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1、企业公关礼仪,一、HR 怎样看简历 HR（human resource） 人力资源 分类扫描搜索匹配,求职篇,二、简历的主要内容 1、封面 2、求职信 3、简历正文 4、英文求职信 5、英文简历 6、学校推荐信 成绩单 7、各种证书复印件,求职篇,三、怎样写简历 1、基本资料 姓名 性别 学校 专业 学历 出生年月 邮箱 电话 通讯地址 照片,求职篇,2、教育背景 学校 专业 时间 3、时间活动 时间 内容 结果 4、专业技能 计算机 英文 专业 5、外语水平 6、兴趣爱好 7、个人简介,求职篇,四、简历的分类 1中式 如果中英文简历一起递交，建议中文不写政治面貌，因为如果去外企工作，背景中的
2、政治色彩越少越好，起码没必要让老外知道。性格是一个主观的东西，有经验的招聘人员从来不相信任何人自己写的性格，因为它不是一个硬性的东西，不象学历、技能。有些人如果认为要招聘一个比较活跃一点的，便会在简历中写性格开朗，有的是真相信自己性格开朗，有的是觉得写上开朗更好，其实没必要。身高体重，向外资求职时，就不必写了，因为属于特别隐私性的内容，写了显得不了解国外文化。,求职篇,求职篇,2港式 香港出版的简历书写技巧书籍中都要求写年龄、婚 否，报纸的招聘广告中还要求求职者写上工资现状及 预期工资，这些都属于隐私问题，美式简历则不要求 提供这些信息。 3英式 很接近港式，但个人资料没有港式说得那么多，篇
3、幅长但不详细。 4美式 国际大公司中比较流行，一页纸。,五、简历写作的七个黄金法则 1、形式上，一份专业的简历应当符合以下9 点： 要疏密有致、主次分明 控制在一页范围内 各种级别的字体要选择适当 不要以学校的Logo 和名称作为页眉 使用时间逆序,求职篇,求职篇,打印你的简历时，应该注意： 要使用A4的的白色或奶白色纸张 不要选择彩色打印 不要用复印的简历,2.不要一份简历打天下 越是针对性强的简历越容易受到认可。每个求职者，都必须为特定企业、特定职位，“量职打造”简历，一份简历打天下的时代已不存在。也就是说，在写简历之前你要先决定自己的求职方向。分析出自己的优势及弱点，然后再选择目标企业及
4、职位，并且要对目标企业及职位需求情况有所了解。一份合格的求职简历应该是“求职意向”清晰明确，所有内容都应有利于你的应聘职位，无关的甚至妨碍应聘的内容不要叙述。,求职篇,3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points） 简历是你的广告，而广告最重要的目的就是拿你的USP 吸引别人的目光。如何在资源有限的约束下，用最有效的信息展现出UNIQUE 的自我就需要发挥你的智慧，并遵从以下四个“说话”原则： 关键词说话（Key Words）：关键词是描述你专业活动或成就的表示技能的名词或动词词组。 HR 们对每份简历的审查不是“阅读”而是“扫描”。扫描的对象是什么呢？是关键词！HR
5、 们从简历中挑出所希望见到的关键字，并最终挑出合格的候选者来。,求职篇,求职篇,求职篇,动词说话（Action Words）：参见附表中的动词。避免使用“I”、“me”、“my”、“also”、“feel”或“because”之类的词语。使用过去时态。动词要多使用实意动词。例如在表达“做”的时候，我们应该尽量选择“conducted”、“managed”、“acted”、“worked”，而不要使用“did”之类的非实意动词。 数字说话（Numbers Saying）：一定要把包含数字或百分比的陈述用量化方式表达出来。尤其是针对于表达自己工作成果中的成本降低，收益增加，和时间节省。 结果说话（
