20XX物业管理实习报告4篇

《20XX物业管理实习报告4篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20XX物业管理实习报告4篇（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、20XX物业管理实习报告 4篇xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦 xx进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好 的铺垫。xx日上午我们到了 xx , xx物业以及xx物业首先为我们 的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主 要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的 一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车 场管理、巡逻，绿化养护等工作。xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交 汇处。项目总占地面积 600亩，建筑面积约 50万平方米。 项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布

2、，原始地形复杂且自 然资源丰富。用地内高差较大，相对高差最大达40m,总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条 由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了 良好的条件。下面是我见习体验。一、安保部工作体验在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理；二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我 做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先 了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员 的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车 位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的 专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。xxa区

3、建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经 济迅速发展带来的私家车数虽的大增，这就导致现有的停车 场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有 时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处 理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中 出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管 理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是 在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联 系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区 内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法 逮捕。实在不行要向警察求助。二、绿化保洁部在通锦 xx内绿化面积是比较

4、大的， 绿化养护工作是管 理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知 识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否 良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其 次，我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上 存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养 护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其 它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽虽少施化 肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木， 每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其 它各类植物的修剪主要集中

5、在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植， 对不适应环境树木给予更换品种；进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化 养护工作中的基本工作。物业管理专业大学生实习报告范文 20XX物业管理实习报告(2)xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦 xx进行了为期一个礼拜的实习。 在实 习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好 的铺垫。xx日上午我们到了 xx , xx物业以及xx物业首先为我们 的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们

6、物业管理的主 要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的 一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车 场管理、巡逻，绿化养护等工作。xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交 汇处。项目总占地面积 600亩，建筑面积约 50万平方米项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自 然资源丰富。用地内高差较大，相对高差最大达40m,总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条 由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了 良好的条件。下面是我见习体验。一、安保部工作体验。在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理；二是巡逻工作。车位管理属于收

7、费管理。安保部主任安排了我 做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先 了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员 的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车 位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的 专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经 济迅速发展带来的私家车数虽的大增，这就导致现有的停车 场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有 时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处 理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中 出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如

8、果由于管 理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是 在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联 系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区 内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法 逮捕。实在不行要向警察求助。二、绿化保洁部在通锦 xx内绿化面积是比较大的， 绿化养护工作是管 理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知 识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否 良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其 次，我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上 存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防 栓等要保证

9、其清洁。在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养 护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其 它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽虽少施化 肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木， 每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其 它各类植物的修剪主要集中在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植， 对不适应环境树木给予更换品种 ；进入风季前必须对新种的 或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。物业管理暑假实习报告范文物业管理实习报

10、告（3）20XX今年暑假，我在海森进行了物业管理实习工作。在实习 期间，我依次对设施管理、 事务管理、保安管理进行了实习。 在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物 业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对 照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验 证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，乂新奇，收获也很多。通过实习， 使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中， 我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作 的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关

11、 工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、 事务管理、保安管理有了初步了解。通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初 步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体 业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海森物 业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海森物业仅经过了 短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海森人辛勤 工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海森物业发展的 问题，现总结整理如下。第一，内部管理不规范。首先，海森物业受日照整个物 业管理发展的影响

12、，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的 管理模 式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、 规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。 其次, 由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处 把大虽的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团 公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间 的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主 要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之

13、 间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是 由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分 是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这 种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例 如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的 协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许 多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理 的服务质虽的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面， 是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工 不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下， 人员富余, 工作

14、链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷 有效的完成，大大影响了服务水平的提高。第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开 发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高， 给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多， 物业管理仅凭自己的力虽难以解决。物业管理与开发商之 间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步 维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了 服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导 致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶 性循环之中。第四，缺乏专业的管理人员

15、。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管 经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资 金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服 务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发 展的轨道。这些问题，影响着海森物业的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施, 以促进企业快速、健康发展。1. 明晰权力和责任。海森物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系， 分清责任界限， 享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划 分部门，科学安排岗位

16、，规范各部门的职责，做到“人人有 事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。2. 建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立海森物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质虽保证制度、收费管理制度、财务制 度、岗位考核制度等一整 套必备的制度，还包括物业管理 服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处 理程序等一系 相对其他几处的物业，城市花园从硕件、配 套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位，各种智能化 系统，如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另 外，该处的定位较高，物业接手较早，能够及早发现存在的 问题，而且，管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业 管理的发展奠定了坚实的基础