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1、工程管理部重点工作计划工程部全部同事经过20xx年1年的努力，x完成了各项工作任务，遭到了公司领导的肯定。荣誉来之不容易，而剩余工作量却很沉重，20xx年又是”保通车”的关键之年。20xx年工程部的中心任务就是保永蓝高速公路年底顺利通车，在保通车抓进度的同时，要抓工程质量和安全不放松，以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻履行团体公司关于永蓝高速公路必须于20xx年底建成通车的重大决策，现在结合工程部的实际情况，制定本年度工作计划以下：1、加强团队建设，提高服务水平1、加强内部相互沟通和交换，提升部门战役力1支好的团队首先是1支纪律性强、履行力强的队伍，按时完成既定任务不放松。20xx年是永蓝高
2、速通车年，要提高部门人心的凝聚力，多展开文娱和体育等集体活动，要力抓部门团队建设，力求更人性化管理，部门经理、副经理要及时了解工程师的思想动态和困难，多与工程师沟通、多体贴工程师的难处，及时要做好大家的思想工作，坚持原则，避免人浮于事的现象。分工合作，加强内部沟通、营建良好工作氛围，鼓励和提倡发表不同看法，发扬团结协作精神，明确部门目标和个人工作目标，有计划、有条理的展开工作，能够以公司目标为导向，妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。2、发扬团结协作精神，强化服务思想，提高服务水平。工程部要建立永蓝高速所有建设者是”1家人”的思想，要加强与公司其他部门、施工单位（各个层次）、监理单位、地方政
3、府和部门内部的沟通和交换，发挥工程师的人格魅力，熟习同事的特点、能力和适应性，常常与同事沟通交换，创造良好的工作氛围。要求大家建立全局观念，建立服务于施工的思想，强调敬业精神和吃苦刻苦精神，把全部永蓝高速公路建设看成是1个大团队作战，统1思想、统1认识、统1目标、统1行动。2、强化积极主动的工作风格，提高工作效力。管段工程师要围绕”保通车”的大目标，继续以服务施工的思想，在工地处理问题及时，不拖拉。触及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合，把工作做到前面。在20xx年要继续强化每位工程师严格管理、热忱服务的意识，避免等、靠、拖的消极工作态度，视工程为已任，加强自我认知，严格要求自我，寻求完善，
4、以身作则，建立良好的职业形象；保持良好的工作心态和服务意识，工作认真细致、敬业务实，勇于承当责任。积极主动，认真负责，优良高效地完成上级交给的工作任务，遇到问题及时请示汇报，发现问题及时反馈改进，工作落实跟踪及时、到位，上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈，强化责任感、事业心，发挥每一个人的能力，限度地体现各自的人生价值。3、做好平常工作，加强学习，不断提高业务管理水平1、20xx通车年，各专业工程全面铺开，全部人员要加强各专业（路基、桥梁、隧道、路面、房建、电机、交安工程）知识的学习，各工程师之间相互学习，提高业务素养，做1个综合能力强，合格的业主管段工程师。争取公司领导
5、的支持，多组织到其他优秀的项目参观、考察、学习。2、工程师要争取多去工地巡查，掌握进度、质量、安全状态，每周巡查工地现场很多于3天。3、及时发现、反应并解决工地问题，认真做好施工日志、周质量问题汇总及现场变更方案的会签。4、依照倒排工期计划每个月催促路面、房建、电机工程的进度。及时分析进度问题，为施工单位千方百计解决进度困难。每个月25日前及时完成各自负责管段范围的进度复核和统计上报工作。管段工程师根据每天掌握的工地情况，认真核实行工单位上报的倒排工期考核表，并应特别注意非关键点因种种缘由变成控制工期的制约点等特殊情形。如发现重大出入需及时上报，如若有紧缩工期的好的思路，也应及时提出。5、抓各
6、工程界面的交叉作业。20xx年是土建工程全面扫尾，路面、房建、电机、交安工程全面攻坚的1年，任务艰巨，工期压力大，既要保进度，又要抓质量，对工程技术部是1个严峻的挑战，要提早计划，兼顾斟酌，要指点帮助各施工单位理清各界面的交叉作业，避免打乱战，丢三拉四。6、及时处理地方水系、路系的等遗留问题，扫清地方矛盾，做到不留尾巴。20xx年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划以下：1、安全管理1、装备设施安全管理
7、工作必须坚持“安全第1，预防为主”的方针；必须坚持装备维修保养进程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除装备运行进程中的不安全因素，确珍重大事故零产生。2、明确责任，构成完善的制度。3、严格履行安全规程，实现安全规范化、制度化。4、加强外来装潢公司，严格安全准入条件。2、工作计划1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进1步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进1步提高。本部门将定期的展开服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效力。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的
8、纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更合适目前工作的展开；从装备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性展开。3、加强装备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有住宅区的设施装备的保护管理，直接关系物业本钱的控制。熟习装备运行、性能，保证装备的正常运行，依照规范操作时实监管的重力区，工程部将依照相干工作的需要进行落实，做到有装备，有保护，出成效；并将设施装备保护侧重点计划到具体个人。4、展开培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于本身知识的结构，为进1步提高工作技能，适当展开理论学习，扬