6、Results Saying）：表明以往工作的业绩，业绩就是个人能力的最好证明。,求职篇,Review: 如何展现自己的USP？ 在你自己的简历中，综合运用上面提到的四种方法：关键词说话，动词说话，数字说话和结果说话。 在形式上，条理清晰，重点突出； 在功能上，通过这样的简历，你和HR 沟通的成本将大大降低，加大你在8-10 秒之内吸引HR 眼球的竞争能力。,求职篇,如何使招聘人员在看你的简历时留下深刻的印象？至少给你一次机会？你的潜意识可能会想“修饰”一下你过去的经历，但有许多其它的方法使你的简历更吸引人的同时依然保持真实性。 GPA低怎么办？grade point average，意思是平
7、均成绩点数。 成绩的“好”与“不好”本身就是一个相对的概念，因为不同的行业对于成绩的要求也是不一样的，比如投行，咨询对于成绩的要求较高，而Industry 的公司则相对没有那么高；在一个行业里面，不同的公司要求也是不一样的，比如在咨询公司里，BCG 对于成绩的看重程度就比别的咨询公司要高。同时，一些专业性较强的公司，比如IT 公司，就会更看重相关课程的成绩，而不是总的成绩。,求职篇,5.取长补短 针对这种情况，我们认为大家可以从以下几个来着手： 突出相关的、高分的课程。将“相关的”、“相对高分的”课程写到你的简历里面去，而“不相关”、“相对低分的”的课程就可以从简历中删除。成绩不高的同学可以采
8、取这种方法来从一定程度上弥补这个硬伤。 突出工作、实习、社团经历。“理论”与“实践”不可能总是“两全其美”。当你“理论”知识基础不扎实、学习成绩不高的理由是因为你更多地关注了“相关实践活动”的积累的话，那么一般情况下，HR 他（她）会选择原谅这位应聘者的。,求职篇,英语缺证怎么办？ 可求助于最重要的Professional Experience 部分了，借工作经验让HR 们推断出你的相关能力。比如，你想说自己英语口语能力强，如果在工作经历里面的某项中有一句话叫“工作语言为英语”，结论就很明白，而且说服力也很强。,求职篇,毕业学校不好怎么办？ 你的毕业学校不好，但你可以展示你参加过学校范围外的学
9、术活动，或者参加过这样的那样的培训计划； 如果你没有足够高的学历，但是却从事过通常意义上高学历者负责的工作； 如果工作经验非常丰富，你的简历甚至可以根本不包括教育经历这一部分。 这样，基本上可以避免你在第一轮时就被不明不白地淘汰，或许，还可以给你带来一个意料之外的面试的机会。,求职篇,工作历史中有空缺怎么办？ 对于一些短期的空缺例如几个月的待业，你无需给予说明。你可以在简历中跳过那些空缺的月份。例如，你可以仅仅提供工作过的年份“1993 年至1994 年”。,求职篇,6.借力打力 地球人都知道：缺乏相关工作经验少则难找工作，但通过根据我们中国太极的一着：借力打力，充分展示了你的优势，说明你具备
10、相关的专业经验或者素质，工作经历上的劣势将被冲淡，聪明的雇主通过利弊权衡之后，很可能会对你网开一面，使你得到获取工作的机会。,求职篇,工作经验少怎么办？ 突出实习。实际上，实习工作的性质或内容同许多工作相似，它们都需要自律以完成多项任务。你也有可能早已学习过许多与你应聘工作有直接关联的事物。这些事物必须在技术栏目中体现出来，就如你在工作经历栏目体现出相关的工作经历。,求职篇,2. 突出社团。 比方说，在社团中曾经担任过社长（或是创立社团）有时就代表着领导能力，独立或经由团队合作安排跨校联谊、建教合作等活动，可能代表着协调力、谈判力、团队重视程度、或是开发市场的能力，利用社团经验的填写方式，可以
11、有效帮助主管猜测你的个人特质与个性，也是另类彰显能力与评估发展性的指针。不过，在这里要注意的是，并不是每项社团经历对求职者都有帮助，也不是每一次的校内活动都有正面的意义，在处理这个部分的时候要稍微做一番整理和选择。,求职篇,3.学习至上。 你应该强调你的极强的学习能力能够有效地弥补你所欠缺的工作经验，同时辅佐以大量真实、详细的例子作为补充。你在简历中简单地陈述，你熟悉最新的趋势与技术，并且能够写上运用到新工作中。而且，既然你有学习、研究新事物的能力，你有能力更好地更快地学习新工作所要求的技术栏目简历也同样允许你有效地陈述那些你其它行业的工作技巧，尽管看上去与你应聘的工作没有直接的关系，那些工作
