名合格的接待工作者的服务意识。 如果说带给每一位迈入楚天龙的客户最优质的星级服务是我工作最核心的使命，那么我所肩受的所有考验都是围绕这个使命去不断锻炼、充实自己。只到试用期结束为止，我的表现离领导赋予的期望还相距甚远，主要归纳为以下几点： 1全局策划能力欠缺，思考问题尚停留在事物表面，没有将指定的工作宏观、长远把握最终细化到位； 2对目前岗位的工作不具备发散的思维和标新立异的眼光，按部就班地机械式工作； 3个人工作进展不习惯及时上报、反馈，导致让上级领导事必躬亲的局面出现； 4带有情绪的工作，缺乏职业素养
4、，不能时刻保持一种平和稳重的职业心态； 5对公司制卡相关知识的掌握依旧千疮百孔，对客户不经意间的提问回答得模棱两可，乃至降低个人亲和力； 6个人着装习惯一直不能转变到符合自身职业需求的层次上来，过于随意。 自己的工作职责主要集中在客户接待和行政事务，点散面广，因而需要在日常学习中积累摄影、压滤机滤布平面设计、公文处理、档案管理、导游公关、主持策划等相关知识，要时刻牢记沉淀扎实的基本功，是开展工作得心应手的先决条件。在当初面试这个岗位的时候，自己远远低估了这个岗位赋予自己与客户之间的紧密程度，经受的压力让自己明白，与每位客户的交流都是由陌生到熟悉，不要因为他们的严肃、与自身职位的悬殊而产生紧张、
5、敬而远之的心理最后导致接待过程中僵硬地服务。在接待工作中遇到与上级、同事意见相左时，不要盲目申辩，毕竟自己从事该岗位的时间较短，自认为见解独到，其实往往缺少全局思想。自己在工作中遇到的困难要适时与上级沟通，因为积压会降低对工作的热情和自信。由于接待工作时间的突发性，滤布因而需保证出勤，没有特别紧急的事情绝不请假。与各级领导、同事主动的交流，提高工作配合的默契程度，在协作时才能够提高办事效率使执行途径得到最大范围的拓展。 “对于一个有执行力的员工来说，企业中存在的任何问题都不是你不提供结果，不创造价值的理由。无论在哪一个岗位上，每拿一份报酬，都要懂得加倍回报。”姜汝祥请给我结果 首先，感谢公司领
6、导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。 物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田，共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。 在三个月任职期间，作了如下工作 1、按照制度办事，以身作则身体
7、力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤落实各项工作目标； 2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍； 3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到一定改善； 4，集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。 今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平； 遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益取得好的收益；在工作中，无论对待业主或同事都要做
8、到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。 述职人： 20xx年xx月xx日 20xx 年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三 是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽
9、量控制药物价格最低化,让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好 。 1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督 GSP 的执行,时刻考虑公司 的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。 2.认真贯彻公司的经营方针， 同时将公司的经营策略正确并及时的 传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性， 了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚 力，使之成为一个团结的集体。 4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，
10、做到知己知彼，心中 有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的 损失。 5.以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意 识，做事情要从公司整体利益出发。 6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从 被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境， 为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做 好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾 客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请，您好，对
11、不起，谢谢，再见） ，使顾客满 意的离开本店。 7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情， 客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理都是 数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。 8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。 新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进； 2. 对药
12、店成本和质量严格监督，保障市民健康； 3加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； 4 对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度， 全面提高员工的整体素质； 5树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司 全面提升经济效益增砖添瓦。 6加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 来到富安娜这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会，让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间，比较幸运的参加了xx年淘宝的双11天猫购物狂欢节的
13、大促活动，使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的情况作如下工作述职报告，请领导批评指正： 我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名，于xx年7月23号正式入职富安娜家居用品股份有限公司，现在在电子 _从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对淘宝以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题，对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有很多需要学习充实的地方，不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。 从事富安娜电子商务的客服工作，首先必须要熟悉家纺产品的基础知识，为了更好的服务顾客，我们要求部门让我们到实体店去实习，
14、实践得真知，在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位，产品工艺，花型设计，还学习到了真真切切的销售技巧，树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。 刚开始上旺旺的时候，我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘，把我们的店铺产品努力的推销出去。淘宝、天猫的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径，因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题，简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件，问题件的售后就要请教专业的同事，她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态，拥有了这2个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。 9到12月份，是我的平稳增长期，这期间除了做售前，售后工作，还学习了产品的直通车推广、微博营销等等，尤其是11月份，这个月是我们部
