同济大学818管理学概论真题

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1、2016年同济大学818管理学概论考研真题（回忆 版） 一、概念题（每题5分，共40分） 1可持续性 2绿色管理 3社会创业 4学习型组织 5组织发展 6互联网+ 7头脑风暴 8正式沟通 二、单选题（每题2分，共20分） 1管理人员与一般工作人员的根本区别在于什么。 2选满意的方案就行，无须苛求最优，为什么？ 3关于决策。 4管理幅度的工作条件方面，需要考虑的是？ 5概念技能。 6哪种情况不分权？ 7运筹帷幄属管理哪种职能？ 8职能部门属于什么中心？ 9冲突管理的实质。 10不属于巴纳德三要素的是？ 三、简答题（每题10分，共40分） 1为什么说管理就是决策？ 2为什么说组织也是一种重要资源？

2、 3简述工作团体与工作群体的区别。 4用费德勒的权变领导理论说明权变理论。 四、论述题（每题15分，共30分） 1论述互联网技术的发展与管理变革的关系。 2论述有效的控制系统的特性并用例子论证。 五、案例题（共20分） 加多宝捐款1亿元，网络宣传，传播，央视广告，销量大增。 问题： 1用加多宝捐赠1亿的例子说明企业投身社会责任提高财务绩效的机理。 2有人说加多宝的行为是善因营销，你是否同意？ 2015年同济大学818管理学概论考研真题（回忆 版） 一、名词解释（每题5分，共50分） 1管理象征论 2标杆管理 3甘特图 4.SWOT分析 5德尔菲法 6滚动计划法 7例外管理原理 8霍桑实验 9风

3、险性决策 10管理科学学派 二、选择题（每题2分，共20分） 1领导周期理论。 2路径-目标理论与权变理论区别。 3管理者技能。 4盈亏平衡点。 5领导理论。 6行为决策理论。 7双因素理论。 8关键路线。 9组织结构。 10多头领导。 三、简答题（每题10分，共50分） 1什么是道德功利观？你对这种道德观有什么看法？ 2组织扁平化有什么优点，为什么现在越来越多的企业采用扁平化的管理方 式？ 3中国特色家长式领导方式，以及为什么这种方式在中国行之有效？ 4组织文化如何传递给员工？ 5试述企业社会责任表现与企业财务绩效的关系。 四、案例题（共30分） 主要讲述了一个较费雪什么的公司，以及其采取的

4、一套行之有效的股票期权 激励方式。详细叙述了这个公司该种管理方式的架构设计以及针对不同人有不同 的激励方式。主要有四种方式，针对四种人群。 1类似社保的激励方式占到整个公司股票期权份额的10%，数量不大，覆盖 面广，从公司最高层到最底层员工均有，且份额等同，属于保障性质。在员工中 间构不成激励。 2针对绩效来进行的股票期权配比，这项激励方式让该公司诞生了一大批百 万富翁。跟据个人绩效发工资，使得不同员工这部分工资差距极大，有很强的刺 激作用。 3针对核心员工进行的较为长期的一般是5年以及以上为期限的股票期权配 比，因为这部分人对于公司未来的发展影响极大，因此公司需要用高工资和长期 派利的方式留

5、住人才，使得这部分人不易被竞争对手挖走。 4针对有特殊贡献的人，进行的较为短期的一般是为期一年的对其对公司技 术管理等各方面有突出贡献的部分，给予的特殊奖励，这样有助于激发员工的创 造性。 题目： 1什么是股票期权，是怎么起作用的？ 2费雪XX公司的股票期权有什么激励作用，分别是对哪些人有激励作用？ 3股票期权这种方式在中国能适用么？ 2014年同济大学818管理学概论考研真题（回忆 版） 一、单项选择题（每题1分，共40分） 管理学、管理学概论小知识点，比如，领导生命周期理论、目标管理中目标 的特点、激励方法等。 二、简答题（每题8分，共48分） 1简述马斯洛需求层次理论的局限性。 2组织文

