十大方法取得客户信任课件

上传人:我*** 文档编号:142780811 上传时间:2020-08-23 格式:PPT 页数:15 大小:123.50KB
返回 下载 相关 举报
十大方法取得客户信任课件_第1页
第1页 / 共15页
十大方法取得客户信任课件_第2页
第2页 / 共15页
十大方法取得客户信任课件_第3页
第3页 / 共15页
十大方法取得客户信任课件_第4页
第4页 / 共15页
十大方法取得客户信任课件_第5页
第5页 / 共15页
点击查看更多>>
资源描述

《十大方法取得客户信任课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《十大方法取得客户信任课件(15页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、十大方法赢取客户信任,有一天,当我年老,如果有人问我人生的哪一段时光最快乐,也许我会毫不犹豫地说,是二十岁的时候。那时,日子过得无忧无虑,因为年轻,我们有梦,关于生活,关于爱情,关于工作。 从这些有关青春的故事中,每个人多多少少都能找到自己的影子,校园里或初入职场,年少时的我们无畏向前,敢爱敢恨,但一旦青春逝去,便再难鼓起曾经的勇气,这大约也是青春总是不断被怀念的原因,因为我们再难回到从前。我们,再也回不去了! 所以我们现在应该做好现在!改变脑袋才能充实口袋!抓住可以抓住的时间,来好好创造出自己的价值,不让将来后悔!让将来少后悔!,只有得到了客户的肯定,才能够进入沟通和交流的新境界,从而更好地

2、营销保险产品.营销员营销自己的过程,是一个极其困难的过程。 很多情况下,正是因为保险营销员不能够很好地营销自己,导致营销保险产品的中断。为此,需要营销员伙伴学会从以下十方面赢得客户信任的环境。,保险营销员其实营销的是自己,对于提到的数字或者事例,均应当标明出处,尤其是应当注明来源。这样,就会给客户留下一种谦虚谨慎的印象,避免营销员夸夸其谈,给客户留下不良印象。,第一 说话加引号,保险营销员在具体的营销过程中,会接触到不同类型的客户,尤其是不同性格的客户。对于营销员来讲,应当学会了解客户的生活环境、学历背景,尤其是知识层次和素质修养,这样便于做有针对性的沟通。,第二 沟通要入乡随俗,保险营销员在

3、具体的营销过程中,出于职业习惯,常常会采用一些专业性的词汇,以显示自己的能力,这是完全没有必要的。而最主要的是要让客户明白,并深入浅出地了解保险专业知识,不能故作姿态,引起客户的反感。,第三 专业用语应尽可能口语化,保险营销员与客户初次见面沟通,在不了解对方的前提下,强装微笑可能会显得非常尴尬。而经过一段时期的接触后,对客户表现出来的发自内心的微笑才会更加自然。这就需要营销员面对客户微笑时应当把握住度。,第四 微笑一定要发自内心,这是对客户最好的礼节和尊重。保险营销员对客户物品的爱惜,是对客户最好的礼物,从而有利于增强客户的印象,进而增强对保险营销员的信心。不论是名片,还是其他任何东西,都应当

4、如此。,第五 把客户名片珍藏起来,保险营销员与客户接触,当遇到客户手中有需要帮助的事情时,作为营销员来讲,应当尽可能地提供力所能及的帮助。这是营销员对待客户最真诚的流露。而不能只谈论保险的事情,对于客户的事情置之不理。,第六 力所能及地给予客户帮助,这也是献给客户最好的礼物。因为保险营销员与客户接触后,由于客户存在一定的戒备心理,不利于进行充分的沟通和交流。这主要是因为客户对保险营销员情况不了解导致的,而通过第三者的声音,或者照片等加以印证,能很好地增强说服力。,第七 回放老客户评价的声音,很多情况下,客户是因为对保险营销员所在公司不了解,而拒绝办理保险业务的,这是一件很正常的事情。因为客户在

5、不了解营销员身份或者所在机构的情况下,就贸然办理保险业务,肯定是一种仓促和不谨慎的表现,这就需要营销员带领客户参观自己所在机构,这是非常有必要的。,第八 邀请客户到所在机构参观,保险营销员应当让客户对保险产品有充分的了解,并进行合理的理财规划,让客户做出相应的决定。,第九 客观整理和分析,就是需要保险营销员一定要用一颗诚心面对客户,而不必做出更多的装扮。尤其是不能够进行盲目的修饰,从而在客户心目当中留下不良印象。因为,保险营销员的诚信不仅是写在脸上,也体现在行动中,更表现在态度上。只有这样,才能够得到客户的喜爱,并愿意接近,更好地培养营销员的好人缘。,第十 不要做过多的装饰,把握好人际关系 因为人脉就是钱脉 真心处理好人脉 未来方可赢得钱脉,

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > PPT模板库 > PPT素材/模板

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号