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1、金蝶PLM常见问题集金蝶PLM常见问题集V1.0帮助顾客成功！金蝶软件（中国）有限公司版权声明本书著作权属于金蝶软件(中国)有限公司所有，在未经本公司许可的情况下，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶软件（中国）有限公司2012年12月目录第一章 数据库性能优化篇51.如何在Windows32位系统中，提高SQL Server服务性能？52.如何通过重建索引提高数据库访问性能？5第二章 安装、登录、服务器篇61.客户端登录提示：更新（文件操作组件）发生错误！62.64位服务器安装PLM后客户端无法正常登录PLM系统。73.客户端访问
2、报错：服务器错误，检索COM类报错84.License服务连接失败95.Windows7中启动LicenseServer失败106.PLM注册出现run-time error429错误107.用户 nt authoritynetwork service 登录失败128.SQL数据库晚上备份后，有时造成客户端无法登录。149.虚拟机不支持PLM系统1410.安装完成后打开plm没有登录按钮1411.使用IE8.0时客户端报SysFader:IEXPLORE.EXE应用程序错误1512.报错：System.Web.DataVisualization1713.先装.net再装IIS后报错，IIS访问
3、源数据库失败18第三章 基本框架管理181.报表或表格模版失效，显示不准确182.打开PIM即时消息后无法接收发送消息。193.能否禁止PIM消息使用？214.PLM系统能否实现短信发送功能？215.PLM站点突然出现树状结构显示不出的情况23第四章 研发文档管理231.部分文件没有上传成功,不允许导入。原因:找不到应的物理文件。232.文档浏览过程中报错243.导入文档或者注册物理文件时，IE报“不能为read”的错误254.设置【打开方式】浏览图纸后仍无法正常浏览255.多WEB站点，手工调度，提示调度成功后，但是打开提示：“文档没有被下载到本地”266.PLM文件上传报错，选择文件类型后
4、出错，整个IE全关了267.无法正常打开PLM文档27第五章 表单管理271.不能插入节或行282.WIN2008系统，表单模板上传提示“拒绝访问”283.表单中导入附件报错294.在表单显示页操作报错：提示“对象的当前状态使该操作无效”295.表单导入后从表数据保存不了306.IIS7服务器，上传表单模板报“无法访问”32第六章 CAD集成平台321.安装V13.0版CAD集成平台时，提示无法安装322.安装V13.0版CAD集成平台时，提示无法安装323.集成文档导入形成借用关系，但是导入到文件夹后不显示334.集成文档无法导入，错误提示“该Cad文档类型没有设置文档关联索引”345.集成
5、文档无法导入、检入图纸时：提示“ Configuration errors”34第七章 Autocad集成351.AUTOCAD无法检入，提示已被别人检出。352.AUTOCAD进行PLM功能操作提示，找不到对象。353.Autocad图纸检入时提示：“此明细用于已归档的物料，不允许修改”35第八章 Solidworks集成361.SolidWorks中隐藏属性是否可以集成362.Solidworks工程图签字，签完后工程图某些视图“丢失”36第九章 Pro/e集成371.安装完PROE插件后，PLM菜单无法启动372.Creo集成PLM菜单导入图纸，在PLM系统中无法打开、检出38第十章 C
6、adence集成381.Cadence集成导入物料信息不准确382.Cadence集成界面无法获取bom信息383.在Cadence集成当中，如果在原理图中有些焊盘、测试点有元器件但是不需要出BOM，如何保证原理图可以顺利导入？39第十一章 物料管理391.BOM报表格式调整402.如何设置图纸及BOM结构的提层情况？403.在物料库都有菜单操作是否显示缩略图，但是物料组成页面却没有按钮配置414.在物料库都有菜单操作是否显示缩略图，但是物料选择页面却没有按钮配置415.物料的基本属性页面却看不到缩略图上传功能426.驱动表单/物料申请单显示异常437.如何在BOM组成中使用批量填充功能448
7、.BOM报表手工修改模板保存后，显示混乱459.物料申请单申请的物料自动归档45第十二章 工作流管理461.流程过程中，发布等操作出现性能超慢的情况462.流程审批文档批注，提示网页有错误。46第十三章 研发项目管理461.空项目无法删除。472.项目负责人如何更换？473.项目外部邮件链接地址不正确。48第十四章 PDM迁移481.PDM迁移PLM工具目前可以支持哪些模块？482.PDM迁移PLM工具目前是否可以支持反复升级？49第一章 数据库性能优化篇1. 如何在Windows32位系统中，提高SQLServer服务性能？a) 问题描述：如何在Windows32位系统中，提高SQLServ
8、er服务性能？b) 解决方法：右键属性内存将使用AWE分配内存打勾注：支持SQLSERVER2005以上版本数据库。2. 如何通过重建索引提高数据库访问性能？a) 问题描述：如果数据库使用时间较长，且数据量很大的情况下，会造成索引碎片增多，导致索引失效，系统使用性能急剧下降。b) 解决方法：可通过在查询分析器中执行以下脚本来提高性能execsp_msforeachtableDBCCDBREINDEX(?)注：支持SQLSERVER2005以上版本数据库，最好在非工作时间执行，执行后最好对IIS进行重启。第二章 安装、登录、服务器篇本章节主要讲述安装、卸载、登录、服务器部署过程中需要注意的一些问
