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1、烟草技能鉴定初级理论习题（BA01CB10）BA01（市场信息采集的作用）鉴定点单选题：001市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的探测器，二是（）。A做营销的探测器B做信息的探测器C做决策的监测器D做选策的监测器002市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的（），二是做决策的监测器。A监视器B控制器C探测器D选择器003市场信息采集的基本意义在于（）提供足够的依据。A为营销决策B为经营销决策C为销售决策D为销量决策004市场信息采集的（）意义在于提为营销决策供足够的依据。A基本B基础C主要D重要判断题：005（）市场信息采集的基本意义在于提为营销决策
2、供足够的依据。006（）市场信息采集对的营销决策作用主要体现以下两方面：一是做决策的探测器，二是做决策的监测器。BA02（了解宏观市场状态包括的内容）鉴定点单选题：001宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状态和（）渠道状态。A促销B销售C零售D批发002宏观市场状态信息包括宏观消费环境、（）消费状态、卷烟品牌的竞争状态和零售渠道状态。A商品B卷烟C物品D促销品003（）环境信息包括人口统计因素、社会与文化因素、经济因素、政治和法律因素、科技因素和竞争因素。A宏观消费B卷烟消费C零售消费D商品消费004卷烟消费状态信息指能够影响（）和卷烟消费结构的因素。A产品消费总量
3、B卷烟消费总量C卷烟消费水平D商品消费总量判断题：005（）宏观市场状态信息包括宏观消费环境、宏观消费消费状态、卷烟品牌的竞争状态和零售渠道状态。006（）宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状态和销售渠道状态BA03（了解微观消费行为包括的内容）鉴定点001消费需求信息包括消费者（）、消费者内在诉求。A行为特征B思想特征C思想诉求D行为诉求002消费需求信息包括消费者行为特征、消费者（）。A思想特征B思想诉求C行为诉求D内在诉求003（）是指卷烟消费者所持的态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。A卷烟消费者特征B卷烟消费者行为C产品消费者行为
4、D产品消费者特征004消费者内在诉求是指消费者内在的期待和（）。A欲望B愿望C希望D期望判断题：005（）消费者内在诉求难以被直接调研取得006（）消费需求信息包括消费者思想特征、消费者内在诉求。BA04（了解品牌表现包括的内容）鉴定点001与卷烟品牌表现相关的信息包括产品属性测试、（）的品牌认知和偏好。A消费者B专家C顾客D零售户002与卷烟品牌表现相关的信息包括（）属性测试、消费者的品牌认知和偏好。A产品B商品C物品D产品003对于重点培育品牌，（）需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状态平衡。A烟草商业企业B烟草工业企业C零售户D消费者004与卷烟品牌表现相关的信息包括产品属性测试、消费
5、者的品牌（）和偏好。A认知B认识C爱好D喜好判断题：005（）在一项新品引入地区市场前，不需要进行新品调研。006（）对于重点培育品牌，烟草商业企业需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状态平衡。BA05（了解渠道动销和渠道反馈的内容）鉴定点001社会库存监测是指通过对（）库存的销售的监测，真实反映社会库存水平和库存变动走势。A消费者B零售客户C商业企业D工业企业002（）库存监测是指通过对零售客户库存的销售的监测，真实反映社会库存水平和库存变动走势。A企业B社会C消费者D零售户003（）是指监测卷烟的市场价格秩序、市场价格水平和了解价格走势。A消费价格监测B市场价格监测C批发价格监测D零售价格
6、监测004市场价格监测是指监测卷烟的市场价格秩序、（）和了解价格走势A消费市场价格水平B批发价格水平C零售价格水平D市场价格水平判断题：005（）了解市场价格可以帮助我们进行市场规范管理。006（）了解渠道消费反馈可以帮助我们获得一线的市场信息。BA06（间接资料）鉴定点单选题：001可用的信息采集方式正确的是（）。A.直接资料B.间接资料C.外部资料D.内部资料002下列选项中对间接资料的优点描述正确的是（）。A.间接资料的准确性高B.间接资料来源多样，且角度一致C.搜集间接资料的速度快D.间接资料符合当前研究的目标003下列选项中对间接资料的缺点描述正确的是（）。A.数据收集的成本高B.间
7、接资料可能不完整C.搜集间接资料的速度慢D.间接资料符合当前研究的目标004下列选项中对间接资料的来源描述正确的是（）。A.内部间接资料和外部间接资料B.定性调研和定量调研C.终端信息采集和数据挖掘D.专项市场调研判断题：005()内部间接资料一般保存于公司内部，包括订单销售数据、卷烟库存数据、零售客户的经营台账、公司的销售报表、此前的市场分析报告或内部调研报告。006()外部间接资料一般保存于公司外部，包括订单销售数据、卷烟库存数据、零售客户的经营台账、公司的销售报表、此前的市场分析报告或外部调研报告。BA07（定性调研）鉴定点单选题：001专项市场调研基本的组织方式正确的是（）。A.定性调
