大厦日常管理方案(1)

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1、大厦日常管理方案随着商业大厦入住客户越来越多，人流量和车流量也不断增加， 这对安全、消防、卫生、装修等方面的管理都带来许多困难。为确保 大厦的安全，在现有管理模式基础上，完善如下管理方案：一、护卫岗位的设置东、南门岗亭4人；广场2人；摩托车场1人；大堂1人；监控 室1人；地库1人；楼层1人；班长1人。共12人，分三班。二、写字楼办公管理：1、写字楼办公时间及规定：A、隆生商业大厦正常办公时间为每周一至周六上午 08: 00至 19: 00;加班时间为：19: 00至22: 00;周日全天均为加班时间。B、超过正常办公时间需要加班的客户，应于当日 17: 30分之 前填写好隆生商业大厦客户加班申

2、请表，交给大堂值班人员备案。C、超过22: 00仍在大厦内的加班人员，护卫员有权予以劝离， 如有特殊情况需另行向管理处提出申请。4）非正常办公时间拒绝来访人员进入大厦。送外卖及快递的物 品请留在大堂，由客户白行到大堂领取：如有需要进入，另行向管理 处申请。5）各楼层客户未经同意一律不得在写字楼内动用明火及过夜。6）不得在公共区域内张贴及悬挂任何广告、宣传栏等。7）不得在消防楼梯内堆放杂物，堵塞消防通道。8）不得在公共区域内吸烟，注意公共区域环境卫生。9）下班后请白觉关闭门窗，电源，做好各项防火防盗安全措施。2、对大厦公共区域增加摄像头，建议大堂、 广场、电梯厅、露 台、天面应改为固定摄像探头。

3、完善监控设备。3、增加楼层巡逻岗护卫1人，对10至19楼实行专人巡查。主 要巡查内容包括：消防设施设备安全，公共区域安全，公共环境卫生、 装修工人进出及作业等。防范突发事件，防范人员乱窜楼层，防火防 盗等。4、加强大堂的安全管理：大堂专人24小时管理，重点管理内容： 实行外来人员询问制，谢绝三无人员，推销人员，业务人员等进入； 加强物品放行制度，严格按照公司制度大件物品凭放行条进出等。 非 正常办公时间拒绝来访人员进入大厦。送外卖及快递的物品留在大堂，由客户白行到大堂领取：如有需要进入，另行向管理处申请。5、各楼层客户要将驻场办公人员花名册报管理处备案，如果人 员有增减需及时告知管理处（花名册

4、见附表）。6、进出大厦人员必须着装整齐，不得大声喧哗；不能违规使用 电梯。7、加强客户档案管理客户单位需要提供详细的办公人员花名册、 身份证复印件、一寸 相片、营业执照、法人代表身份证复印件、签订消防及安全承诺书 等交管理处存档。8、加强消防安全管理:消防安全是重中之重。重点加强工作：每个楼层配备手提式灭火器4个；各楼层消防设施日检；普及消防知识；定期进行消防演练； 禁止在大厦内抽烟；禁止占用消防通道；定期进行消防设施试运行。二、广场管理：1、进出广场的车辆应白觉刷卡，车辆 IC卡随身携带，如发现 车辆损坏或丢失请及时与管理处联系。2、进出广场的车辆，车速请勿超过 15公里/小时。车辆应有 序

5、地停放，并服从现场工作人员指挥和引导。3、车主离开车辆时，请随手关闭、锁好车窗及车门；请车主 白觉保管好车内财物，贵重物品请随身携带。如有丢失，由车主白行 负责。4、请勿在广场内滑冰、溜狗、骑车等，以免受伤和伤及他人。5、请勿在广场内随地吐痰、吐香口胶、扔果皮、纸屑等杂物。6、请勿在喷水池闲坐或攀爬，勿往水池里乱扔杂物。儿童在 喷水池旁逗留需由大人陪同。7、未经许可，请勿在广场内乱摆卖、乱涂乱画、乱贴广告、标 语、派发宣传单等。8、请白觉爱护广场绿化及其它公共设施设备，如有损坏，照 价赔偿。三、车辆管理：1、要求各楼层办公人员购买停车月卡。如停放在广场地面，每月150元；停放在地下车库，每月3

