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1、阅读请选择推荐最新热文潜在投资钛极客创业者说投资者说晨报在线商业价值杂志更多热聊话题智能手机VR人工智能创业电商最热话题商业价值杂志创业商业,模式知乎电商访问话题专区 创建时间只有5年的企业社交媒体管理创业公司Sprinklr今天宣布获得4600万美,元E轮融资，公司估值超过10亿美元。而目前全世界估值超过10亿美元的科技创业公司仅约有35家。 Sprinklr同时宣,布推出“体验云”服务，该产品能让品牌商在23个社交渠道和品牌网站上创建、管理和发送产品的用户体验。 Sprinklr为,企业提供其社交媒体的跨平台管理和图表分析等服务，它的顾客包括微软和维珍美国等。 通过近期收购内容管理系统公司
2、Pluck,，加上它对社交传媒战略咨询公司Branderati的收购，Sprinklr能管理社交媒体的各种内容，功能包括社交登录、评论和游戏化。,该公司还收购了DachisGroup和TBGDigital公司以增强分析和社交广告能力。 尽管该公司专,注于社交媒体，但它正向客户体验管理方向转型。对大多数品牌商来说，一开始他们只把社交媒体当成试验。然而如今社交媒体已经成为品牌商多渠道客户参与,战略的重要组成部分。 近几年像Adobe、Salesforce和Oracle这些大公司都收购了各类社交媒体解决方案公司,，并将它们纳入自己的跨渠道“营销云”服务中。Sprinklr意识到这些大公司将成为自己的
3、竞争对手，因此它必须让自己转变为不仅只是一个社交工具,。Sprinklr的CEORagyThomas在新闻发布会上说， 跨国企业正从以渠道和功能为中心的思路向外扩张，以回应日益互联的客,户。点解决方案和分离的云服务都不能让企业在每个社交接触点上持续提供有价值的客户体验。 除了把称自己为体验平台外，该公司在此方向上采,取的另一措施是与SAP的电商全渠道解决平台Hybris进行整合，以推动其新的商业业务。 Sprinklr此轮融资由现有,投资者BatteryVentures、IconiqCapital和英特尔资本领投。迄今Sprinklr共获得1.235亿美元融资。其竞争对手,Hootsuite在2013年下半年的最新一轮融资中募集了1.65亿美元。 本文来源于VB,由体作者菜蚁进行编译，点击,链接查看原文,朵嘉浓官方代理,