12、经验同样提供可适用，可转移运用技术来支持你应聘的工作。,求职篇,4.勤能补“拙”。你应该在简历中的工作技能部分强调“勤奋苦干”、“可适应的技术来弥补你所欠缺的工作经验”等等。这样就可以给你未来的雇主留下较深的印象。同时，你也必须考虑表达接受困难条件的意愿以实现转行和增加工作经验的目的，例如“愿意在周末和晚上加班”或“能够出差或外派”，也许这样就能为你获取工作的机会。,求职篇,跨专业求职应该注意些什么问题？ 一般来说，科技类、IT 类对于专业技能的要求很高，通常要求专业对口的人才。 外企会有较多职位对专业的要求不是很高，很多行业都有渐渐放宽专业限制的趋势。 如四大会计师事务所，以前只招经济管理类
13、人才，但现在法律、物理、数学系的毕业生都有。 国企也出现了这样的趋势。比如上汽，现在也开始要求管理类人才的加入。 而且，很多企业对招聘的新人都有培训，毕竟学校中学习的东西还只是纸上谈兵，知识需要经过实践才能得以熟练应用。 那么，在跨专业的工作选择中如何展示自己的实力，在竞争中寻得一席之地呢？,求职篇,跨专业求职应该注意些什么问题？ 突出外语能力。这一点的重要性不言而喻。留在广州、深圳等大城市工作，英语四级甚至是6 级证书都是必备的，另外，中高级口译证书和托福成绩也是大热门，成为很多企业衡量求职者实际英语能力的标准之一。 突出辅修专业。学生专业课程以外的知识和能力也颇为重要。虽然有些职业对专业性
14、要求不强，但如果学生具有一定的相关专业背景，自然在求职中能更胜一筹。准备跨专业求职的学生，有必要尽早规划就业取向，在专业课以外选修或辅修相关课程。,求职篇,3、善于展示自己。 在跨专业求职中既然专业优势无存，工作能力就成为最重要的考量，这通常表现为沟通表达能力和组织协调能力。在具备了外语、电脑、辅修专业等综合素质之后，在短短的面试中如何体现自己的工作才能呢？沉默是最大的失败，清楚、自信地侃侃而谈，善于表达自己、展示自己才是致胜的关键。所以在平时，性格内向的求职者有必要加强这方面的锻炼。,求职篇,7、递交简历 亲手将简历提送到HR 手中的机会毕竟不多。更多的时候我们需要： 传统老字号：邮寄简历
15、邮寄简历时，你应注意： 使用牛皮纸大号标准信封，不要折叠简历 在信封上注明应聘字样以及应聘职位 使用比较别致的邮票,求职篇,电邮大行其道：用Email 发送简历 用Email 发送简历时，你应注意： 按公司的要求选择word、txt 或pdf 等格式 按照公司要求选择以附件或正文发送 主题注明应聘职位 确认你的简历已被接收 在线直销：网上填写申请表格 选择网速快的时间和地点上网 注意阅读填写指南 线下事先写好，保证填写的质量 确认后再提交,求职篇,写简历应注意的问题,1. 心理状态 招聘人员怎样鉴别简历？写得好，当然要保留。如果其背景又是公司急需的，可能马上就要见；写得不好的，就会丢掉，根本就
16、不会保留。所以，写简历的心理状态应该是：1）力争面试；2）至少保存；3）杜绝被“扔”。 2. 记住YRIS Your resume is scanned, not read. (“yris”)一方面简历要写得好，另一方面招聘人员看简历只是扫描式的，最初看也就是5秒钟左右，写得不好就扔了。首先你应明白两点：第一，要了解招聘人员的工作性质。第二，要熟悉行文格式、专业写作。另外，yris还说明写的内容千万不要多，而且要控制在一页内，因为没有人会认真看您的简历。,3. 写有把握的 简历中的任何字句，都有可能成为面试中的话题 一定要有把握的才写，没有把握的不要写，要实事求是，千万不要夸张。外资公司是最忌讳撒谎的，一旦让他觉得你在撒谎，你就丧失了进入这个公司的资格。 4. 绝无拼写错误 现在文字处理软件都有拼写检查 (spelling check)，您实在没有理由拼错，否则雇主会觉得您连最基本的东西都不去做。因此这是完全不能容许的错误。,写简历应注意的问