9、题。1. 客户端登录提示：更新（文件操作组件）发生错误！a) 问题描述：客户端登录系统组件更新过程中，可能提示组件无法更新。“文件正在使用不能进行更新！提示：请关闭与该资源关联的应用程序，如浏览器、3D软件等，然后重新打开站点或重试！”b) 解决方法：关闭IE或集成有的工具后重试；可以尝试删除c:programfileskingdeek3plm下的所有客户端插件后重试。2. 64位服务器安装PLM后客户端无法正常登录PLM系统。a) 问题描述：64位服务器安装完成后，打开“http:/localhost/plm”报错“HTTP404文件或目录找不到”b) 解决方法：ASP.NET程序在编译的时
10、候默认是AnyCPU，即编译的程序可以在X86、X64系统平台上运行。若希望我们的ASP.NET程序运行在X64系统上，我们所要做的仅仅是部署IIS，修改配置。若想程序运行于IIS32位模式下，即运行在.netframwork32位下进行如下配置：修改IIS配置1)在运行中录入：cscript%systemdrive%inetpubadminscriptsadsutil.vbssetw3svc/appPools/enable32bitapponwin641这个步骤是修改IIS配置，允许32位程序运行2)在运行中录入：C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.507
11、27aspnet_regiisi为IIS注册32。注册后在IIS的web扩展里显示的是A2.0.*32bit。此注册请注意系统安装的目录（多系统情况下可能不一定在C盘）3)Web扩展里允许A2.0.*32bit运行。运行的是w3wp32.exe进程。添加一个新的web服务扩展C:WINDOWSMicrosoft.NETFramework(如果在64位的系统上会有两个文件夹，一个是64位的，一个是32位的，你选32位的50727)下面的这个v2.0.50727就会将v2.0.50727添加在如下图所示的位置：3. 客户端访问报错：服务器错误，检索COM类报错a) 问题描述：报错“/PLM”应用程
12、序中的服务器错误，检索COM类工厂中CLSID为355AD6B7-1A93-4FD8-AEDE-F5A6D774018C的以下错误：80040154b) 解决方法：以前装过K/3或者那个获取license工具，重装下PLM就可以了或者在运行中执行regsvr32C:ProgramFilesCommonFilesMicrosoftSharedDAOdao360.dll命令。4. License服务连接失败a) 问题描述：登陆PLM站点提示LICENSE连接失败：“本软件使用权属于：License服务连接失败,请查看错误日志”。b) 解决方法：确定有打开license服务；PLM程序中的Licen
13、seServerAddress有指向license服务地址；确定端口号正确：PLM程序中的web.config与PLMLicenseServer中PLMLicenseServer.exe.config的端口号都是PLMLicenseServe服务器的端口号；PLM与PLMLicenseServe程序对应（一般情况下加密是很少改，如果有改动，只更新了web文件，而没有更新PLMLicenseServe文件）。5. Windows7中启动LicenseServer失败a) 问题描述：Windows7中启动LicenseServer会提示http:/localhost:9000/+服务不能启动。b)
14、 解决方法：右键LicenseServer.exe文件，在弹出的菜单中选中“以管理员权限运行”。6. PLM注册出现run-timeerror429错误a) 问题描述：PLM注册出现run-timeerror429错误。b) 解决方法：点击“开始”“运行”在弹出的输入框中键入以下命令：regsvr32C:ProgramFilesCommonFilesMicrosoftSharedDAOdao360.dll然后按回车键，注意必须加引号。如果还提示：429错误，可以再进行手工注册SCRRUN.DLL。点击“开始”“运行”在弹出的输入框中键入以下命令：regsvr32C:windowssystem3
15、2scrrun.dll然后按回车键,即可。也可以点击开始运行在运行对话框中输入:regsvr32scrrun.dll提示注册成功，就可以使用了。使用这3个命令，注册试一下。还不行的话就出下一招.我想既然跟系统组件有关，干脆把系统组件全部再重新注册一遍，估计问题就应该迎刃而解，于是在开始菜单运行中输入CMD：在DOS命令符状态下输入如下命令：for%1in(%windir%system32*.ocx)doregsvr32/s%1再运行：for%1in(%windir%system32*.dll)doregsvr32/s%1大家可以用记事本把上面的代码复制,然后在DOS命令符界面下粘贴如上命令执行即可。7. 用户ntauthoritynetworkservice登录失败a) 问题描述：客户端登
