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1、新化未来发展新化未来发展心得一：商场培训心得体会此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益；不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都应该思考的问题，我觉得应该有如下几个方面：一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑我们只有真正理解了微笑的意义，我们才能发自肺腑地去微笑，通过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主
2、动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。二、坚持职业服务，一定会有收获水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。三、对待不职业行为要坚决避免首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐形成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自己的贡献。心得二：商
3、场培训心得体会人的一生中面临着多种选择，既然选择了品汇，就等于得到了一份事业。在品汇良好的环境中工作，把工作当作事业来做，付出再多的努力也值得！xx年3月20日入职以来，无论是做流动，还是现在在纽巴伦，我的成长跟领导及周围同事的帮助是分不开的，是她们把我这个门外汉带进了门。俗话说师傅领进门，学艺在个人，对待任何一份工作，都要投入极大地热情和高度的责任心。正如范经理开会时所说的我们是老板，我的柜台我做主。以至于半个月的时间内，卖出了一万五的好成绩。在此，感谢所有帮助我的人。在任何商场都有它独特的规章制度，作为一名员工，除了做好自己的本职工作，还要遵守商场的各项规定。在自己的专柜，除了把业绩提上去
4、外，商场的良好形象都从我们自身体现出来了。个人卫生，专柜卫生等等都要我们从自身做起，从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温馨。见人三分笑，生意跑不掉这句话一直印在我的心里。对每位来店的顾客，都以自己最大的热情来对待，做到了来有迎声，走有送声，全程微笑服务。把顾客当做自己的朋友和家人来对待，去帮助他们购物。一直以来的付出，换来的是顾客一声声的谢谢，我心里特别欣慰，仅仅两个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中，我会做的更好！尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值得我们去尊重！尤其是我们的直接领导，他们工作的开展是需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他
5、们，卫生问题，纪律问题，安全问题等等，都得提高警惕，在此对你们说声辛苦了！送人玫瑰，手有余香。做服务行业，每天都要保持最佳的状态，来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板满意，在服务上让顾客满意，在细节上让领导省心！在自己的工作岗位上按部就班的工作，学习，成长。以上就是我的心得体会，在未来的日子里，我会做的更好。无论评上与否，再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望各位领导批评指正。心得三：商场培训心得体会明珠商厦组织的入职培训就要结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法，更让我们充分了解了明珠大
6、厦的发展史、明晰了明珠集团的发展前景，并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。通过这次培训，我认识到作为售货员，在工作中的热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能的技术性问题。因此，我认为作为售货员至少要具备以下几方面的能力。一、语言能力语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。
7、顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。售货员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，售货员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和顾客不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。售货员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让顾客易于接受和满意的表达氛围。二、沟通能力第二
8、篇新化未来发展xx-2022年新化县PPP模式市场机会分析报告(目录)新化县PPP模式市场机会分析及投资策略咨询报告xx-2022年前言PPP是英文Public-PrivatePartnerships的简称，可以简单地翻译为“公私合营关系”或者“公私合作关系”（政府和社会资本合作关系）。泛指政府与私营商签订长期协议，授权私营商代替政府建设、运营或管理公共基础设施并向公众提供公共服务。为鼓励PPP模式发展，财政部分别于xx年11月、xx年9月、xx年10月连续推出三批PPP示范项目，项目数量分别为26个（原30个，后调出4个）、206个、516个，总投资金额分别为1800亿元、6589亿元、11
