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1、电子商务与京东商城,商业模式与网店经营模式,企业研究与开发管理 第四组,2012.04.17,组员介绍,组长:代 1092010119 组员:苏 1092010120 李 1092010121 刘 1092010122 唐 1092010123,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,电子商务概论,电子商务商业模式,所谓商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。 麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式，即销售方控制的商业模式，购买方控制的
2、商业模式和中立的第三方控制的商业模式。,流程 安排,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名,京东简介,发
3、展历程 企业文化 企业核心文化 发展理念 经营理念,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,1998,2001,2004,2005,2006,发展历程,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,2007,2008,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,2009,2010,2012,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京
4、东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,目标做中国最大，全球前五强电子 商务公司 使命让购物变得简单、快乐！ 价值观诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越,企业文化,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,诚信内部坦白、诚实、守信 客户为先客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情积极、主动、勤快、向上 学习谦虚、好学、进步、用脑 团队精神合作、诚信、步伐一致 追求超越创新、竞争,企业核心文化,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城的商业模式,京
5、东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值,发展理念,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,京东商城简介,我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。 京
6、东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。,经营理念,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,业务模式,主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、 办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健 康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地
7、域的限制。,盈利模式 资本模式 目标客户 核心能力,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,直接销售收入 3 万；10%20%；12 天； 7%；5% 实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。 虚拟店铺出租费 店铺租金、产品登陆费、交易手续费 资金沉淀收入 利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而 获得赢利 广告费 对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一,盈利模式,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,
8、京东的网店经营模式,SWOT分析,资本模式京东商城3次融资,2007年，获得今日资本千万美元的融资； 2008年底，今日资本，雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资； 2010年初，获得老虎环球基金领投的总金额超1.5亿美元的投资。,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群 （2）从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群 （3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大
9、学生和其他 网络爱好者。 而在其中每年走出校门的 600 万大学生群体则又是京东的一个重点 市场。,目标客户,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,核心能力4“更”,（1）产品价格更低廉 （2）物流服务更快捷 （3）在线服务更周全 （4）售后服务更全面,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,优势集中化 产品多样化 经营多元化 物流模式 支付方式多样，自查 创新,京东商城在经营过程，主要以电子数码产品为主，集中线上销售数量
10、和质量 同时 通过价格优势，配送优势，质量保证能力集中自己的优势,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,产品多样化,京东商城的经营除了传统电商选择经营的电子数码外，其产品类别从小到零食，大到家 用家电；便宜从十几块钱，贵值十万百万珠宝汽车，涵盖范围之广是其他类似电商无法比拟的,经营多元化,从普通的销售代理，通过线上直接销售获利的传统电商模式，到销售与服务共同发展，多元化并存。不仅做B2C电商，而且还发展线上销售平台，同时开展各种服务业务。,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简
11、介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,物流模式,物流主要在大城市自建，在其他相对偏远的地区采用其他物流方式，主要通过在用户集中的区域采取自建物流，提高运送效率与服务能力,支付方式多元化,夺宝岛销售返修产品、手机节，月黑风高等营销创新,创新,京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,SWOT,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,S,供应链京东的库存周转率为1
12、2天，与供应商现 货现结 物流与效率自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合 成本价格5% 质量与品牌以信誉为保证 资本雄厚3次融资 创新成功开创 了很多个行业第一，丰富了电子商务的运作模式,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,W,物流成本自建物流成本较大 风险京东大部分商品属于自营，自负盈亏，独立承担供应链中下游的风险。 用户基础淘宝在消费者中获得了较大的忠诚度，京东在抢占市场时将会继续面对来自淘宝庞大用户群的压力。,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,O,政策支持 二十一世纪将完全进入信息时代，国家十二五规划大力促进远程购物发展国家信贷收紧，很多企业资金不足，京东手握重金，具备扩张良机,电子商务和京东商城的商业模式与网店经营模式,电子商务概论,京东商城简介,京东商城的商业模式,京东的网店经营模式,SWOT分析,T,供应链风险自建物流体系，独立承担供应链中下游风险，可能出现库存过大等现象 新竞争者进入风险倘若老虎环球基金的京东项目获得巨大成功，将吸引更多的资本进入B2C行业，使业内竞争局势更激烈,感谢 大家的聆听与支持！ 期待 大家的意见与建议,
