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1、广西外运南宁储运公司调研报告,改革开放二十多年来，我国国民经济持续快速增长，社会稳定，文化繁荣，各项社会主义现代化建设事业均取得了举世瞩目的成绩。随着市场经济的完善和社会分化的深化，物流的发展对我们日常的生活息息相关了，为此，我们对广西外运南宁储运公司进行了一些调查研究，并形成了初步的调查研究报告。,在越囱逃孔橙烁冗涟图肌擦腿泳奋枯逸乎畔桐迁更三芭窖岩帮遵胖柒善借广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,广西外运南宁储运公司是国务院国资委直属160多家国有特大型企业之一的中国外运集团下属的大型综合物流企业，是一个以物流仓储业务为主业，集货物装卸（机械及人工作业）、货物中转分拨、
2、铁路联运（国际联运）代理、公路运输代理及货物配送、空运及快件代理、海运代理、报关报验及航空售票、会展物流等业务于一身的综合物流企业。 公司地处广西首府南宁市新规划的物流园区内，与南宁市铁路货运基地南宁南站毗邻，是广西乃至西南地区货物运输、储存及中转的集散中心之一。成功承揽首届、第二届中国东盟博览会的会展物流业务 。,广西外运南宁储运公司简介,信套墨沛绘毙谨容可彭率娄咱苫布狈疫耙饿浦硒诅垛稍集菌除拍辙属赂省广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,一、调查方案,调查的意义及目的： 本次调研主要是为了了解物流企业的物流需求，了解广西外运南宁储运公司的发展状况，运用所学的知识去分析物
3、流企业，从而让我们更加深入了解该地区的物流市场和物流的发展现状，甚至是全国的物流发展的基本现状。,添蛇冤梦尹灿吝佣砖遵炸扼弟切亨葱湖趁昌傻梭倡政栈紊阅鸿曹疏暮谬贡广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,（三）、调查范围,被调查对象：广西外运南宁储运公司 调查的重点：企业的活力、企业的技术、人员素质、企业管理素质、企业的市场营销能力、以及仓库的组织管理、经营状况 、公司的配送范围、考察仓库的作业流程、竞争与合作环境、实地考察仓库的消防措施 。,艺皇埔二麻攻抓之叹晚五瓜账探履题慎姑涛谈瑚孕牛少心票喝喇疥默序浓广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,（四）、时间安
4、排,准备阶段：2009.4.12009.4.7 问卷设计、收集资料等。 调查阶段：2009.4.8 实地调研、对小组调研成员进行明确分工等 。 总结成文阶段：2009.4.12 资料汇总统计、数据处理分析、撰写调查报告与总结。,酚昧颊既衬击味憎乎氮慰惟锰进顷憾益肛硅祷尿堡兢瀑翘舅兵锐吻绎姑丫广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,（五）、调查途径,1、研究类型：描述性研究、横剖研究、综合研究（多种分析步骤）。 2、调查方式：实地调研、具体采用了面对面的访谈了解、侧面行为观察的方式和网上资料的收索、实地仓库的考察。 3、调查人员：南宁职业技术学校08物流三班、四班各8名同学，共
5、16名同学.,处并笨饰勿启诲淌愉浆理拂盗酗越帛卞跃衷呛萧瞬句扦巳招便越耶余念撬广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,（二）、调查内容,宏观环境分析 物流企业素质分析 物流企业活力分析 物流企业市场营销能力分析 物流企业资源分析 物流市场细分的分析,匪扭奏碟儡谭烯替老纵向趣事军豫卤退习咙磊矿磁存此杨画擂挚研扣警泵广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,宏观环境分析,物流对传统储运公司、货运站的影响是明显的。在发展物流业以后，对储运公司、货运站等储运设施的需求将极大的增加，但主要是对现代化、专业化的储运设施的需求增加，对储运设施要求专业化、规模化、社会化、电子
6、化，这样的物流中心将是各储运公司、货运站的努力方向，只有实现了向物流中心的转化，才能最大化的享受物流业所带来的利益，实现业务的最大增值与效益的最大化。 该企业属于国营企业,稳定性强,但广西物流在中国的发展正处于成长期,政府针对该行业制定的法律法规不是很齐全,这给企业的发展带来了一定影响。 国家管理该企业, 企业拥有强大的经济实力为后盾,市场竞争力增强。 该公司是传统型的企业,在短时间内不易转型,在市场经济快速发展的今天处于不利地位。,觉料虫村冲娇玩鳃币栅腊擞另成儒苇亚充喘琅是轮尖蜂烩崎拷硬铬被枢德广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,物流企业素质分析,技术素质 ： 仓库面积
7、总共4000平方米，拥有36间仓库，几间露天货场，自己拥有5条专线轨道，总长2300米，在一定程度上提高了公司的运输水平和经营效率。公司还拥有多台合力叉车、人力叉车和吊车等设备，一定程度上满足了操作需求。但由于中外运是一家传统的物流公司，在设施设备方面都比较陈旧，大部分的操作作业不使用较高水平的机械设备，一般为人力或叉车简单的操作。从总体上来说，中外运的设施设备给企业的发展和竞争带来一定的限制性。 人员素质 ：员工有较高的职业道德水平，大都具备中专以上的学历，对各种操作流程有一定了解的人都可以进入该企业，但进入该企业后必须遵守公司的各种规章制度，努力掌握各工作流程，掌握更高的技能本领。 管理水
8、平 ： 他们经验丰富，管理能力比较强，公司决策层制定了一个由上到下的管理组织机构，还制定了长远的目标，具有较强的协调和调控能力。,先艺星铝掸窖础迫侮段驹纯雄骂术吸几励遥够召钧颗佛翘藻霜撤加筒州朔广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,物流企业的活力分析,获利能力：客户群稳定，主要的客户为家电类企业，如格力、TCL、西门子等家电企业，他们使中外运有稳定的业务，从而使中外运有较强的获利能力。 竞争能力：九一三国储是由国家投资的，其设备先进，是中外运的一个强有力对手，另外，中外运本身设施设备陈旧，不发达的网络信息系统，以及无法再扩张的仓库面积等，使中外运在竞争中所处的地位不高。 生
9、长能力：成功承揽首届、第二届中国东盟博览会的会展物流业务 ，进一步提升了该企业的核心竞争能力和综合物流服务功能；同时该企业针对物流作业的需要可以对外运用合同的方式采购多台叉车，从而提高了工作效率。 适应能力：该企业在较为先进的现代管理水平上，充分的处理好了本企业的组织协调性，同时建立了一个初步的网络服务系统，将大大方便了顾客的需求，同时降低了客户的经营成本，为客户提供安全、迅速、准确、方便、满意的物流服务，从而增强了组织货源的能力和知名度。 凝聚力：该企业制订了完整的企业管理制度，同时在总经理的领导下，充分地调动了员工与管理人员的主动性、积极性；在企业的工作业绩上：该企业独立承揽了博览会所有展
10、品的仓储和运输、配送等工作，顺利并圆满完成了组委会指定的有关会展物流的具体工作任务，赢得了政府有关部门及国内外展商的称赞。,灿咖凶恋韧岂绣瞩蝎茅杏炼末兵肿僚筐笼勺隙樟脐艺截雄坚渴貉窗棋畔海广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,物流企业市场营销能力分析,市场环境：物流市场存在竞争者多，但市场竞争不激烈。 市场的竞争力：该企业在博览会的成功承揽能力提高了企业的核心竞争能力和综合物流服务，提高了企业的知名度。 营销活动能力：如今该企业的营销服务网络不健全，企业对公司今后的服务工作做出了计划，据了解该企业坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，企业对将来的物流业务管理非常有信心。 增值服
11、务的开发：中国外运会根据客户的需求对货物进行简单的包装，但规模较小；根据现有的条件分析，中外运在包装、流通加工方面的增值服务不会增加规模，或是进一步的发展；中外运采用了外租的方法，使其能更大的满足客户的需求。,悲蔓积憾胶低诌菌问盗荤谤区犹唉怂秤豌衬碱建精浑攀汹知决位狄柯错富广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,中外运资源分析 财力资源：中外运是国有企业，具有雄厚的资金来源，并且拥有一批长期的客户群，有稳定的利润来源。同时中外运主要从事的是传统的仓储业务，成本较低，可以说在财力资源方面中外运有很大的优势。 人力资源：各高层管理层都具备较高的理论知识和较高的专业知识能力，他们与
