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1、 旅游行业梳理 国际旅游 1 入境旅游 1.1 出境旅游 1.2 东南亚 1.2.1 欧洲 1.2.2 国内旅游 2 跟团游 2.1 周边 2.1.1 高端 2.1.2 牛人专线 2.1.3 一日游 2.1.4 自助游 2.2 自驾 2.2.1 游学 2.2.2 农家院 2.2.3 中国现有涉及旅游服务网站650多家分两类：一 类是综合门户网站的旅游频道、另一类是旅游专 业网站 涉及领域 3 在线旅游 3.1 提供旅游相关信息 3.1.1 提供旅游预订服务 3.1.2 餐饮 3.2 景区 3.3 文化古迹类 3.3.1 风景名胜类 3.3.2 自然风光类 3.3.3 红色旅游类 3.3.4 酒
2、店 3.4 星级型 3.4.1 经济型 3.4.2 旅行社 3.5 国际旅行社 3.5.1 国内旅行社 3.5.2 免税 3.6 交通 3.7 公路客运 3.7.1 铁路客运 3.7.2 航运 3.7.3 水运 3.7.4 2014年8月用户覆盖数前3位的在线旅行商(OTA) 网站依次是：同程网、芒果网、途牛旅游网。 淡旺季 4 游客动机 4.1 闲暇时间 4.1.1 法定节假日与周末连休三天的小长假 4.1.1.1 黄金周 4.1.1.2 个人带薪年假 4.1.1.3 可支配收入 4.1.2 人均收入约6k（观光游阶段） 4.1.2.1 人均收入约15k（休闲游阶段） 4.1.2.2 人均收
3、入大于20k（度假游阶段） 4.1.2.3 社会因素 4.2 国家政策改变 4.2.1 旅游资源开发 4.2.2 互联网的有效刺激 4.2.3 自然因素 4.3 气象气候变化 4.3.1 自然灾害 4.3.2 产品特征 4.4 综合性 4.4.1 无形性 4.4.2 同时性 4.4.3 不可转移性 4.4.4 季节性 4.4.5 旅游业三大支柱 5 旅游资源 5.1 自然风光 5.1.1 历史古迹 5.1.2 革命遗址 5.1.3 建设成就 5.1.4 民族习俗 5.1.5 旅游设施 5.2 交通设施 5.2.1 住宿设施 5.2.2 餐饮设施 5.2.3 旅乐设施 5.2.4 旅游服务 5.3 劳务管理 5.3.1 接待能力 5.3.2
