市场营销策略分析课件

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1、姚加林上海勇金懿信息技术有限公司,Language service anywhere anytime anyway,UTH 国际 市场营销策略 -掌握语言核心科技 推动世界无限沟通,Tel：13167073118 微信：215944939, 产品策略UTH产品, 价格策略芝麻翻译, 价格策略芝麻客服,注：芝麻发布标价365元/年，但暂时不收费, 渠道策略,芝麻翻译,芝麻客服, 渠道策略客户挖掘,外贸企业：阿里巴巴,阿里巴巴是B2B平台，入驻“阿里巴巴中国站”的企业 一部分是做国内贸易，另外大部分都兼做对外贸易，因此有跨语言需求。挖掘阿里巴巴上客户，借力打力。中国制造网、慧聪网、敦煌网、义乌购等

2、类似。, 渠道策略客户挖掘,外贸企业：阿里巴巴, 渠道策略客户挖掘,外贸企业：阿里巴巴, 渠道策略客户挖掘,外贸企业：慧聪网, 渠道策略客户挖掘,外贸企业：论坛,（1）阿里巴巴外贸圈： ,（2）全球速卖通卖家论坛： ,（3）慧聪论坛： , 渠道策略客户挖掘,外贸企业：论坛,（1）敦煌网论坛： ,（2）义乌购论坛： ,（3）福步外贸论坛： , 渠道策略客户挖掘,外贸企业：论坛,（1）精英外贸论坛： ,（2）九九外贸论坛： ,（3）百度贴吧外贸吧： , 渠道策略客户挖掘,外贸企业：招聘网站,（1）58同城： , 渠道策略客户挖掘,外贸企业：招聘网站,（1）58同城： , 渠道策略客户挖掘,外贸企业

3、：招聘网站,（2）智联招聘、赶集网、百姓网、智联招聘、上海人才网、宁波人才网等招聘网站上寻找客户方法类似。, 渠道策略客户挖掘,外贸企业：企业名录,（1）企业名录搜索软件：这是寻找目标企业的快捷方式，例如卓讯企业名录搜索软件里就收抓取了大部分网站里的软件，包括阿里巴巴、慧聪、中国制造网、中国贸易网等等, 渠道策略客户挖掘,外贸企业：企业名录,（2）企业名录搜索软件：这是寻找目标企业的快捷方式，例如卓讯企业名录搜索软件里就收抓取了大部分网站里的软件，包括阿里巴巴、慧聪、中国制造网、中国贸易网等等, 渠道策略客户挖掘,外贸从业者：群（已从事外贸）,（）在QQ查找中，选择找群，输入相应关键词，比如“

4、外贸”“单证”“货代”“海运”，会出现大量的外贸群，相当一部分都是大群，申请加入。还可以选择地点，为避免冲突和重复，建议目标客户选择顺序为：上海、浙江、江苏等。加入之后，就可以利用QQ来推广我们的产品，借力打力。, 渠道策略客户挖掘,外贸从业者：群（想从事外贸）,（）外贸企业是我们的直接客户，外贸企业里面的员工是我们的客户，想要从事外贸的人当然也是我们的目标客户，每年踏入外贸这个行业的人口非常巨大，如何将这部分人挖掘出来？我提供一种方法，大家思考其他方法？分钟头脑风暴现在开始！, 渠道策略客户挖掘,外贸从业者：其他渠道,（）招聘网站： 到同城、赶集网、百姓网、智联招聘、中华英才网、上海人才网等

5、各大招聘网站上发布招聘信息，招聘岗位为“报关员”“外贸助理”“外贸专员”“外贸业务员”等等，职位描述地极具吸引力，将薪资水平、待遇、提成写很高，再写上有相关专业和工作经验者优先，必然会有很多外贸专业外贸背景或想从事外贸的人申请，其留有姓名、电话、邮箱等基本信息，可以销售。可以用个人账号发，也可以用公司账号发，建议购买的会员，效果更好阴招 （）会议论坛： 关注外贸领域的各种会议，论坛，多报名参加，到达会场之后，打开微信、把附近的人全部添加了，直接是你的目标客户，或者会议中场休息的时候交换名片。 （）亲朋好友 大家的亲朋好友中一定有做外贸的，可以通过他（她）打开突破口，一点带面，进入目标客户圈。,