6、化的层次有哪些？ 3管理幅度的影响因素有哪些？ 4为什么决策是有限理性？ 5试述创新领域的先发制人战略对组织的影响。 6管理者的技能有哪些？ 三、计算题（每题16分，共32分） 1根据所给数据，利用最大可能原则、优势原则、意愿水准原则、最小最大 后悔值原则选择决策方案。 2画网络计划图，找关键路线、关键作业、计算最短工期，计算某工序的最 早开始时间与最晚开工时间。 四、案例分析题（共30分） 案例内容是先简述火锅行业特点，再主要从海底捞火锅的分权化、优质服务 两个角度分析经营特色。 1用波特的五力模型分析火锅业的竞争强度。 2用两种领导理论分析案例中海底捞的领导模式。 3你认为海底捞持续经营存

7、在哪些风险？ 2013年同济大学818管理学概论考研真题 科目名称：管理学概论 科目代码：818 一、名词解释（10题，每题4分，共40分） 1管理 2行为科学 3双因素理论 4现代企业制度 5企业资源计划 6平衡计分卡 7非正式组织 8立体多维式组织 9学习型组织 10.PM领导类型理论 二、简答题（共5题，每题10分，共50分） 1管理学的研究对象及管理学的学科基础是什么？ 2按照组织变革的不同侧重点，可以将组织变革分为哪几种类型？每种类型 的内涵是什么？ 3当初熊彼特指出的创新活动主要有哪些？你认为可以做哪些补充？ 4你如何理解管理关系中的结构洞（structure hole）及其解决路

8、径？ 5乔布斯有句经典名言：领袖和跟风者的区别就在于是否创新。而企业采取 一种领先于对手的“先发制人”的战略，既能给企业带来贡献，也能给企业带来风 险，请问，“先发制人”战略给企业带来的贡献和风险分别包括哪些？ 三、计算题（共1题，每小题30分，共30分） 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。根据市场预测，产品销路好的 概率为08，销路差的概率为02，有三种方案可供企业选择： 方案1，新建大厂，需投资500万元，根据初步估计，销路好时，每年可获利 200万元；销路差时，每年亏损30万元。服务期为15年。 方案2，新建小厂，需投资200万元，根据初步估计，销路好时，每年可获利 60万元；销路

9、差时，每年仍可获利10万元。服务期为15年。 方案3，先建小厂，如5年后销路好时再考虑扩建，如扩建需追加投资350万 元，服务周期为10年，估计每年获利135万元。 请回答： 1请问哪一种方案为最优方案？（15分） 2如果考虑年利润为6%，请问哪一种方案是最优方案？（15分） 四、论述题（共2题，每题15分，共30分） 1根据家长式领导的三元理论，家长式领导可以分为哪几个维度？每个维度 有什么特点？不同维度对组织绩效产生什么影响？为什么？ 2无为而治是中国古代的一种管理理论，最早由春秋末期的老子提出。老子 认为世界的本源是无，只有无才符合道德的原则，“圣人处无为之事，行不言之 教”，请分析，无

10、为而治体现了怎样的管理情景和管理思想？ 五、案例题（共1题，共10分） 福贝公司是一家专门生产童装和童鞋的公司，是由一对夫妇在十多年前创立 的。 在过去十年的发展过程中，福贝公司积极探索，广泛开拓国内及国际市场， 不断开发设计能力，扩大生产规模，现在公司已经从最初的小微型企业发展成为 具有一定规模，拥有较为完整的，科学的质量管理体系的企业。 目前，福贝公司大体展开如下几个方面的活动：在生产方面，有近1000名熟 练的工人，负责生产制作童鞋和童装，还有一大批专业化的生产工艺管理人员； 在设计方面，拥有一支10多人的自主研发团队；在销售方面，公司现有销售店铺 60多家，营销网络主要分布在全国的部分