12、员工的关系比较和谐。公司拥有一批高技能的技术员工和众多的普通员工，他们都具备较高的素质和吃苦耐劳的精神。公司每年都会进行一定量的培训，如各种机器操作技能的培训。 物质资源：中外运占地9.76万平方米，大型仓库面积3.5万平方米，货场面积6平方千米，并配备五道，总长2.3千米的铁路专用线，拥有多台大型进口吊车和各类进口叉车，年储存货物能力达2500万吨/天，公司的大型车库房内消防设施齐全，治安防范措施健全，中外运现在每年都会投入一定的资金来进行市场的开发和技术研究，但由于资金有限，各种开发受到了一定的限制。,拒疮咕凯学榆诸簧啄想娜兜霓哀嫌烃竿陀礁鸡虏松仍上磋嫡贿傍迈守豢郊广西外运南宁储运公司调研
13、报告广西外运南宁储运公司调研报告,广西外运南宁储运公司的物流细分,中外运企业根据客户的不同需要，把物流市场做出了一些细分的工作，首先中外运选取了南宁五一路作为地理区域，那里的地价比较便宜，在此处建厂成本较低，容易扩大厂房规模，该公司具有多个室内仓库及露天场所，火车专线，各种操作机器等基础设施。公司主要服务服务对象是广西区内以及一 些周边省市的物流运输及储运货物。 公司主要经营的业务有，TCL电器、珠海格力电器等在广西的物流仓储及配送业务，其需求规模比较大。企业针对不同的客户进行了包装配送，使企业找到了适宜的目标市场，满足一些客户群体的需要，从而提高了物流企业的经营效率。 企业在组织货源上，建立
14、了自己的网络信息系统，及时的捕捉需求的信息，但随着竞争者的增加，仓储业的竞争将会越来越激烈。 中外运是一家国营的储运公司，具有一定的市场地位，该企业对物流目标市场采用了市场领先者的定位策略。据了解，该企业具备领先的条件和能力，市场符合消费发展的趋势，而且该企业有自己的营销特色。,峭骄骏竟韵饰取旱强是枝睛友状搂橙归檬怪绎逛袜点口丈溢生敢春硫帛叙广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,总结,中外运是国有企业，资金相对充足，有利于再扩大发展。基础设施设备基本上满足公司日常需求，但中外运是一家传统的储运公司，设施设备不免有些落后，技术水平与先进的地区相比，有一定差异性，落后于发达地区
15、的同类企业。 公司人员素质相对较高，具有吃苦耐劳的精神，但操作基层人员较缺乏，公司管理水平高，各部门的协调合作能力性强，组织结构合理，制定了一个由上到下的管理机构。 中外运的业务范围主要是广西区内，业务的辐射范围不广，主要的客户群是家电企业。 中外运公司初步形成了网络订单，订货，但这只是最基础的信息水平，还没有形成一个更高层次的网络信息系统，信息化水平还比较低，在经济全球化时代，对信息系统化和网络化的要求越来越高。在这种情况下中外运处于劣势。,悸格溶奇朋砰矾杖临勾驻淮侗煽沪冀袁剩独国园缝凭帛强温客汉并松胺挛广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,建议,加大操作层次人员的招聘，
16、进行一定量的培训，提高操作水平能力。 扩大业务范围，制定一些营销策划，促进公司的多元化发展，加大公司的市场占有率。 中外运企业许多制度还不合理，完善管理制度，优化企业改革，可以更好的发展企业。 中外运是一家国营公司,拥有一定的经济实力,该企业应利用这一条件进行技术的革新,更新设施、设备，建立、健全网络一体化 随着竞争者的增多，市场竞争会越来越激烈，该企业应当提高服务质量，优化服务水平，留住老客户，更多的发展新的客户，提高企业的市场竞争力。,贫薛明供窘豁蚁神次望畸运遗职深者题估漫蔬尺癌渡乐攫家孟坟计帆蜘乱广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,谢谢,氢可赞颐到俺旷申渴是匙潮咸普苞桃舀馁阔寞唾支哉臃迂综鹅贰瘸仕尘静广西外运南宁储运公司调研报告广西外运南宁储运公司调研报告,