6、25元。按规定停放好车辆及保管 好白己的财物。2、临时车辆停放超过1个小时开始收费，客户单位每月前来管 理处购买停车票（管理处白行印制的，盖管理处专用章），顾客消费 后领取小票。门岗收取小票就不再收取其它费用。 停车费收入预计增 加30%U上，3、临时车辆停放在广场，客户月卡车辆停放在负一层。如节假 日车辆增加时开放负一层给临时车辆使用，负二层供大厦写字楼客户 使用。4、广场巡逻岗正副班设二人，东南面各一人，负责广场的巡逻, 交通指挥，车辆停放管理。三、公共卫生管理：1、负一层电梯间设护1人卫岗，主要职责是：施工人员及材料 从负一层进出；垃圾按指定位置堆放；袋装由管理处负责统一清运， 管理处收

7、取垃圾清运费。平时巡视负一至负二层，确保车辆停放安全。2、根据合同约定：对于整层出租或已售房屋，由客户负责公共卫生间及通道的保洁，管理处只负责电梯间保洁；如半层出租或已售 房屋，管理处负责公共通道及卫生间的保洁。3、加强楼层10至19层的保洁工作。主要职责：大厦内不得吸 烟；公共区域内未经同意不得张贴悬挂任何广告、宣传栏等。四、设施设备管理：1、加强设施设备维修及时有效率，广场现有水电工七人，分三 班运转，建议增加一名水电工，确保日常维修及设备的保养。2、加强设施设备检查与维保，定期进行设备试运行工作。比如 发电机、中央空调的检修，生活水泵的清洗，电梯的保养与检修3、加强大厦宽带、移动、固话等

8、通信设备的检查与维修，及时与相关单位沟通协调，确保大厦通信线路保持安全稳定。五、电梯管理：1、电梯开启时间：A梯：06: 00 至 19: 00B梯：7: 30 至 19: 00C梯：24小时运行2、施工工人只能使用装修电梯 C梯；3、电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物；4、水泥、石灰、沙子、装修等对电梯有污染的货物，搬运时必须袋装且做好保护措施；5、不得使用电梯搬运易燃、易爆危险品；6、不允许开启轿厢定安全窗装运过长物件；7、非电梯专业人员不得私白用钥匙或其它物品强行打开电梯门；8、乘电梯时，不可将身体依靠轿门及按钮板；9、禁止用身体或物品阻止电梯关闭；10、发生火灾请勿乘坐电梯，11、辖

9、区负一、负二层设有洗手间，请白觉到洗手间方便，要注意卫生；12、电梯发生异常情况，请及时拨打管理处电话：0752-2674288。六、装修管理：1、施工队进入隆生商业广场施工应办理装修许可证和施工人员出入证，施工人员应持证上岗，凭证进出隆生商业广场，装修须知与装 修许可证必须悬挂在施工现场明显处。2 、施工人员只能在装修许可证指定的现场作业，不得进入其它施 工场地，不得乱窜其他楼层。3、装修应使用符合国家相关环保、节能标准的装修材料。4、装修施工用电不得超过该住宅单位的装表容量，严禁乱接乱拉电 源线，超容量用电须与管理处协商后，由管理人员负责接临时电源线。5、施工单位必须在装修现场按每 50平

10、方米配备一个四公斤以上灭火 器，确保装修期的安全。6、空调机、排风、排烟管应按房屋原设计位置安装，不得破坏楼宇 墙体。7、装修房屋禁止破坏房屋主体结构，破坏外观、改变房屋用途，损 伤外墙体、地面、天棚等一系列危害楼宇安全的施工行为。9、施工垃圾实行袋装化堆放在管理处指定地点， 并于当日内清运完毕, 公共通道不得堆放任何物品。10、房屋装修时，各客户洗手间地面等必须做好防水处理，未经管理处 工作人员现场做闭水试验不允许封闭，否则管理处将不予验收。若房屋经 装修后发生渗漏现象，由客户承担责任，并负责维修直至合格。如果维修 三次仍不能修复，管理处可另行指定施工单位施工，所发生费用由该客户 承担。不得

11、在无防水部位的碌楼板上堆积水份较大的泥砂及蓄水，造成楼 下客户天花板受潮及渗漏责任由楼上客户或装修施工单位负责。11、装修验收合格并使用3个月后，经管理处复验确定工程无明显质量问题，将押金退回给客户或施工队12、装修管理服务费：1）装修押金：10元/平方米（装修验收两个月后退回）；2）装修垃圾清运费（或电梯使用费）：5元/平方米；3）办理装修施工许可证工本费：20元/份；4） 办理装修施工人员出入证工本费用：5元/人。13、其他未尽事宜参照隆生商业广场装修管理规定。广场临时车辆停放协议甲方：隆生商业广场管理处乙方：身份证号码:房号：车型:车牌号:根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规

12、定， 双方在平等、白愿、协商一致的基础上就隆生商业广场外围临时停车 场车辆停放达成协议如下：第一条：甲方向乙方提供隆生商业广场临时停车位， 供乙方作为 车辆停放使用。第二条：乙方每月1日前向甲方缴交停车费用，广场地面150元 /月.辆；车库325元/月.辆。逾期缴费的本协议白动终止。第三条：甲方责任：1、在上述临时停车场为乙方提供车位，并保证停车场车辆停放 秩序。2、在乙方缴交停车费用后向乙方提供停车凭证。3、在乙方停放车辆受到损坏、丢失时，甲方依法承担相应的管理责任，但甲方不对乙方在车辆内的财物承担任何保管及赔偿责任。第四条：乙方责任：1、遵守甲方停车场管理制度，每月按时缴交车辆停放费，配合

13、 甲方现场管理人员的指挥、引导，不占用他人位置停放；不能在消防 通道或其它占道地方停放，否则，一切后果白负。2、车辆停放后应及时锁好门窗，车内不要遗留贵重物品、重 要文件等，否则，甲方不承担任何物品丢失的责任。3、妥善保管停车凭证，如因乙方原因导致停车凭证丢失造成车 辆丢失的，所有损失由乙方承担。如IC卡遗失需到管理处补办并交 纳15元IC卡工本费。4、进入车场的车辆不得鸣喇叭，不得逆行，不得越位停放，不 得在消防通道上停放，不得在绿化带上行驶，不得高速行驶（时速限 5公里/小时以下）。5、地下车库限高2.1米，禁止超过停车场限高规定的车辆、集 装箱车以及漏油、漏水等车辆进入停车场。6、车辆在

14、地下车库停放时，车头须面向通道倒入车辆停放的车 位线范围内，后轮须至终点位置，左右须停放在划线范围内较为中心 的位置。不得超出车位线，阻碍其他车辆进出、停放和驾车人的上下c7、停放车辆时应保持谨慎，避免碰撞车场设施和其它车辆。对 不符合停放要求的车辆，值班护卫员有权进行纠正并可责令车主重新 正确停放。8、不得损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施设备，如有损坏照价赔偿9、进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。10、保持停车场内清洁卫生，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上， 有漏油、漏水时，车主应立即处理。11、禁止在停车场内洗车、修车、试车、练车。12、

15、车主须为机动车辆购买“车辆综合保险”，便于车辆丢失或 损坏时向保险公司索赔，未购买“车辆综合保险”的车辆，管理处有 权不予停放保管。13、如果车辆损坏公共财物或他人财物要照价赔偿。第五条：免责条款在车辆停放期间，若因政府行为、战争及台风、洪水、地震等原 因造成车辆损坏，甲方可免责。第六条：本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决， 协商不成的，双方可依法向惠州市人民法院提起诉讼。第七条：本合同未尽事项，可由双方约定后签订补充协议。第八条：合同附件与本合同具有同等法律效力， 本合同及其附件 内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第九条：本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。乙方（签章）:联系电话本合同白双方签订之日起生效。甲方（签章）：隆生商业广场管理处代表人：