【精编】零售管理系统解决方案

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1、零售管理系统解决方 案 晚安家纺零售管理系统 解决方案 创建日期：2015-09-01 最后修订日期：2015-09-01 文控编号:V12.0 目录 晚安家纺零售管理系统 1 解决方案 1 一、项目概述 4 1.1 项目名称 4 1.2 版本 4 1.3 主要用途 4 1.4 系统构成 5 1.5 应用特点 5 二、晚安家纺零售业务整体流程图及系统接口 6 2.1 晚安家纺零售业务整体流程图 6 2.2 系统接口介绍 7 2.2.1 U9 与零售系统基础档案的对应关系 7 2.2.2 U9 与零售系统业务单据的对应关系 8 2.2.3 微信与零售系统的接口 11 三、零售系统主要功能 16

2、3.1 零售管理端 16 3.1.1 系统登录 16 3.1.2 基础设置 17 3.1.3 创建门店档案 18 3.1.4 创建零售价格表 20 3.1.5 其他基础设置 21 3.1.6 零售价格表分配 21 3.1.7 门店客户端接口配置 22 3.2 零售门店端 22 3.2.1 门店初始化设置 22 3.2.2 系统登录 24 3.2.3 零售开单 24 3.2.4 零售收款 37 3.2.5 零售退款 39 3.2.6 要货申请单 40 3.2.7 退货申请单 42 3.2.8 店存出库单 44 3.2.9 店存入库单 48 3.2.10 盘点准备单 51 3.2.11 实盘单 5

3、3 3.2.12 盘点复核 56 3.2.13 会员管理 57 3.2.14 会员积分兑付单 59 3.2.15 会员短信通知 61 3.2.16 储值卡管理 62 3.2.17 目标管理 63 3.2.19 日结管理 64 3.2.20 统计分析 66 四、关键性需求 66 五、系统配置 66 5.1 零售管理端 66 5.2 零售门店端 68 六、产品安装说明 69 6.1 零售管理系统安装说明 69 6.1.1 安装配比 69 6.1.2 安装内容及步骤 72 6.1.3 安装注意事项 72 一、项目概述 1.1 项目名称 晚安家纺零售管理系统解决方案 1.2 版本 V12.0 1.3

4、主要用途 晚安家纺零售管理系统，是通过开发最终与晚安家纺 U9 财务及供应链实现整合应用 的产品，主要管理其分布于各地的直营店、专卖店、加盟店（经销商店面） ，直接把 ERP 系统的企业内化管理特性扩展成对成千上万个外在的终端节点的连锁经营特性的管理，统 一规范和优化终端节点的业务行为。给客户带来价值包括以下方面： 针对门店端的营业员的电脑水平和流动性，门店端操作简单、易于上手；同时，对于 营业员的行为也进行有效约束，从而使集团的根本利益得以保证、企业的一些整体规划得 以有效执行。 全面掌握终端节点的销售状况，并且做到及时准确，为总部经营分析与经营策略制订 提供坚实基础；从而形成良性循环，持续

5、增加销售收入。 把握全国各地门店的库存数据，理顺总部与门店、门店与门店之间的调拨业务。一方 面，确保及时供货，一方面，有效降低库存成本。 不管是自有门店或柜台、还是加盟店（经销商店面） ，所有的销售、库存、盘点等等原 始单据都被及时收集到零售服务器上，这些原始单据对后续的商业数据挖掘来说，就是宝 贵的第一手数据。 快速调整价格体系、制定促销政策，并能够及时贯彻到门店端，进行有效的控制；一 方面有利于对分布各地的门店的管控，一方面减少门店业务操作的难度、提高效率。 在激烈的市场竞争中提高顾客的忠诚度，提高主营业务收入。如：支持完整的会员制 度管理机制。 通过对礼券、储值卡等零售业特有的资金形式的

6、精细化管理，让企业可以提前掌握大 量现金流，也让企业可以持续运营、稳健发展。 1.4 系统构成 用友连锁零售管理系统由两大部分组成：零售管理端、零售门店端。 零售管理端：基于 Internet 在线运行，集中进行多门店管理。从后台业务系统获 取基础档案，同时自己也维护必须的基础档案。主要功能模板主要包括：价格管 理、促销管理、会员管理、目标管理、店内加工、竞品业绩、寄存管理、统计查 询、关联分析、门店业务管理、基础设置、数据交换、系统管理、客户化。 零售门店端：在连锁门店使用的零售终端，可以离线使用。通过数据交换，接收 零售管理端下发的基础档案（商品及价格、促销活动、会员信息等） ，定期将业务

7、 数据上传至后台业务系统（U8 及 U9 供应链）及零售管理端。主要功能模板包括： 销售管理、店存管理、店内加工、会员管理、储值卡管理、目标管理、竞品业绩、 寄存管理、日结管理、基础设置、系统管理。 1.5 应用特点 连锁零售管理系统必须和后台业务系统（U8 分销、U8 供应链）进行整合应用， 从而形成包含终端管理在内的完整管理的解决方案。 以强大的零售管理端为基础，实现了对零售门店的集权式管理，也可以根据实际 需要对门店业务进行分权式管理。包括：价格管理、促销管理、会员管理等。 基于 INTERNET 或专网的全国范围的门店分布应用，主要满足跨地域、大数量门 店的连锁零售业务的要求。 由数据

8、交换服务提供通用的数据交换平台，快速建立各个系统间的数据接口，同 时提供数据交换服务；实现异步数据传输，使数据传输能够安全、高效地进行。 零售门店端与服务器间采用 C/S 架构，使门店端可以离线应用，降低了门店系统 对网络条件的要求。门店业务数据上传时，将数据快速递交给数据交换平台，由 交换服务完成持续上传，大大减少门店端系统资源的占用。 零售管理系统的门店端可在 PC 上运行，并支持小票打印机、钱箱、顾客显示屏 等外围设备；也可在 POS 机上运行。 二、晚安家纺零售业务整体流程图及系统接口 2.1 晚安家纺零售业务整体流程图 2.2 系统接口介绍 目前，连锁零售管理系统和 U8 及 U9

9、供应链系统整合应用，能够支持直营店、直营 专柜和加盟店三种业务模式。 （一）直营店：归属于公司的一个部门，其对应着公司的一个仓库，与公司的库存业 务往来为内部调拨关系，其销售视为该部门零售客户的销售； （二）直营专柜：归属于公司的一个部门和一个客户，其对应着公司的一个仓库及一 个客户收货地址，与公司的业务往来为内部调拨关系，其销售视为公司针对相应客户的代 销出库； （三）加盟店：归属于公司的一个客户，其对应着客户的一个收货地址。与公司的业 务往来为销售出库及销售结算关系，其销售视为公司的客户本身的销售。 2.2.1U9 与零售系统基础档案的对应关系 1、基本档案在 U8 供应链系统与连锁零售管

10、理系统中的对应关系： U9 系统中的档案U8 系统中的档案零售管理系统中的档案 编码方案中的编码级次编码方案中的编码级次商品类别编码各级长度 料品档案存货档案商品档案 料品分类档案存货分类档案商品类别 自由项档案自由项档案自由项档案 结算方式结算方式结算方式 存储地点存储地点仓库 货位档案货位档案货位档案 存货货位对照表存货货位对照表商品货位对照表 部门部门部门 客户档案客户分类为“门店”的客户档案零售选项为“门店” 的 客户档案 客户档案客户分类为“赊销客户” 的 客户档案零售选项为“赊销 客户”的 赊销客户档案 原因码档案原因码档案退货原因 2、U8 基础档案下发所应具备的标志或条件： 客

11、户档案：零售门店或赊销客户；零售选项为门店的，部门、 发货仓库、收货地址，必填。零售赊销客户根据收款单录入位置分为两种： 在门店收款、在 U8 收款。门店收款的赊销客户，收款单在门店录入，非门 店收款即在 U8 收款的赊销客户，赊销收款单只能在 U8 录入。客户档案下 发后，门店收款标志不能由否改成是。 供应商档案：适用零售是。 仓库档案：仓库属性普通仓；门店=“是”，为否的仓库不能建 门店档案，不下发货位档案。 自由项档案：档案的“代码”，必填。 商品档案： o在 U8 供应链的 11.0 及以后版本中：商品档案下载时，只下载是否零 售值为是的。 o保质期统一转换成天。若保质期单位为年，则按

12、 365 天转换；若保质期 单位为月，则按 30 天转换。 o结算方式：适用零售是。 o退货原因:只下载类型为销售退货的原因，其他类型的不下发。 o部门档案、商品类别，无特殊条件要求。 3、补充说明： 基本档案按 EAI 注册码对应的账套进行下发，即不同账套的部门档案、仓库 档案、客户档案（包括收货地址）、商品类别、商品档案、退货原因、结算 方式均有可能不同。 下发基本档案由零售管理系统触发。 2.2.2U9 与零售系统业务单据的对应关系 直营店：（系统目前已经支持自动传到下列单据到 U8，U8 到 U9 的需要开发接口） 已收款的零售单汇总：生成 U8 供应链中的已审核的零售日报，自动生成已

13、审核的销 售发货单、已审核的销售出库单。注：接收的零售单为“未交货”的，则仅生成 U8 供应 链中的零售日报，不进行自动审核等后续处理；再次接收已交货的相同零售单时则走正常 的处理过程。 已退款的退货单汇总：生成 U8 供应链中的已审核的红字零售日报，自动生成已审核 的红字销售发货单、已审核的红字销售出库单。 收款单汇总：生成 U8 供应链中的已现结的收款单。 退款单汇总：生成 U8 供应链中的已现结的退款单。 要货申请单：生成 U8 供应链中的未审核的调拨申请单。 店存出库单：生成 U8 供应链中的已审核的库存调拨单、已审核的其他出库单、未审 核的其他入库单（库存选项其他出入库单审核时修改现

14、存量应设置为“是” ） 。 入库通知单：从 U8 供应链中下载已审核的门店对应仓库作为入库仓库的库存调拨单， 保存生成门店系统中的入库通知单。 店存入库单：修改 U8 供应链中的未审核的其他入库单并把它自动审核。 货位调整单：表体移出货位和移入货位都不为空的，生成 U8 供应链货位调整单。移 入移出有一个货位为空的，生成 U8 供应链的货位盘点单（表头有货位信息） ，调增或调减 非空货位的现存量。 其他入库单：生成 U8 供应链中的已审核的其他入库单。 其他出库单：生成 U8 供应链中的已审核的其他出库单。 会员积分兑付单：生成 U8 供应链中的已审核的其他出库单。 盘盈盘亏表：生成 U8 供

15、应链中的盘点单（货位为空的生成一张盘点单；货位不为空 的生成一张货位明细盘点单，其表体有货位信息） ，系统自动审核盘点单并自动生成其他出 库单或其他入库单。 店内加工入库单：生成 U8 供应链中的产成品入库单，系统自动审核且不允许弃审。 材料出库单：生成 U8 供应链中的材料出库单，系统自动审核且不允许弃审。接收的 商品行的数量为正数则生成蓝字出库单，接收的商品行的数量为负数则生成红字出库单。 店存余额表：从 U8 供应链中下载对应仓库的现存量表，更新本地店存余额表。启用 货位管理时下载货位现存量，将仓库现存量与货位现存量的差额作为空货位的现存量。 直营专柜：（系统目前已经支持自动传到下列单据

16、到 U8，U8 到 U9 的需要开发接口） 已收款的零售单汇总：生成 U8 供应链中的委托代销发货单，并自动生成销售出库单。 注：接收的零售单为“未交货”的，则仅生成 U8 供应链中的委托代销发货单，不进行自 动审核等后续处理；再次接收已交货的相同零售单时则走正常的处理过程。 已退款的退货单汇总：生成 U8 供应链中的委托代销退货单，并自动生成红字销售出 库单。 要货申请单：生成 U8 供应链中的未审核的调拨申请单。 店存出库单：生成 U8 供应链中的已审核的库存调拨单、已审核的其他出库单、未审 核的其他入库单（库存选项其他出入库单审核时修改现存量应设置为“是” ） 。 入库通知单：从 U8 供应链中下载已审核的门店对应仓库作为入库仓库的库存调拨单， 保存生成门店系统中的入库通知单。 店存入库单：修改 U8 供应链中的未审核的其他入库单并把它自动审核。 货位调整单：表体移出货位和移入货位都不为空的，生成 U8 供应链货位调整单。移 入移出有一个货位为空的，生成 U8 供应链的货位盘点单（表头有货位信息） ，调增或调减 非空货位的现存量。 盘盈盘亏表：生成 U8