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1、“步行街”还是“不行街”实习报告 “步行街”还是“不行街” “三门峡建业新天地?步行街” 调查 报告 一、调查的背景与动机 1、自XX年起，商业地产首先在北京、上海、广州等几个经济高度发达的地区兴起，继而快速蔓延到全国。据国家 _统计数据显示，XX年以后，我国商业地产投资年平均增长达到33%，超出住宅投资增长率6个百分点。可以说最近几年我国商业地产热度很高，发展也很快。众多投资主体认为商业地产盈利高、市场需求大、宏观调控压力小，纷纷一拥而上，争抢这一块诱人的“香饽饽”。 2、较之开发商，投资者的热情也相当高涨。大部分商业项目的销售状况都非常理想，大量投资者在“一铺养三代”这一古训的感召下急不可
2、待地把口袋里攥了多年的钱砸如其中。以三门峡“建业新天地”这个项目为例，曾创下2小时内清盘的销售业绩。 3、表面上看，全国商业地产市场呈现出一种供需两旺、盛世繁荣的景象，可深入了解发现，其实当前的商业地产已经出现了很多危机，最突出的是很多前期销售火爆的项目到了后期却经营困难，铺面空置率不断上升，客流减少，人气缺乏，纠纷不断。总之一系列的问题相继暴露，困扰着开发商、经营者和投资者。是“一铺养三代”，还是“三代养一铺”？是“步行街”还是“不行街”？大家开始纷纷呼吁冷静看待商业地产。 而对于“建业新天地”而言，这些问题同样存在。步行街销售时的火爆与现在的冷清形成巨大反差，我们面临的困扰与全国的大环境惊
3、人地一致。那么到底问题出在哪？这是我所关心的，也正是本次调查所关注的。 二、调查目的 1、了解步行街现状，寻找其存在的问题。 2、了解消费者对步行街的认知 情况 ，消费者的需求。 3、听取消费者、步行街经营者、商户三个群体对于步行街不同意见， 总结 经验教训，探寻解决问题的办法。 三、调查对象与方式 本次调查主要针对三个不同的群体，分别采用不同的调查方式： 1、步行街的消费者。 包括现有消费者和潜在消费者。调查主要采用问卷的形式，在固定的几个采样点随机抽取部分三门峡市民进行调查。调查共发放问卷200份，回收有效问卷192份，回收率为96%。在被调查者中66%为女性，34%为男性，其中20岁以下
4、占6%，2130岁占27%，3140岁占49%，40岁以上占18%。 2、步行街的经营、者。 具体说来就是商业公司和前期受集团负责商业经营管理的“河南德澳商业地产投资管理有限公司”的人员、管理人员。主要采用深度访谈的形式，对其进行调查。 3、步行街内商户。 对这一群体同样采用的是深度访谈的形式，通过面对面的交流，听取他们 _。 四、调查发现的问题 （一）消费者说 经过对消费者调查问卷的与 分析 ，反映出以下问题： 1、步行街在三门峡市民心中的知名度是非常高的。在被调查的200中，只有4个人表示不知道“建业新天地?步行街”，知晓率高达98%。当然，简单地知道并不是我们想达到的目标，我们的目标是让
5、更多的人了解步行街，认可步行街。 3、对于潜在消费者，黄河路精品街、百货大楼、大张百货成为他们购物的三大首选，分别有50%、38%、36%的人选择到这三个地方购物。在此值得一提的是，黄河路精品街和百货大楼在三门峡都属于历史比较长久的商业项目，而大张百货则开业不久，其成绩不可小视，在经营方面对我们有借鉴的意义。 4、潜在消费者所能接受的服装单价主要集中在100200元之间，所占比例为55%；另外选择100元以下和200500元的人数分别占潜在消费者总量的21%、19%；选择500元以上的只占5%。由此看出三门峡市民购买力有限，消费水平不高，主要集中在中低档价位上。 5、在潜在消费者中，48%的人
6、认为不选择在步行街购物消费的原因是商品价格太高，比例最大。这说明影响其购买决策的首要因素还是价格。另外，有33%的人表示“没有这个习惯”；24%的人表示“没有自己喜欢的品牌”。由此可以看出，如何转变人们的消费习惯也是一个比较重要的课题。第二，体现了内部品牌组成对于商业经营的重要作用，部分中高端的消费者对价格相对不敏感，但他们对步行街内品牌的认可度不高。 6、对于现有消费者而言，绝大部分的人到步行街的主要目的还是购物，有70%的人选择“购物”这一选项；另外有43%的人来步行街的目的是吃饭；而选择“休闲、娱乐”的人只占35%。这一数据表明，当前经营状况与之前“购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的复合式商业街”的定位存在一定的差距，休闲和娱乐的功能没有得到很好体现。根据调查结果，可以考虑引进咖啡厅、书吧、健身房等人们比较感兴趣的经营业态。 7、在基础设施配套方面，被调查者认为最应该增加儿童娱乐设施，有32%的人选择此选项，另外有31%和16%的人分别认为应增加广场内街休息坐椅和绿化设施。消费者认为上述设施的增设可以改善步行街的购物环境，增加其对自己的吸引力。 模板,内容仅供参考
