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1、团队建设与经营,锦江支公司 向密霞 总监,2002年-2011年太平人寿部经理 荣誉:历年“金牌讲师”、“风云人物” 、“TOP2000钻石会员”、“精英大会”会员 、“四星会”终身会员 , “IDA国际龙奖” 、百万圆桌“MDRT会员”。 2012-2015年合众人寿总监 荣誉: 总公司2012年高峰会第13名、2013-2014年连续高峰会成员 连续入围合众大师、连任四川会长 四川分公司2012年、2013年连续总保费第1名 创造四川分公司2012年重大疾病保额单件100万记录 创造四川分公司2015年首个100万精英记录,我们想要什么样的理想团队?,形象差,形象好,业绩差,业绩棒,孤军作
2、战,团队作战,我们要的是一支专业形象 战斗力强 晋升荣誉 的团队,团队与团伙的区别?,手机不赖,要是便 宜我也买个去。,昨天晚上那妞 咋样啊?,老大,我给你按摩,那还说啥啦,老马,赶紧整 整完好打麻将。,晚上吃点 啥呢?,老马,你这个挖法 有问题啊!,老大手机还能看“艳照门”,还按摩,就会 拍马屁!,跟你一样,我 最烦他。,一起整,一会 不就整完了吗?,有没有共同目标,由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题,达到共同的目标。,什么是团队,什么是团队,销售精英的六大信念,怎样才能建设一个高效的团队? 一、以身作则 二、给予团队关心(感情经营)
3、 三、给予团队帮助 四、建立感恩文化,团队荣誉感 五、团队经营,1、对工作敬业,坚持每天出勤; 坚持客户拜访及增员; 坚持自己填写及批阅组员工作日志; 坚持客户档案整理,敬业是创造价值的基础,2、对公司忠诚,职场只传递好声音 传递公司正能量的东西 大家好才是真的好,忠诚是信赖的前提,3、执行力强,对公司决策及团队共同利益坚决执行,组织利益大于个人利益,执行是目标达成的保证,执行是保证团队高度统一的先决条件 换位思考 ,站在团队的角度思考问题,高效团队成员的职业价值观,欣赏是快乐的源泉,4、对他人欣赏,欣赏他人是创建高效团队的根本,也是卓越团队成员的必备修养,高效团队成员的职业价值观,认为自己什
4、么都懂的人是最大的无知 关注他人的优点,真诚的赞美他人 做人比做事更重要 包容与理解是互换的 不要拿别人的错误惩罚自己 没有完美的个人,只有完美的团队,高效团队成员的职业价值观,只有首先自我肯定,才能得到他人的肯定,才能受到组员和团队的信任,5、对自己自信,自信是成长的基点,高效团队成员的职业价值观,自信源自于实力 自信可以自我打造 自我激励,就是用鞭子抽打自己 对自己而言,每个人都是独一无二 要得到他人的承认,首先要自己相信自己,高效团队成员的职业价值观,销售精英的六大信念,怎样才能建设一个高效的团队? 一、以身作则 二、给予团队关心(感情经营) 三、给予团队帮助 四、建立感恩文化,团队荣誉
5、感 五、团队经营,给予关心: 就是做好团队的感情经营 新人入班开始,不同阶段给予不一样的关心 通过电话、短信、面对面交流、迎新送礼及邀请 家人聚餐,销售精英的六大信念,怎样才能建设一个高效的团队? 一、以身作则 二、给予团队关心(感情经营) 三、给予团队帮助 四、建立感恩文化,团队荣誉感 五、团队经营,给予帮助 要让自己的组员对自己信服,除了经营好感情外,更重要是要能够帮助他在这个行业中挣到钱。 1、帮助新人进行职涯规划(转正、入星、荣誉) 2、帮助他进行名单梳理,工作日志填写,养成好习惯。 3、三早经营及陪防 4、帮助掌握销售技能(主顾开拓、需求激发、建议书讲解),按照培训护照指引进行辅导
6、5、教会新人做好平台的运作,辅导组员,销售精英的六大信念,怎样才能建设一个高效的团队? 一、以身作则 二、给予团队关心(感情经营) 三、给予团队帮助 四、建立感恩文化,团队荣誉感 五、团队经营,建立感恩文化 感恩师傅、感恩主管、感恩领导、感恩公司 建立团队荣誉 荣誉能够让团队具有凝聚力、战斗力,团队团康,用荣誉推动团队,最后一刻 不放弃冲刺 荣誉,销售精英的六大信念,怎样才能建设一个高效的团队? 一、以身作则 二、给予团队关心(感情经营) 三、给予团队帮助 四、建立感恩文化,团队荣誉感 五、团队经营,主管最重要的团队经营技能 批阅工作日志,工作日志的意义,工作日志是工作的记录, 是落实目标管理
7、、活动量管理 和时间管理的有效工具。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,目标管理,成功是持续不断达成小目标而得来的!,工作日志的意义,1、做有效拜访 2、积累有效客户 3、做有效人力,花最多的时间做重要而不紧急的事情!,时间管理,工作日志的意义,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,晨会的收获 计划你的工作 从计划100中确定拜访名单,安排拜访 工作你的计划 收集客户家庭信息,收集谈话资料,收集客户的问题; 并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题; 主管辅导点评,工作日志内容,提示: 业务员可以通过规范填写的工作日志 主动寻求主管进行辅导和帮助!,场景一:转介绍初访,背景介绍: 汪卫东:客户李咏转介绍, 有一女六岁,利达纺织有限 公司财务科长,单位效益好。,工作日志填写实做,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,工作日志的填写模板1,工作日志填写实做,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,工作日志的填写标准:,必须了解的客户信息: 基本信息:姓名,年龄及生日,电话及联系方式,职业单位,工作性质等 家庭及财务信息:家庭结构及成员情况,家庭年收入,家庭保障情况等 保险观念信息:对保险的看法及公司的感觉,拒绝问题,设计险种等 时空信息:续访时间和地点等,工作日志填写实做,在最好的时代 加盟最好的合众 做最好的主管!,