8、研B.前期调研C.信息调研D.集中调研002下列选项中比较典型的定性调研形式正确的是（）。A.网络调查B.入户访问C.零售客户留置问卷调查D.消费者座谈会003下列选项中不属于定性调研形式的是（）。A.零售客户代表座谈会B.新品卷烟品吸会C.零售客户留置问卷调查D.消费者座谈会004有目的地组织不同消费者群的品吸会属于专项市场调研的哪种组织方式（）。A.集中调研B.前期调研C.定性调研D.定量调研判断题：005()消费者座谈会或零售客户代表座谈会就是比较典型的定量调研形式。006()专项市场调研主要有三种基本的组织方式：定性调研，定量调研，集中调研。BA08（定量调研）鉴定点单选题：001专项
9、市场调研基本的组织方式正确的是（）。A.集中调研B.前期调研C.信息调研D.定量调研002下列选项中属于定量调研形式的是（）。A.新品卷烟品吸会B.零售客户代表座谈会C.零售客户留置问卷调查D.消费者座谈会003下列选项中不属于定量调研形式的是（）。A.神秘客户访问B.新品卷烟品吸会C.零售客户留置问卷调查D.网络调查004当定性调研不能满足对于数据代表性和精确性的要求，因而可能需要组织（）。A.集中调研B.前期调研C.专项市场调研D.定量调研判断题：005()当定性调研不能满足对于数据代表性和精确性的要求，因而可能需要组织专项市场调研。006()专项市场调研主要有两种基本的组织方式：定性调研
10、，集中调研。BA09（终端信息采集的优点）鉴定点单选题：001终端信息采集可以帮助商业企业（）。A.了解一线人员的困难B.有效控制市场的发展与变化情况C.知晓零售客户的生活困难D.了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况002下列选项中不属于终端信息采集的优点的是（）。A.了解终端销售情况B.有效控制市场的发展与变化情况C.知晓零售客户的意见建议D.了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况003了解市场的发展与变化情况，了解不同区域季节的网点变化、消费者的喜好等属于（）。A.间接资料优点B.专项市场调研优点C.终端信息采集优点D.数据挖掘优点004了解卷烟品牌与
11、竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况属于（）。A.间接资料优点B.专项市场调研优点C.数据挖掘优点D.终端信息采集优点判断题：005()终端信息采集可以帮助商业企业：了解一线人员的困难、有效控制市场的发展于变化情况、了解零售客户的意见建议、了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与市场反馈的情况。006()了解终端销售的情况：包括终端有哪些单品、零售价格、本周/本月有哪些单品有销售、哪些是滞销的、共销售多少数量的产品、销售额情况。BA10（终端信息采集的局限）鉴定点单选题：001下列选项中不属于终端信息采集的局限的是（）。A.代表性问题B.客观性问题C.主观性问题D.汇总上的问题002下列
12、选项中对终端信息采集代表性问题描述不正确的是（）。A.客户经理的反馈具有零散性B.客户经理们的素质不一也会造成信息反馈的差异C.终端监测点不可能覆盖到区域内所有零售客户D.采集的信息具有足够的代表性003零售客户反馈的消费信息，有时会带上零售客户的主观意志，不能客观反映市场需求的问题属于（）。A.主观性问题B.客观性问题C.代表性问题D.汇总上的困难004实时上传的终端进销存数据非常庞大，如何有效汇总利用的问题属于（）。A.主观性问题B.客观性问题C.代表性问题D.汇总上的困难判断题：005()终端信息采集会面临一些信息处理难题，包括代表性问题、客观性问题、主观性问题和汇总上的困难。006()
13、终端监测点不可能覆盖到区域内所有零售客户,采集的信息具有足够的代表性。BA11数据挖掘鉴定点单选题001数据挖掘的主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的（）数据。A关键性B.重要性C.不可或缺性D.主要002数据挖掘是一种新的（）处理技术。A.科技信息B.商业信息C.市场信息D.决策信息003挖掘其实是一类深层次的（）方法，从严格意义上讲不能算为市场信息采集。A数据收集B.数据分析C.数据汇总D.数据运用004数据挖掘的主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、（）、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。A.整
14、合B.核查C.统计D.转换判断题005（）从严格意义上讲，数据挖掘并不能称为市场信息采集。006（）数据挖掘可以帮助我们进行样本跟踪、聚类分析和关联分析等工作。BA12终端信息的特点鉴定点单选题001终端信息的表现形式有很多种，比较典型的有两类：一是可标准化的数据信息；二是（）。A精确信息B.难以标准化的文字记录C.显性信息D.隐性信息002关于终端信息特点描述正确的是（）。A.分散性、长期性、互动性、重复性B.分散性、长期性、互动性、单一性C.集中性、长期性、互动性、重复性D.分散性、短暂性、互动性、重复性003关于终端信息表现形式描述正确的是（）。A.终端信息的表现形式是单一的B.终端信息的表现形式有多种C.能够放映动销水平的销售、价格、库存数据与市场分析是难以标准化的文字记录D来自一线的信息反馈、市场分析等是可标准化的数据信息004终端信息的特点包括（）、长期性、互动性和重复性。A.集中性B.统一性C.分散性D.差异性判断题005(