9、长避短，提高整体队伍的服务水平。维修员工培训计划表25、针对设施装备保护保养的特点，拟定相应的保护保养计划，将工作流程分细化。3、做好能源控制管理能耗本钱通常占物业公司平常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不1样），进行地下停车场的照明设施装备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在装备运行和维修本钱上进行内部考核控制，避免和减少没必要要的浪费。4、预防性维修1
10、、预防性维修：所有设施装备均制定保护保养和检验计划，依照装备保养周期既定的时间、项目和流程实行预防性检验。2、平常报修处理：设施、装备的平常使用进程中发现的故障以报修单的情势采取维修措施。3、平常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的装备、设施进行1至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。5、健全装备、设施档案，做好维修工作检查记录。为保证装备、实行原始资料的完全性和连续性，在现有基础上进1步完善部门档案管理，建立装备台账。对新接收的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的缘由，做好设施装备资料的搜集跟进工作。6、设施装备维保工作：1、严格履行定期巡查检查制度，发现问题及时处理，逐日巡检
11、很多于1次。2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡查检查力度确保安全。3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。我们工程部将通过展开以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更加优良贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。新的1年，为完成公司久远成长，现连系公司战我部份的现实环境，我们工程部201x年任务的重面，出力于工程部各项任务的落实，并正在本来工程部任务的根本上，不竭提升办事量量，自动共同物业办事中间完成各项维建使命，特制定任务打算1、职员放置依照运做情势及岗亭办理的要求，工程部的职员保持今朝
12、的的人数，包管火电体系的运转。为包管应慢事务得和时有用的处置，正在现有职员体例中，夜间实行听班制度。2、任务打算（1）增强工程部的办事认识。今朝正在办事上，工程部需进1步提升办事程度，出格是正在体例战量量上，更需进1步提升。本部份将定期战没有定期的展开办事认识战体例的培训，提升部份职员的办事量量战办事服从。（2）完善制度，明白义务，保证部份良性运做。为阐扬工程部做为物业战商家之间成长的杰出沟心的纽带感化，针对办事的形状，完善战改进任务制度，从而更得现今朝任务的展开。从设备办理战职员放置制度，实正完成任务有章可循，制度标准任务。经过进程落实制度，明白义务，包管了部份任务的良性展开。（3）增强设备
13、的羁系、增强本钱认识。工程部背责全部的举措措施设备的庇护办理，曲接闭系物业本钱的控制。熟习设备运转、性能，包管设备的1般运转，依照标准操纵时羁系的重力区，工程部将依照相干任务的必要停止落实，做到有设备，有庇护，出效果；并将举措措施设备庇护偏重面计划到详细小我。（4）展开培训，强化进修，提升技术程度。便今朝工程部办事的范围，借比力无穷，出格是范围于本身常识的布局，为进1步提升任务技术，恰当展开实际进修，取长补短，提升团体步队的办事程度。（5）针对举措措施设备庇护调养的特点，制定响应的庇护调养打算，将任务方针细化。3、做好动力控制办理能耗本钱凡是占物业公司平常本钱的很年夜比例，节能降耗是提升公司效
14、益的有用手段。动力办理的关头是：（1）提升全部员工的节能认识。（2）拟定需要的规章制度。（3）采用需要的手艺办法，好比停止市场告白战路灯的照明举措措施设备的革新，依照季候实时调治开闭灯的时候，将能耗降到最低；将楼讲的灯革新为节能型灯具控制开闭革新为触摸延时开闭。（4）正在设备运转战维建本钱上进止外部查核控制，幸免战削减不用要的华侈。（5）每月按时抄火电表并停止汇成，做好节能降耗的任务。在送旧迎新之际，工程部在回顾20xx年工作展开的基础上，总结经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部发掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结1心，
15、增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步假想主要围绕”调剂、完善、规范、落实”等几个方面来展开。1、调剂：主要是规范服务流程，调剂目前的管理方式，修改并完善相干管理制度，重抓物业品质服务；2、完善：根据公司领导提出的”酒店式管理，5服务”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到平常工作的所有阶段和环节，构成1套完全的工作管理流程；3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实行、有检查、有改进，并构成相干记录；4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强履行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。以下为20xx年工程部具体工作计划：1、工程部重点抓好以下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效力，改良工作形象，做到1专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优越劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓
