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1、36 家跨国公司的激励机制随着经济全球化的推进和知识经济的飞速更新，人才的充分使用成为管理的核心因素。而充分使用人才的关键就是激励，善于激发人才的积极性也成为跨国企业长盛不衰的法宝。在不同组织结构中，不同文化背景下，甚至每个人的不同发展阶段，激励因素也会有所不同，本书精选了 36 家跨国公司的激励机制，从中可以看到世界著名跨国企业是怎样激励员工，从而使他们在众多企业中脱颖而出。国内企业可以通过对这些企业激励因素的分析，设计出适合自己的有效的激励机制。沃尔玛：原则激励通用电气：情感与理智并行IBM：激 发热情与创新惠普：惠普之道，激励之道可口可乐：这里没有“金 饭碗”柯达：一切为员工满意麦当劳：
2、信念激励上进心麦肯锡：独特的激励机制联邦快递：激励胜于控制英特尔：“一 对一” 的沟通激励安利：个性化激励花旗银行：考核激励，挑战员工微软：高压产生激情戴尔：务实全面的激励施乐：让员工得到晋升诺基亚：激励以人为本摩托罗拉：肯定个人尊严西门子：重视激励机制的作用阿尔卡特：激励三环节希尔顿：酒店激励的楷模迪斯尼：自始至终的激励巴斯夫：成功源于科学的激励方法雀巢：满意的环境无形的激励三星：不谋而合，重视激励台塑：让员工有压力索尼：循序渐进的激励松下：经营之神的激励法则本田：人尽其才东芝：目标激励三部曲达纳公司：激励体制的改革林肯电气：满足利益需要3M：激励 创新的全过程思科：激励使基业长青且永续领先
3、西南航空：快乐与团队整合玫琳凯：为员工画未来宝洁：开创激励的新方式安利超级激励手册安利凭借最重要的“核武器 ”遍布全球的 顶尖营销员队伍，将公司的优质产品和服务推广到世界的各个角落，从而创造了辉煌的业绩。该企业就是做好了两件事留住精英人才，同时让平凡者做出不平凡的业绩! 安利的成功经验可以概括为两个字“激励” ！本书就安利对员工实施的激励进行了深入研究，从抓住员工的需求、激励制度设计、薪酬佣金制度、激励法则、营造激励氛围、精神激励、清除激励障碍、团队激励方法、员工自我激励等方面进行了详细的介绍。对于想实施员工激励的广大企业主管及个人而言，本书是一本借鉴性极高、实用性极强的操作宝典。本书针对安利
4、企业特有的激励文化，汇集整理了 44 种激励细节，从中你可以了解到安利如何最大程度地运用激励的办法，激发员工的斗志，从而使安利获得了事业的卓越成功!当然，安利的激励 办法不一定适合每个人，适合每个组织，就像 圣经不是绝对真理， 论语也不是绝对真理一样，但是读这些书可以开阔我们的视野，丰富我们的知识，纠正我们的偏见，而事实上安利确实用其特有的激励办法激励了员工，激励了企业， 创造了一出神话! 如果你正在寻找如何更好地激励自己、激励组织的办法，你可以读这本书!本书精心为你凝练了安利激励的精华点，相信每一位面 临激励问题的团队领导，都可以在本书中受到更多启迪，找到更多指引，读完此书你将获益匪浅!目录
5、第一章 抓住员工的需求让安利给你前进的理由一、满足四大需求，打造更人性化的激励机制1.本能的满足2.安全的满足3.爱的满足4.自我实现的满足二、“ 三换” 让安利事业简单化1.换个牌子用2.换群朋友交3.换个话题谈三、机会均等公平原则1.“隐形”的劳动成果得到尊重2.完善而公平的制度保证公平地竞争3.透明的升职完善的绩效考评四、愿意“上班”由自己决定工作时间1.尊重员工2.上班时间由你支配 3.你随时都可以休假、旅游4.许多活动供你参与5.非常自由6.获得不在职收入五、过健康积极的生活1.培养积极的心态2.学会激励3.自我推销的能力六、美好的前景展望1.合法性2.发展前景还有多大第二章 激励制
6、度设计制定游戏规则一、薪酬佣金制度：下有保底上不封顶1.业绩、职级和收入没有上限2.毛利不是“蝇头小利 ”3.月奖金多少由你定4.打破“天花板 ”效应5.可以达到激发工作热情的目的6.符合计酬制度的发展趋势二、领导奖：经验有价，劳动有价1.4的领导奖金2.市场开拓经费3.获得收入，不花时间三、奖金制度递增分配规则1.目标是多层次的2.目标要具体、难度要适宜3.目标必须是和员工需求紧密联系的4.目标要合理SMART 标准5.双赢整体为企业目标，个体为个人目标四、世袭花红， 终生保障1.具备 9的能力复制 9的能力给合作伙伴建立系统一享受终生的保障2.拥有可世袭的花红3.零风险4.没有经营风险5.
7、多重激励是精髓五、做自己的生意1.临时收入有风险，要做自己的买卖 2.自己控制时间3.财务自由的突破口 4.受用终身的致富能力第三章 把握激励的六大法则一、授权激励：给员工高飞的机会1.相信员工的能力2.给员工施展能力的空间3.学习放手，才有高飞的机会4.决策方式的变化 5.上下级关系的变化二、公正激励：庸者下，能者上1.有本事就来拿2.拿不到怪自己 3.自己救自己自我激励4.把握竞争、平衡、对人不对事的原则5.有效的奖惩机制三、绩效考评：绩效与激励统一1.绩效意识2.建立明确的标准等级制度3.确定员工的职责范围要清晰明确4.“过程目标 ”绩效四、按部就班激励模式1.按部就班流程图2.将合适的
8、人才配备在合适的位置上3.三个原则五、沟通激励：积极沟通，事半功倍1.双向沟通，达成共识2.积极聆听点滴细节3.非正式沟通，实现交流4.要“人和”就要沟通5.沟通渠道6.沟通的原则六、 时间管理法则1.避免通电话中的时间浪费2.会议时间的管理3.时间管理的原则4.工作计划帮助你跑赢时间第四章 营造激励氛围：文化、环境、活动一、积极向上的文化1.“企业文化 ”作用大于 “激励制度”2.激励制度3.从小事宣传企业文化4.积极关注个人进步5.在工作细微处进行激励二、分享式推销工作模式1.介绍新人加入分享式推销2.以“做善事 ”的心情分享 产品3.分享式沟通4.分享感受期间得到激励三、团体作战1.狼群
9、奋斗的精神2.分享式推销3P 文化3.团队从保荐开始4.建立团队5.服务团体6.对团队的信赖四、免费培训， 给员工成长动力1.用培训开发展示自我的勇气UPS2.专业技能培训3.培训研讨会分享成功 4.提升自我能力5.给予力量6.认识新朋友借力使力 五、激励文化热情诚恳、好学好奇、敬 业乐群1.先“卖”自己再卖产品2.时常为你鼓鼓掌3.努力比天才更重要4.态度比能力更重要5.脑子灵活第五章 精神激励：自信心、荣誉感、成就感一、成为真正的领导人荣誉感1.人人要做领导人2.学习做领导人3.领导人的特质4.有控制感二、赏识激励法1.赏识激励人2.从自卑中超越自我3.有效赏识的四要素三、目标可视化，天天
10、看“梦想板”1.用梦想改变自我形象2.每天手写“目标” 十遍以上 提升自信心3.使命必达的信念四、现身说法， 激励员工展望未来 1.做安利的空间还很大2.获得了较好的口才3.获得美满的家庭4.举例子的力量五、正确积极的心态1.先激励自己，才能影响别人2.有空杯的心态，从头学起，努力学习3.不急于求成一投入关注与热情4.为挫折打打预防针5.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们6.遭遇困难的时候应该怎么自我激励第六章 消除激励障碍一、提供优质的产品与专业的服务1.绿色的、天然的、环保的2.优质生产的标准3.先进科技4.分人群营养套餐5.卓越的服务与品牌6.增加新的销售模式店铺模式二、“ 挫折” 预
11、案演示1.只有躺着才不会跌倒，遭受拒绝是必然的2.自我暗示法3.放松调节法4.想象脱敏法三、倡导乐观的心态凡是发生的事情都是好事情1.不要让你的心态使你成为失败者2.让逆境转化为希望3.要心怀必胜、积极的想法4.永远不要消极地认定什么事是不可能的5.学会称赞别人6.学会微笑四、培养危机意识1.居安思危，常胜不败2.有危机意识是有责任感的表现3.危机是挑战，也是机遇4.适度处理危机五、激励与约束1.团队“合作 规则” 与“灵活性”的矛盾2.把握激励和约束的尺度3.先约束自己，才能约束别人4.时刻关注，但不是时刻干预团队的发展5.把握约束的度做个“无为” 的领导6.让别人保住面子六、组织失去团队士
12、气、合作意愿降低的原因1.组织的目标没有能够达成共识，没有形成共同的愿景2.缺乏有效的激励 3.分清是 领导者的意愿，还是团队规则4.让你的团队明白为什么他们要干正在干的事情5.尊重并信任团队同事第七章 团队激励方法：爱心、热情、合作一、团队会议模式提升向心力和凝聚力1.例会达成交流2.培训给予方向的指引3.特殊的训练会4.大型聚会5.主题聚会6.旅游研讨会7.阶段性挑战赛8.持续的竞赛9.业务联谊二、激励依需要和层次而变1.激励依需求而变2.高层希望得到尊重，中层希望明确目标，低层需要知道如何做3.根据人的需求去激励4.“迎合”下属5.不要想改变下属的个性三、我并不孤单在团体中获得力量，增强
13、对企业的归属感1.加强与员工的沟通2.鼓励员工参与3.提供优良的服务4.团体充满温暖，如同互助的雁群四、指明道路，激起员工的热情1.钱是很重要的2.获得健康和美3.ERG 理论五、一种有支持系统的生意1.“教会了徒弟，饿死了师傅”让它不再发生2.互相提携而不是恶性竞争3.好产品是事业的生命线4.一流的研发和生产能力5.严格的质量管理6.百分百满意保证第八章 员工自我激励一、有自信1.拥有自信，拥有乐观 2.不被挫折伤害3.勇气的力量4.增强自信的方法5.持续地接受教育二、助人自助1.关心客户2.态度好的人，赚钱的机会比较多3.成功推销=70 人际关系+30 知识三、求人不如求己1.命运掌握在自
14、己手里2.控制法则四、当有人说你“ 疯”的时候，可能你要成功了1.超级疯子2.乐观的精神3.与自己的灵魂交谈4.慎重择友5.没有失败，只有结果五、把自己捧上去激情成就梦想1.给自己一个真实的谎言2.经常使用自动提示语3.将目标化为现实的“魔咒” 利用潜意识4.超越自我六、梦想的车子把你载到你想到的地方1.成功的 态度决定一切2.把握好情绪3.甘做小事4.敢于竞争5.自我培训安利模式用庞大的人员网络代替固定的商业场所，用累进的激励政策代替巨额的广告宣传安利模式的特点是直销。所 谓直销就是不需要固定的商业场所，由销售人员向消费者直接销售。在安利这种直销模式下，有一个重要概念，就是消费商。即由消费者
15、变成经销商，在消费的基础上进行产品销售，将自己的消费体验与他人分享，进而达到销售的目的。直销商不一定都消费商。在直 销商中，也有一部分人对所推销的产品无消费体验。但安利的直销商大部分都曾经是消费者，也有一部分直销商长期是消费者。要使某人成为消费商，首先要让他成为消费者。而安利吸引消费者的武器是：高质量的产品加上亲朋好友的极力推荐。一个人消费了安利的产品后，不一定会推销安利产品。要将消 费者变成消费商，需要足够的激励机制。安利有 12 个等级的奖励政策。这些奖励政策包括两个方面：一是激励推销的政策。即按销售额给予 20%的奖金。二是激励织网的政策。这里面包含了十多个等级的奖励。有些奖励甚至可以终
16、身享有乃至继承。这些奖励的立足点不是激励人们销售，而是激励人们去寻找并动员更多的人加入到安利营销队伍中来，并对这些加盟者进行精心地培养，将自己的销售经验毫无保留地传递给自己所发展的每一个成员。这个网络越大，网络的质量越高，整个网络销售的业绩越突出，织网者所得到的奖励也就越多。正是这种激励政策，成千上万人被吸引到安利的营销队伍中来；正是这样一支按几何级数增长的庞大的销售队伍，使安利在中国短短几年之内，其经营业绩达到了一百多亿元。安利通过消费商进行推销产品，具有以下优点：其一，对于一般消费者来说，消费商有两个可信：一是消费商对该商品已经进行过长期消费，由他所传达的信息不是厂家的自卖自夸或商家的虚徦广告，而是自己消费后的亲身体验；二是消费商是自己的亲戚朋友，同事邻居，一般不会骗自己。正是 这种两个可信，信息传递的效果比较好其二，消费商一般