9、708亿元，同时要求三批示范项目应于xx年底前、xx年3月底前、xx年9月底前完成采购。发改委也分别于xx年7月、xx年12月、xx年9月分别推出1.97、2.26、2.14万亿PPP项目，总容量大幅提升。截至xx年6月30日，财政部两批232个示范项目总投资额8025.4亿元，其中执行阶段项目105个，总投资额3078亿元，落地率达48.4%，与3月末相比（35.1%）显著提升；发改委第一批、第二批PPP项目签约率分别57.8%、16.8%，执行情况较为乐观。从具体省市分布来看，按照财政部口径，截至xx年6月底，按项目数量排名，前五大省（区、市）依次是贵州、山东（含青岛）、新疆、四川、河南，
10、拥有项目分别为1665个、1034个、784个、748个、699个，合计占入库项目总数的53.1%。按照发改委口径，前五大省（区、市）依次是云南、四川、甘肃、安徽、新疆，分别为175、127、122个、99个、70个，合计占项目总数48.1%。从省市分布上也可以看出，中西部地区PPP项目较多。未来，从不同区域PPP项目投资领域需求看，在污水处理领域，除辽宁、上海、江苏、浙江、山东、广东城市的日处理能力较高外，其他省市城市的处理能力均有待提高，这些省市未来污水处理PPP项目的投资需求较大，投资机会较多。在城市生活垃圾处理领域，吉林、辽宁、黑龙江、湖南、广东、云南、甘肃、青海、新疆等省市的城市生活
11、垃圾无害化处理率有待提高，生活垃圾处理PPP项目的投资需求较大，投资机会较多。中商产业研究院发布的xx-2022年新化县PPP模式市场机会分析及投资策略咨询报告,主要解读了新化县PPP项目项目投资建设发展环境、新化县PPP项目入库状况及落地建设现状，PPP模式在新化县地方例如能源、市政工程、交通运输、水利建设、医疗卫生、产业园区开发、旅游、教育、养老、文化、体育、保障性安居工程等领域的应用分析。最后报告对PPP项目运营模式、PPP项目投融资模式以及新化县PPP项目的投资机会、投资分析、投资策略进行了解读。如贵单位想对PPP模式有个系统深入的了解、或者想投资新化县PPP相关领域，本报告将是您不可
12、或缺的重要参考工具。【出版日期】xx年【交付方式】Email电子版/特快专递【价格】纸介版：15800元电子版：15500元纸介+电子：15800元第一章PPP模式发展概述第一节PPP模式基本定义概述一、PPP模式基本定义二、PPP模式主要类别三、PPP模式发展阶段四、PPP模式主要特征第二节PPP的主要模式分析新化未来发展一、按私有化程度划分模式二、按政府对项目资金支持阶段三、按照收费方式划分模式第三节PPP模式主要功能分析一、一般功能：计划、组织、领导和控制二、特殊功能：融资、利用新技术和机制创新第四节发展PPP模式的社会意义一、有效控制建设费用的超支二、有利于转换政府职能，减轻财政负担三
13、、促进投资主体的多元化四、帮助政府改善发展模式五、提高项目投资效率六、合理分配风险七、有利于提高公共部门管理水平八、应用范围广泛九、经济发展带动能力强十、促成公共利益最大化第五节现阶段鼓励发展PPP模式原因分析一、取长补短，发挥“1+1;2”效应二、经济降速换档，基础投资仍需重视三、缓解政府财政压力，降低地方债风险第二章中国PPP项目库建设情况分析第一节PPP项目库发展规模一、PPP项目数量入库规模二、PPP项目入库投资规模第二节PPP项目落地投资建设现状一、PPP项目落地数量和投资额二、PPP项目落地率稳步提高三、PPP项目建设资本结构四、PPP落地项目行业分布五、PPP落地项目区域分布第三
14、节PPP项目参与主体选择第四节国家级PPP试点项目分批情况一、第一批国家级PPP试点项目情况二、第二批国家级PPP试点项目情况三、第三批国家级PPP试点项目情况第三章xx年新化县PPP项目投资建设发展环境分析第一节xx年新化县宏观经济环境分析一、GDP及增长情况二、工业经济发展情况三、社会固定资产投资四、社会消费品零售总额五、城乡居民收入增长情况第二节xx年新化县PPP项目投资建设政策环境分析一、中国PPP项目投资建设政策（一）PPP项目建设监管体系概述（二）PPP项目合同指南（试行）（三）PPP项目相关法规、政策分析二、新化县PPP项目相关政策分析新化未来发展第三节xx年新化县地方政府债务规
15、模及风险分析一、中国财政收入及赤字二、新化县地方财政收支三、地方政府债务规模四、地方政府债务结构五、地方政府债务风险六、PPP降低地方政府债务系统性风险第四章xx年新化县PPP项目投资建设状况分析第一节新化县PPP项目库发展规模一、PPP项目数量入库规模二、PPP项目入库投资规模三、PPP项目行业数量分布四、PPP项目行业金额分布第二节xx年新化县PPP项目落地情况一、PPP项目落地数量及金额二、PPP落地项目运作方式三、PPP落地项目回报机制第三节xx年新化县PPP项目阶段分布一、新化县PPP项目识别阶段二、新化县PPP项目准备阶段三、新化县PPP项目采购阶段四、新化县PPP项目执行阶段五、新化县PPP项目移交阶段第五章xx年新化县PPP项目应用行业分析第一节市政工程一、新化县市政工程建设情况二、新化县市政工程建设规划三、新化县市政工程PPP项目状况第二节交通运输一、新化县交通运输建设情况二、新化县交通运输建设规划三、新化县交通运输PPP项目状况第三节医疗卫生一、新化县医疗卫生建设情况二、新化县医疗卫生建设规划三、新化县医疗卫生PPP项目状况第四节生态建设与环境保护一、新化县生态及环保行业发展情况第三篇新化未来发展