6、 渠道策略客户挖掘,翻译公司,(1)公司芝麻系列产品 的目标客户包括外贸企业、跨境电商、翻译公司等所有具有翻译需求的企业。第一版本主要向外贸企业推。客户挖掘方法以上基本介绍了。对于翻译公司的客户挖掘方法，是类似的，不在赘述。 (2)芝麻翻译第一版本可能还达不到专业翻译公司的要求，没法向翻译公司推广，但是我们可以向学外语、想进入翻译行业的人去推广，如何找出这部分人在哪里，方法以上类似。, 渠道策略推广渠道,邮件群发：企业名录软件,（1）添加一个搜索任务后，点击“更多导出”，“导出数据”选择“电子邮箱”，导出形成txt文件。若选择“逗号分隔”则可直接复制粘贴到邮件收件箱；若选择一行一个，或者通过其

7、他途径获得的邮箱，则可按照以下方法处理。, 渠道策略推广渠道,邮件群发：企业名录软件,（2）导出txt文件后，将内容复制到excel文件，选中设置单元格格式自定义“；”，所有邮箱后出现“；”符号, 渠道策略推广渠道,邮件群发：企业名录软件,（3）选中excel中加“；”的邮箱，复制，直接粘贴到 邮件客户端，编辑好内容，选择“群发单显”，如图为163邮箱客户端。每次能同时发送20到50个邮件，不同邮箱发送次数上限不一样。163邮箱网页版可直接复制txt文件中不带“；”的邮箱内容，网页版可直接识别, 渠道策略推广渠道,邮件群发：企业名录软件,（4）QQ邮箱比较特殊，不能通过以上方法解决。在导出邮箱

8、时，只能选择“逗号分隔”，然后直接复制粘贴发送。红色显示表面邮箱地址错误。, 渠道策略推广渠道,邮件群发：邮件内容,（）标题 不能带有任何销售字眼，比如“亲”、“好消息”、“免费”等字样，标题设定一定要具有亲和力，贴近目标客户的想法，把自己当做外贸从业者，自己恰好需要翻译，换个角度再去设定邮件标题。 （）内容 群邮分成两种，一种是业务介绍类的，这时对公司做简单介绍，对产品做直观表述就OK，最好以图片的形式作为邮件内容，最后附加上个人链接。以功能 吸引大家注册。 另一种是偏向个人表述，把自己当做一个外贸从业者，来讲述自己的困惑和这款产品对自己的帮助，以情感来吸引大家注册。, 渠道策略推广渠道,Q

9、Q群发,（）通过以上客户挖掘的方法介绍，我们已经可以通过QQ、QQ群找到目标客户，加入到这些目标客户的群，我们对群内成员进行推广。公司采购两套群发软件，帮助大家提高工作效率。, 渠道策略推广渠道,QQ群发,（）群发是找到目标客户，进行的大面积撒网营销，这里会有一个转化率的问题，若目标客户很可能为公司带来收益，我建议大家还是尽量私聊为好。或者在群发的时候，尽量把语言设置地不要太有销售性。, 渠道策略推广渠道,其他推广方式,（）论坛 之前罗列的各大论坛都汇聚了大量目标客户，我们需要在论坛中发帖，并留下自己的邀请注册链接。发帖内容需要不断打磨，尽量吸引眼球，又真实可靠。 （）微信 通过参加会议、论坛

10、等方式获取了目标客户的微信后，如果量少，可以单独聊天推荐，如果量大，可以选择微信的群发功能，每次能发条。若把微信当做一款营销工具，则建议使用微信网页版或者“爱微帮微信电脑助手” （）电话 通过以上各种途径获得大量目标企业的电话、邮箱等基本信息之后，首先进行群发邮件，对于优质客户，必须进行电话销售，这样能直接促成订单。对于外贸企业，我们问他们是否有跨语言翻译、沟通方面的需求或者困难，我们可以免费帮助他们，我们的软件是免费用的，尽量让他们注册。对于翻译客户，我们尽量以合作的姿态去谈，我们讲我们有很多翻译的项目可以合作，然后预约见面谈。 （）面谈 外贸行业的大客户，翻译公司等都是我们的重点客户，最好

11、能够实现电话预约之后见面谈，公司这边也会有专家陪同销售人员去谈。想办法见到关键人！负责人！外贸公司以学习和帮助的姿态去谈，翻译公司以合作的姿态去谈。, 渠道策略推广渠道,电话营销话术,在打电话之前，请保持微笑，清好嗓子。客户通过声音感受到你的情绪和感觉，传递到对方耳朵里的你，是热情认真乐观的。请熟记下面客户可能提出的问题： （）你是谁？ 身份表面清楚，这边是国家重点扶持的高新科技产业“国际” （）什么事？ 我们在上海市科技创业中心的要求下，专门为外贸企业（翻译公司跨境电商）开发了一款多语言、多文档的翻译系统，目前免费提供给外贸公司使用（当然是仅限上海地区的） （）电话开始： 我：您好，我这边是