11、二、三线城市，公司销售人员也像公司 企业部门的员工一样，非常卖力地工作着。 这些年来，福贝公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规划，对工作 程序和职务说明的规定也很有限。 随着福贝公司不断发展壮大，公司创始人认为有必要为公司建立起一种比较 正规的组织结构。为此，福贝公司请咨询公司来帮助他们，咨询公司指出，他们 可以有两种选择，一是职能结构形式；另一种是按产品类别设立组织结构。 问题： 1请分别画出按职能部门化和按产品设立的组织结构。（5分） 2预想若干年后福贝公司的规模获得进一步迅速扩大，请结合美国J Thomas Cannon提出的组织发展五阶段的理论，分析福贝公司从创始到持续发展壮 大

12、的不同阶段，每个阶段组织结构形态的特点是什么？（5分） 2013年同济大学818管理学概论考研真题（含部 分答案） 同济大学2013年硕士研究生入学考试试题 科目名称：管理学概论 科目代码：818 一、名词解释（10题，每题4分，共40分） 1管理 答：管理是指管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用 管理职能进行协调的过程。它包含了以下几个方面的内涵： （1）管理是人类有意识有目的的活动 管理的目的首先就是为了通过群体的力量实现组织目标。另外，组织与社 会、组织与环境关系越来越密切，因而组织的社会责任也愈来愈重，所以管理在 追求组织目标的同时，也要十分关注实现组织中每个人的发展

13、和实现组织的社会 责任。 （2）管理应当是有效的 管理不仅要有较高的效率，同时还要有较好的效果。即不仅要正确地做事， 并且要力争做正确的事，这样才能又好又快地做事。 （3）管理的本质是协调 协调包括两方面的内容，一是组织内部各种有形和无形资源（如人、财、 物、信息、技术、专利、社会关系、品牌、声誉等）之间的协调，使其组成一个 有机整体，生成强大的竞争能力；二是组织与外部环境的协调。只有环境友好型 的组织：才会药可持续发展的生命力。 （4）协调是运用各种管理职能的过程 协调的有效进行所要运用的，在管理学范畴内就是计划、组织、指挥、控制 等管理职能的过程。 2行为科学 答：行为科学始于20世纪20

14、年代中至30年代初的霍桑实验，是一门研究人类 行为规律的科学。资本主义管理学家试图通过行为科学的研究，掌握人们行为的 规律，找出对待工人、职员的新手法和提高工效的新途径。“行为科学”学派的主 要理论包括：马斯洛的需要层次理论，弗雷德里克赫茨伯格（Frederick Herzberg）的双因素理论，道格拉斯麦格雷戈（Douglas Mcgregor）的X、Y理 论，乔伊洛尔施（Joy Lorsch）和约翰莫尔斯（John Morse）的超Y理论，威廉 大内（William Ouchi）的。 3双因素理论 答：双因素理论由赫茨伯格提出，他认为导致工作满意的因素与导致工作不 满意的因素是相互独立的，

15、而且差异很大。激励因素是指那些能使员工感到满意 的因素，主要是与工作本身有关的因素，包括工作本身、认可、成就和责任；保 健因素指造成员工不满的因素，通常与工作环境有关。如果保健因素不能得到满 足，员工就会产生不满。因此，试图在工作中消除不满意因素的管理者只能给工 作场所带来和平，而未必具有动机作用。要想真正激励员工努力工作，必须注重 激励因素，这些内部因素才会增加员工的工作满意度。 4现代企业制度 答：现代企业制度是指以市场经济为基础，以完善的企业法人制度为主体， 以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企 分开、管理科学为条件的新型企业制度，其主要内容包括：企业法

16、人制度、企业 自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。现代企 业制度有5个基本特征： （1）产权关系明晰 企业的所有权属于出资者；企业拥有出资者投资形成的全部法人财产权；企 业是享有民事权利、承担民事责任的法人实体。 （2）企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏。 （3）出资者按其投入企业的资本额享有所有者的权益，包括资产受益权、重 大决策权等；同时以投入企业的资本额为限对企业的债务承担责任。 （4）企业在国家宏观调控下，按照市场需求自主组织生产经营，以提高经济 效益、劳动生产率和实现资产保值增值为目的。 （5）企业实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制。 5企业资源计划 答：企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企 业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的 管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最 大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP是一 个庞大的管理信息系统： （1）管理思想上，ERP是一整套企业