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1、公司老员工年终总结范文2020公司老员工年终总结120_年行将逝去，这是我步入_公司1年以来，在公司领导的指点、关怀与帮助下，我不断提高1个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为动身点踏实工作，勤勤奋恳，牢牢围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的展开今后工作，现将具体情况汇报以下：1、提高个人修养，端正做人做局势度跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家，为了能够在生活、工作进程中，与同事建立1种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强本身思想道德修养，端正做
2、人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的展开作好铺垫。2、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力工作之余，我努力学习煤炭知识和其触及的方面信息，除此以外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大_，及时了解掌握相干法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开辟自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“毕生学习”的学习线路，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的展开打好扎实基础。3、对待现场工作的态度将近1年的工作中，我始终认真对待每天的工作，掌控好我所接受的每车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每个突发情况，坚持以公司的利益为动身点，以公司利益的化为目标，以公
3、司的规章制度严格要求自己。4、如何才能提高自己的工作责任感和工作效力?要认识自己，建立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从本身做起。建立自己和公司良好的形象，由于我从进入公司这1刻起，就担当着建立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，1定要承当的。走进公司后，我深知我的每句话每个行动都代表着的形象和名誉。总之，1年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊重领导、团结同事、热情助人，在各个方面都获得了1定进步，但我深
4、知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，1切困难都会迎刃而解。固然，我也恳切的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来_公司在我和每个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。公司老员工年终总结2光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已1年多了，回首过去的1年，内心不由万千。在各位领导的帮助带领下，和和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了1段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升本身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。1、工作态度，
5、思想工作我热中于本职工作，严以律己，遵照各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，实行好岗位职责，坚持理想，坚定信心，不断加强学习，牢固自己工作技术!2、装备操作，工作领悟每个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟习和熟练自己的工作。勤勤奋恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单，操作一样需要严谨细致，这要求我要对装备及操作进程情况熟习与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对产生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力
6、有限，不能做到1丝不差，所以自己在工作进程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技能还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向他人学习，尽量提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效力的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，由于1个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在1起才是成功完成领导交给的工作任务的条件，这1点不单单事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不但是个人的事也是1种工作的义务!3、回顾过去，展望未来对过去得与失，我会吸取有益因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，1年工作让我在成为1名合格职
7、工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，和领导们指点，我会成为1名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这1个适合工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。1年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上1天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己1定能够做好!公司老员工年终总结320_年已过去，回首1年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来公司工作已1年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的1年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技能与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为1名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。很多
8、人不了解客服工作，认为它很简单、单调、乃至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做1名合格、称职的客服人员，需具有相当的专业知识，掌握1定的工作技能，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不但要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效力，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息贮存更完全，查找更方便，保持原始资料的完全性，同时使各项工作均按标准进行。下面是我2020年1年来的主要工作总结：1、依照要求，对顾客的档案资料进行归档管理，产生更改及时做好跟踪并更新。2、对顾客的
9、咨询及时进行回复，并记录在物流信息登记表上。3、对顾客反应的问题进行分类，联系快递师傅，进行跟踪及反馈。5、接受各方面信息，在做好记录的同时通知相干部门和人员进行处理，并对此进程进行跟踪，完成落后行回访。6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。7、新旧表单的更换及投入使用。8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的进程中，我学到了很多，同样成长了很多。工作中的磨砺塑造了我的性情，提升了本身的心理素质。客服工作总结与计划。对我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难
10、，荣幸的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时勇于能够去面对，勇于接受挑战，性情也逐渐沉淀下来。在我深入体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，不管你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，不管你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，由于我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。公司老员工年终总结420_年这1年总的来讲是成心义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤奋恳、任劳任怨，在风格上廉洁奉公、务真求实。我们建立“为公司节俭每分钱”的观念，主动落实采供和年初制定的。坚持“同等质量比
11、价格，同等价格比质量，限度为公司节俭本钱”的工作原则。现将主要工作情况总结以下：1、组织实行“阳光彩购策略“，透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督我们进1步强调采购工作透明，在采购工作中做到公然、公平、公正。不论是大宗材料、装备还是小型材料的零星采购，都尽可能多的约请相干职能部门参与。即便在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，约请审计部相干人员1起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事通过组织学习公司采购等体系文件，制度清楚，操作有据可查，为阳光
12、彩购奠定了理论基础。2、公然公正透明，实现公然招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公然招标，邀标单位都在3家以上，有的多达10余家，并且邀标谈质论价全进程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加采购透明度，真正做到下降本钱、保护公司利益。3、监督机制基本产生做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，构成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的本身素质和业务水平，保证货比3家，质优价廉的购买材料，减少工程本钱，提高采购效力，提高企业利润。2、围绕控制本钱、采购性价比的产品等方面展开工作采供部继
13、续围绕“控制本钱、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，重视沟通技能和谈判策略。同时调剂了部分工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、装备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进1步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求限度的控制本钱，为公司节俭每分钱。采供人员也在每项具体工作和每个工作细节中得到煅练。3、进1步加强对供应商的管理调和采供部进1步加强了对供应商管理，本着对每位来访的供应商负责的态度，制定了采购供应部供方信息表，对每位来访的供应商进行分类登记，确保了每个供应商资料不会流失。同时也利于
14、采供对供应商信息的掌握，从而进1步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资历。4、加强对材料、装备价格信息的管理采供部进1步加强了对材料、装备信息的管理，每次材料装备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完全，同时输入计算机保存，建立采供部材料、装备信息库，以备随时查阅、对照。5、提高部门工作员工的业务素质和责任感采供部特别重视除组织部门人员进行培训外，还重视在平时的每项具体工作和每一个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每一个人对自己采购的材料装备负责到底，保证了对材料、装
15、备有效的追踪。在20_年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，参考好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高本身的业务素质和管理水平。公司老员工年终总结5回首去年1年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，固然也会有硕果累累的喜悦。可以说，新年是1个公司推动行业改革、拓展市场、延续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结以下，希望能给往后的工作带来帮助：1、建立全局观念，做好本职工作不管从事甚么工作，建立安全服务意识是重要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“建立企业形象，使客户对公司产品的满意度和虔诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的1个重要组成部份。做好服务工作，同时也是对公司的宣扬。2、善于沟通交换，强于协助调和现场服务人员不但要有较强的专业技术知识，还应当具有良好的沟通交换能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交换，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的侵害。在平常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣扬。3、精于专业技能，勤于现场视察随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为1个服务人员，要在现场勤于视察、独立思考、多与同事
