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1、消费者心理分析沃尔玛成功原因2007年7月28日，全球零售连锁销售巨头沃尔玛上海第1店、中国第48店在上海开业迎客，开张当日，近12万人光临了传说中的沃尔玛，在internet上搜索“上海沃尔玛开业”可以搜索到68200条相关网页和图片。在这种情况下，我们对消费者的消费心理作出分析。品牌的吸引力。消费者是具有强烈的好奇心的，当12万的人流挤进了沃尔玛的上海首个大卖场时，就意味着他们对这个数次登上财富500强榜首的家族或者说是企业，有了一个亲密的接触。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。如曾经流行的手机挂脖子上就是因模仿“韩流”,韩国明星金喜善在影片中有此行为;如消费者购物时喜欢到人多的商
2、店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。而在上海，因为信息的广泛传播以及与国际的接轨，上海的普通民众对这些信息也了若指掌，这样一个机会，这样一个在他们看来值得纪念的日子，怎么能少的了自己的参与。不仅在上海，包括中国内地的绝大部分消费者，这也是非常有诱惑力的一件事情。消费者对于这样的企业和品牌，同样充满了崇敬和向往。而企业利用这样的信息平台，利用自己的企业形象和品牌形象，加上实际的运作，就能成功的吸引消费者的注意力，并由此而产生购买欲望和购买决策。与自家旁边的便利店2.5元一瓶的可乐来说，在沃尔玛卖2.1元，中国大陆乃至上海的消费者不习惯大宗购买，可能在这之外再买一点其他的东西，而去一躺还要搭上4元左右的交通费这些隐性或者半隐性的成本，平摊下来，每件商品比在门前的便利店或者附近的卖场购买还要贵，但是消费者在进行决策的时候很少算上自己的隐性成本。当然这只能是外在的一种表现，当在此之外，消费者在购物过程中，获得了某些精神层面的满足之时，这种隐性的投入就产生了他的价值了，而这种价值是在附近的便利店或者大卖场所不能获得的，这就解释了为什么在沃尔玛开业当天，为什么会有12万人潮挤进卖场，这其中有许多人是一大早就坐了公交车或者转了两三趟车才来到了这里。
