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1、国美电器,国美电器成立于1987年1月1日，如今是中国大陆最大的家电零售连锁企业。在各大城市设立了42个分公司，及1300多家直营门店 。 2011年4月20日，国美电器宣布旗下电子商务网站全新上线。投资5000万元，全面进军电子商务。,库巴,秒杀,特价,内部优势,实力强大的实体商城 先进的电子商务模式 领先的电子商务后台体系 透明化贴心服务,国美电器成立于1987年 秉着“商者无域，相融共生”的经营理念，通过并购永乐电器，全面托管大中电器，控股三联商社等，逐步成为中国家电零售企业的第一品牌。,探索一种虚实相融的商业模式。 电子商务的本质不在“电子”，而在于“商务”，其竞争力不在于“网店”，而
2、在于“供需链” 。 在充分考量消费需求以及国美优势的基础上，实现了“B2C+实体店”的融合。,电子商务的本质,始终如一的低价商品采购能力 及时送达的物流配送能力 贯穿各个环节的信息系统能力,三大核心,从消费需求来到消费需求去,客服坐席将采取主动服务的方式 推出定期客服回访活动 售后服务,内部劣势(w),缺乏经验 缺乏消费者群体 网站建设不完整 物流体系还未真正建设完成,内部劣势,机会,未来电子商务的发展,国美自身积极寻求外部机遇,机会,京东商城最先突破销售额100亿，但4年来其利润几乎为零,当下电子商务的发展还不成熟,国美创新的“B2C+实体店”经营模式，将会有一个很大的发展空间。,04年在香
3、港上市 05年收购43家门店 06年在澳门开设门店 06年7月并购永乐 07年12月托管大中,国美一直在积极的寻求外部机遇。结合大的环境，网络是国美可以抓住的更好的机遇,威胁,国美权利之争与这些年来的不断扩张，其野心与强势在一定程度上都给企业形象带来了不好的影响 竞争者：京东商城、淘宝 、苏宁电器网上商城,SWOT 分析之SO战略,积极建设理想中的国美电器网上商城 按计划完善物流配送体系 扩大会员规模 打响商城知名度,在还未发展成熟的电子商务市场中，凭借自身先进的电子商务模式，和实力强大的实体商城的影响力，依托已有的和将有的领先的电子商务后台体系，丰富线上商品的种类，完善物流配送体系和售后服务体系，积极建设理想中的国美电器网上商城。,THANK YOU ！,国美网上商城,25,京东商城,黄陈之争,
