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1、安莉芳企业文化安莉芳企业文化分类:默认栏目安莉芳企业文化培训宣贯教材2007年7月大纲一、安莉芳企业文化概况二、安莉芳企业文化理念层三、安莉芳制度行为层四、学用转换作业要求五、典型案例编写要求培训宣贯阶段基本要求各中心制定好自己的详细计划；做好动员：企业文化培训宣贯的动员；典型案例编写动员。计划落实：做好每次培训学习活动的考核，为先进个人和先进团队评选提供依据。每个中心每次活动写出一份“培训学习活动总结”，重点反映培训学习活动的主要内容和成果。每次活动结束后两日内，提交给“企业文化专员”余玲艳。每次活动的形式灵活，人数比较多的中心可以分小组进行讨论发言。要点：各中心要重点学习企业文化中与本中心
2、相关的理念；企业文化学习的各个环节要结合工作中的实际问题。一、安莉芳企业文化概况对安莉芳的总体看法安莉芳是一家优秀的企业，在同行中具有明显的优势；安莉芳在内衣行业又是一家历史悠久的企业，在发展过程中积累一些问题也不足为奇。这些问题是安莉芳在前进过程中出现的，必然在未来的发展中得到解决，因此它既是挑战更是机遇。过去30年，24k金的核心价值观创造了安莉芳的辉煌过去，未来的30年或者更长远的时间内，随着安莉芳文化的更新和完善，安莉芳将迎来更辉煌的未来。安莉芳企业文化建设目标外部适应力提高企业学习创新能力，焕发活力提高市场反应速度和新产品开发速度当务之急是优化营销队伍，强化对销售人员的选聘、培训、考
3、核与激励外部适应力的一个最直接的考验在山东生产基地一期工程全面投入生产后，销售能力能否同比增长内部凝聚力协调和谐，用统一的价值观整合员工的思想当务之急是精简组织，合理分工，提升工作效率加强管理团队建设，增强大局意识和合作水平实行和谐竞争，在和谐竞争的基础上提高企业凝聚力最终目的精简组织，严守制度，加强监控，提高效率精干队伍，认同价值，协调合作，提高凝聚力完善机制，提高市场反应能力，实现生产和销售的高速发展促进文化向核心竞争优势的转化，在提高效益、做大做强的同时，使安莉芳的品牌发扬光大，实现永续经营。安莉芳企业文化建设思路（1）两个继承对外继承市场导向、规范经营对内继承制度导向、严格管理两个变革
4、组织机构精简人力资源制度变革安莉芳企业文化建设思路（2）两个转变从科学管理的初级阶段转变到科学管理的高级阶段科学管理的初级阶段：初步的制度化；初步的信息化科学管理的高级阶段：完善的制度化；完善的信息化；适度的人性化从家庭企业变成规范的上市公司领导维护领导权威，关心员工发展员工倡导对企业忠心，诚实敬业，负起责任激励目标一致，关爱员工，公平公正，奖罚分明管理法理情相结合，以法管人，以理服人，以情感人文化营造积极向上的和谐氛围，充满激情活力的创业氛围二、安莉芳企业文化理念层企业愿景安莉芳立志成为世界一流的女子内衣制造企业,打造高品质的民族品牌，为女性创造健康、美丽、时尚的新生活企业愿景奋斗目标世界一
5、流的高品质民族品牌1、高品质高品质的产品，高品质的服务2、民族品牌具有中国特色、民族文化底蕴3、世界一流世界一流的产品、世界一流的服务、世界一流的研发、世界一流的营销、世界一流的管理、世界一流的队伍社会角色造福女性，不断地推出时尚、舒适、美观的女士内衣新产品，方便她们购买与使用，为她们提供贴心的服务，使她们从安莉芳的产品与服务中获得快乐，提高生活质量。安莉芳的社会角色就是：为女性创造健康、美丽、时尚的新生活。核心价值观核心价值观1、提供需求，创造价值满足顾客需求，为顾客创造价值；满足员工需求，为员工创造未来；满足股东需求，为股东创造利润；满足社会需求，为社会创造繁荣。核心价值观2、协调和谐，提
6、高效率协调：完成企业目标，有赖于多部门、多人员的真诚合作，为此必须重视协调，进行充分诚恳的沟通，协调工作中的矛盾和谐：合作的和谐：在工作中配合默契，互相帮助竞争的和谐：适度竞争，良性竞争，既激发出活力，又保持和谐的氛围人际关系的和谐：安莉芳人亲如一家提高效率高效率意味着做正确的事，并且正确的做事做正确的事就是做支持公司战略目标和阶段任务的事，令行禁止，不折不扣地服从领导，执行计划；正确的做事就是任何工作都要流程化、标准化，运用信息化的优势，确保工作的质量和效率；任何组织都要精兵简政，发挥人的最大潜能；任何人都要自觉地践行安莉芳的价值观。安莉芳高效率的标准是：1、低成本2、低内耗3、高时效4、高
7、产出核心价值观3、追求卓越，永无止境追求卓越：安莉芳人做任何事情都高标准、严要求，精益求精、勇争第一；永无止境：安莉芳人在任何时候都永不自满、永不松懈、自强不息、锐意进取；学习、创新是企业实现“追求卓越，永无止境”的关键途径，也是安莉芳最珍视的传统。在变幻莫测的市场竞争中，学习和创新能力是企业克敌制胜的主要法宝，也是安莉芳永续经营的不竭动力。企业精神敬人敬业企业精神敬人精神：做事先做人，安莉芳注重营造彼此互敬、互爱和互助的和谐氛围。安莉芳人对他人怀有尊敬之心，虚心诚恳；怀有感恩之心,关爱帮助；怀有尊重之心，平等合作。下级要尊敬和爱戴上级，上级要尊重和关爱下级，全体员工要互敬互爱，并以感恩之心善
8、待顾客。敬业精神：敬业是对安莉芳人的基本要求，安莉芳人都应该做到勤奋、爱岗、认真、负责。勤奋勤勤恳恳，任劳任怨，自强不息爱岗干一岗，爱一岗，热爱工作，全力投入认真工作中兢兢业业，一丝不苟，钻研业务负责严格自律、高度负责、决不推诿拖拉企业作风严谨高效严守规范，快速反应；勤奋节俭手勤脑勤，节约俭朴；敢为务实大胆做事，脚踏实地。企业道德诚诚实、诚恳、忠诚信守信、可信、互信仁富有爱心，仁者爱人义正直无私，顾全大局企业观：经济组织，社会细胞安莉芳是一个经济组织，以盈利为主要目的；安莉芳又是一个社会细胞、企业公民和员工成长平台，担负着各种职责，扩大就业、依法纳税、成就员工等等，这是安莉芳的份内之事；但这一
9、切职责的履行都必须通过经济上的成就去达到，一切的根本在于企业的成长，只有当企业不断成长，其他一切才能不断实现。领导观：明确方向，统一观念各级领导者的首要职责是明确努力的方向，确定工作的目的，找到工作的着力点，要确定好哪些是正确的事；统一观念是领导者的份内职责，统一观念要有个标准，这个标准就是企业文化，各级领导者要自觉的向企业文化所倡导的观念看齐；要能够很好理解上司的意旨，服从领导才能做好领导；同时要以身作则，率先示范，统一和规范下级的观念；领导有别于管理，领导相对宏观，重点在于方向性的问题，管理相对微观，重点在于如何执行的问题。成功观：自强不息，服务实干要想成功，首先要有责任心，要对自己的言语
10、、行为负责任，要有使命感，要把自己职责范围内的事情不折不扣的完成，并力求尽善尽美；实干精神是成功者的必备条件，成功的秘诀就是每天都比别人多努力一点，成功者永远在寻找制胜的方法，而失败者永远在寻找抱怨的理由，安莉芳人踏实肯干，不抱怨，尚实干，用事实说话，用实力证明自身的价值；成功者都有服务意识，在服务他人的同时，也成就了自己。安莉芳人要为企业服务，为安莉芳创造价值；安莉芳人要为客户服务，为客户带来满意和惊喜；安莉芳人要为同事服务，形成畅通有序的工作流程；安莉芳人要为家人服务，营造幸福和睦的家庭。安莉芳人要获得成功要做到：忠、公、能忠指顾全大局、忠于职守，忠则可信公指公平公正，公可服众能指有智谋、
11、高技能，能则称职美好生活自己创！人才观：三个正确，三种能力做正确的人，用正确的人。正确的人认同公司核心价值观的人，具备应有才能，进取心强，一心一意为公司目标努力奋斗的人；每个员工应该努力去做正确的人，做德才兼备的人；做正确的事，用正确的方法。正确的事一切围绕和支持公司战略目标和阶段任务的事，都是正确的事；正确的方法符合公司文化，符合标准化的要求，运用信息化的优势，将复杂问题简单化。三种能力每个员工都应该学习和掌握三种能力：1、解决问题的能力：看得深、看得透、看到问题的本质，看到问题的症结，迎刃而解；2、防患未然的能力：看得广、看得远、预见未来，严密思考，预防问题的发生；3、筹划未来的能力：考虑
12、长远，筹谋未来，严密策划，步步实现。学习观：自觉学习，学以致用在市场竞争日趋激烈的形势下，不断提高企业的学习意识和学习能力是唯一的生存之道。学习技术、学习管理、学习经营，向顾客学习、向对手学习、向社会学习，在实践中学习，在成功和失败中学习；安莉芳的各级领导者，应该是积极的变革者、卓有成效的学习者。安莉芳的员工都应该热衷于学习，不仅学习业务技能，更要学习安莉芳的文化，并且学以致用；安莉芳的学习氛围是：以不学习为耻，以学习进取为荣；鼓励创新，宽容失败，但不允许再犯同样的错误，力求把学习、创新、变革紧密结合起来，不断提高企业竞争力；不学习就是选择落后。竞争观：和谐竞争，激发活力企业发展的动力是竞争，
13、将外部竞争的压力及时转换为内部竞争的压力和个人进取的动力，是安莉芳高速成长的基础。我们追求的是和谐竞争，具有适度竞争与良性竞争两个特点；适度竞争：竞争不足势必缺乏活力，过度竞争则破坏凝聚力。在安莉芳，不是为了竞争而竞争，竞争需适度，关键在于激发活力，把压力变为动力；良性竞争：在安莉芳，竞争不是破坏性的，不是勾心斗角，是在总的目标和方向一致的前提下，员工之间、部门之间的工作竞赛，是合作基础上的竞争，是建设性的竞争。企业管理理念以人为本宽严相济和谐竞争共享信息企业管理理念以人为本：企业的竞争就是人力资源的竞争，人才的竞争。安莉芳的经理人员和普通员工都应该不断地提高自己的职业素养、道德水平、业务能力
14、，尽忠职守，做一名安莉芳的好员工；宽严相济：严格的制度与和谐的氛围并不矛盾。制度必须得到严格执行，制度权威必须得到保障，要做到令行禁止，不准讨价还价；宽松、和谐的工作氛围来自于彼此之间的关爱与理解，真诚的人文关怀有助于制度的更好执行；企业管理理念和谐竞争：效率的提高有赖于竞争，安莉芳的竞争是和谐竞争，即合作基础上的竞争，良性的竞争；和谐竞争的重点是竞争，过度的宽松不利于企业提高效率，竞争又是适度的，要让员工感受到压力，进而转化为动力，最终激发出活力；共享信息：高度应用IT。在信息化时代，信息技术的力量不容忽视，企业要做大做强，就必须依靠IT的力量。安莉芳的员工都要善学善用ERP系统，提高管理和
15、运作效率，向IT要业绩。设计研发理念勇于创新严谨实施适度多元注重时效设计研发理念勇于创新：安莉芳的产品不仅要满足消费者的需求，更要引导消费者的需求，关键在于设计研发部门的创新与探索。我们勇于打破常规，善于突破自我，不断贡献崭新的理念、原创的产品，引领时尚的潮流；严谨实施：市场是检验创新的唯一标准，一切新产品、新工艺只有经过市场的检验、消费者的认可才能成功，创新的实质是创造新的附加价值。我们要做到善于创新，而非盲目创新。在新概念、新创意产生之后，要严格论证、谨慎实施，以积极的态度解决问题；设计研发理念适度多元：安莉芳的宗旨是为女性提供个性化的产品与服务，消费者需求的差异化决定了我们产品的多元化，针对不同的消费者我们提供相应的产品和服务；注重时效：任何新的产品和服务都不能只停留在中间环节，必须尽快推向市场终端，以及时满足消费者需求，这是企业运营效率的集中体现。生产制造