12、国家重点扶持的高新科技产业“国际”，请问你是李总嘛？（能帮我转接一下公司负责人嘛？） 他：你有什么事吗？要找他有什么事？ 我：是这样的，现在上海市委非常重视外贸领域（多语言翻译跨境电商），也是在上海科创中心的要求下，我们专门为外贸企业（翻译公司跨境电商）开发了一款多语言、多文档的翻译系统，目前免费提供给外贸公司使用（当然是仅限上海地区的） 他：你们能帮助我什么？这套系统能为我解决什么？ 我：（确认对方身份，一定要找到公司负责人，或者外贸部门的负责人，不是没用） 您是企业负责人吧？公司做外贸对于跨语言需求、翻译等多不多？公司是有专门的翻译人员？还是把翻译这块外包给翻译公司的？, 渠道策略推广渠道

13、,电话营销话术,（）电话开始： 他：外贸翻译这块的确有很多问题 我：是的是的，外贸公司普遍有这样的情况，我们研发的这款专利系统敏捷翻译系统也就是专门为了解决这些问题的，您看这样行吧：您给我留一个您的QQ号或者微信号，我一会儿把这套系统的内部注册链接发给您，您就可以免费使用了。 他：好的，我的QQ是88888888 我：这样吧，您先使用着，如果有任何的问题可以电话或者QQ微信联系我（一般客户） 这样吧，为了更好的帮助到你，我们可以安排个时间，我再找上我们公司主管，一起见面给你做详细的指导（重点客户，预约见面） 他：好的 我：没问题，那最后祝您 当然，电话销售的时候也要根据不同客户做不同的调整，比

14、如外贸企业、翻译公司、跨境电商，我们所设计的话术也是不一样的，这个要灵活处理。话术只是一个技巧，每个人都有自己独特的一套沟通技巧，可以灵活处理，只要对方注册使用了就OK。, 渠道策略线上运营,看得到（被动接触） （1）问答式社区 知乎在百度的收录貌似很多，可以在知乎上创建几个问题（最好把问题包装的有趣味一些，让别人来讨论）有什么软件适合外贸？/有什么软件适合初创的外贸公司？/什么软件可以实时翻译？/外贸翻译有什么专业的软件？ 另外百度知道、360问答也可以人工生成一些问题。 （2）CPS联盟 挑选一些比较好的点击付费广告商，进行豆腐块和关键字投放，还有在各大财经网站的外贸板块的文章里投放广告连

15、接。 （3）外贸相关的垂直门户 打硬广 （4）论坛推广 人大经济论坛等知名论坛, 渠道策略线上运营,搜得到（搜索引擎） （1）官方网站 做一个官方网站，提供产品的介绍，公司的介绍 （2）前期SEO优化 在官网的子页面大量植入相关关键词，让百度、谷歌等搜索引擎能找到芝麻宝的官方页面例如搜索“芝麻宝”、“翻译软件”、“外贸翻译”就能找到这个官网 （3）提高PR值（page rank） 让搜索引擎的结果中，芝麻宝的排序尽量靠前，出现在第一页 （4）付费搜索引擎 买关键词，让用户搜索某个关键词的时候，我们的页面出现在顶部的广告位, 渠道策略线上运营,下得到（下载渠道） （1）华军，天空那些软件站 都需

16、要上传，但那边的下载量不大，而且多是主动搜索下载 （2）在官方页面提供客户端下载 因为PC上病毒比较多，大家比较信赖在官方网站下载的软件 （3）被360安全卫士，腾讯电脑管家，金山的客户端、腾讯开放平台收录 他们几亿用户，而且大家现在都在那里面下软件，保证用户在那些PC软件市场上搜能搜到 （4）专用注册链接 每个销售人员和加盟商一个专用下载链接, 渠道策略线上运营,活动刺激 （1）芝麻翻译首次注册送芝麻豆 首次注册送1000芝麻豆，充值越多优惠越多。 （2）注册送话费 大家对网上抽iphone那些活动可能会觉得很假，但是送话费的参与度还比较高，可以说每天抽100人送100话费，可以写个预算，百度那个活动就搞的很不错 （3）抓住重要节日搞促销活动 根据我们的客户属性和节日属性，搞一些促销活动。 （4）大学生 要拉普通大学生用户的话，只能利用大学生好奇心和装逼心理，把这个包装成和外国人交流的高端神器，实时翻译功能可以让大学生的视野拓宽8倍, 管理体系, 管理体系薪资提成及KPI考核, 管理体系薪资提成及KPI考核,保密制度 岗位责任制 汇报制度 请假制度 晋升制度 每日任务, 诚