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1、Start/981005/SH-FR(97GB),关键职位定义,公司新的组织结构方案,终端,POS,针打,ATM,UPS,家用PC,康柏,Epson,Modem,软件,行业产品营销,商用/家用产品营销,市场营销及战略部,硬件产业部,销售部,总裁,营销服务,品牌管理,业务计划,行业产品R&D,商用/家用产品R&D,外设,打印机,PC,Compaq,Epson,全国渠道部,全国渠道伙伴,全国大客户部,全国性大客户,产品/技术支持,行业1 行业2 .,分销/代理 VAR .,产品经理,产品经理,大客户部,渠道部,R&D*,生产制造*,售后服务,服务中心,系统支持,客户服务,商用PC,代理产品营销,销
2、售片区,销售分公司,*将来的目标结构，在今后的6-12个月内建议仍保留现有的产品公司格局,1,Start/981005/SH-FR(97GB),公司营销体系部门使命,部门,使命/职责,总部营销及战略部,制订集团战略规划及年度业务计划 制订有效的产品战略，以确保实达产品市场份额及利润最大化 提供高效的客户/市场沟通、广告、促销，激发其对实达产品的需求 管理及强化实达品牌，创造最大的品牌价值 培养和提高集团整体市场营销能力,协调及审核各行业产品线的产品战略及新产品开发、投放 建立跨产品线的行业专业知识，主持开发行业解决方案 确保实达行业产品的市场份额及利润最大化 参与并帮助全国大客户部及全国渠道部
3、制订大客户战略及渠道战略和管理政策,负责制订本产品线的产品战略(包括产品组合管理、价值号召力、定价) 主持及驱动新产品开发，计划新产品的投放 制定产品线促销广告计划 设置本产品线业务计划及销售目标，确保本产品线的市场份额及利润最大化,协调及审核各商用/家用产品线的产品战略及新产品开发、投放 确保实达商用/家用产品的市场份额及利润最大化 参与并帮助全国渠道部及全国大客户部制订渠道战略和管理政策及大客户战略 (同行业产品产品经理),行业产品营销,产品经理,商用/家用产品营销,产品经理,2,Start/981005/SH-FR(97GB),公司营销体系部门使命(续),部门,使命/职责,制订并执行集团
4、的客户/市场沟通计划(形象广告、产品展示会) 指导和审批各产品线的广告、促销计划，集中广告代理商管理 进行市场调研,强化实达品牌，创造最大品牌价值 适时引入/建立新品牌,制订集团产品的售后服务策略，进行相应的市场宣传 制订售后服务具体政策，供销售体系相关部门(服务中心及地区分公司售后服务)执行 管理集团的产品咨询电话热线及(今后的)与电子商务相关的活动(如公司的网页管理),营销服务,品牌管理,客户服务,总部营销及业务计划,主持集团战略规划及年度业务计划程序 跟踪、监督战略规划及业务计划的执行情况,业务计划,3,Start/981005/SH-FR(97GB),公司销售体系部门使命,销售部,最大
5、程度地向行业客户及商用/家用客户销售所有实达产品 确保实现年度总体计划及特别指定重要产品的销售目标及销售费用最小化 发展、建立良好的客户关系及稳定、高质量的渠道体系,主持制订全国大客户发展及管理策略，给予分公司大客户部以业务指导 发展、建立并管理全国性行业客户的关系，最大程度地销售所有实达产品 确保全国性行业客户在各地区得到最优的服务 确保实现年度大客户总体和特别指定重要产品销售目标,主持制订全国渠道发展战略及具体渠道管理政策，给予分公司渠道部以业务指导 发展并管理全国性渠道伙伴 确保全国性渠道伙伴在各地区得到最优的支持,全国大客户部,全国渠道部,部门,使命/职责,作为销售部的管理延伸，管理所
6、属销售分公司 为所属销售分公司各自及总体销售指标的完成负责,销售片区,提供全国性的产品售后服务支持(如电话技术支持及售后服务热线等) 为各分公司的售后服务活动提供业务支持,服务中心,开发面向行业客户的解决方案(现以POS系统及方案为主) 帮助地区及全国大客户部进行售前、售中服务,系统支持,4,Start/981005/SH-FR(97GB),大客户部,渠道部,产品/技术支持部,公司销售体系部门使命(续),部门,使命/职责,销售部,最大程度地向所在地区的行业客户销售所有实达产品(以行业产品为主)，实现客户贡献最大化 确保年度本地区大客户总体及特别指定产品销售目标的实现及销售费用最小化 发展、建立
7、和本地区行业客户的关系，提供对全国性大客户在本地区的销售服务,最大程度地通过分销渠道(包括VAR)向所在地区的商用及家用客户销售所有实达产品(以商用/家用产品为主) 确保年度渠道总体及特别指定产品销售目标的实现及销售费用最小化 建立稳定、高质量的本地区分销渠道，提供对全国性渠道伙伴在本地区的销售服务及支持,帮助大客户部及渠道部进行售前、售中服务(包括介绍产品特性，解决方案等) 帮助新产品顺利渗透进入现有大客户及销售渠道,售后服务,提供实达产品在本地区的售后服务,销售片区,销售分公司,(同销售部或销售片区，但职责仅限于分公司所在省份),5,Start/981005/SH-FR(97GB),关键职
8、位定义,职位：市场营销总监,使命 主持集团总体战略规划、产品战略、新产品开发和营销活动长短期计划的制定与实施，确保实达集团业务的长期获利增长，和投资回报的最大化 整合、管理集团的所有营销活动，最大限度地提高营销效益，强化实达品牌价值 建立一支处于行业领先地位的市场营销队伍,领导：总裁,关键业绩指标(KPI) 财务指标：集团销售额及利润增长目标，及集团投资回报目标的完成度 客户/市场指标：实达主要产品线的市场份额目标；实达品牌认可程度及形象，客户和合作伙伴的满意度 行为指标：和集团其他部门合作的团队精神及营销队伍建设(素质提高),主要职责 战略规划和新业务开发：主持公司年度总体战略规划的制定；组
9、织与新业务开发有关的可行性研究活动 业务计划：主持制订公司的年度业务计划，协调财务、生产、销售等部门制定预算和销售目标/奖励计划；负责集团整体损益表，监督业绩指标的实现 营销活动：整合、管理集团的所有营销活动，审批重大营销活动计划；发展和保持同广告代理公司的关系 品牌管理：指导品牌管理经理管理、发展实达的品牌 市场调研：建立集团市场调研体系，监督市场调研、客户满意度调查和竞争状况分析；发展和保持同主要市场调研公司的关系 竞争监测和分析：定期向高层汇报竞争者的最新动态及其对实达产生的影响 人才培养：吸引、培养高素质的市场营销人才，建立强大的市场营销队伍,技能和经验要求 高瞻远瞩的战略眼光及战略规
10、划方面的丰富经验， 并曾在重要领导岗位上得到验证 五年以上的产品营销及品牌管理方面的丰富经验 对高科技行业的、国内外市场趋势和竞争态势的深入理解 极强的领导、协调能力,领导或参与的关键程序 业务计划制订程序: 监督及关键决策的审批 促销程序: 关键决策的审批 新产品开发程序: 关键决策的审批 定价程序: 关键决策的审批 品牌管理程序: 关键决策的审批,6,Start/981005/SH-FR(97GB),关键职位定义,职位：行业产品营销主管,使命 主持行业产品战略、新产品开发和营销活动长短期计划的制定与实施，以保证实达的系列产品能满足行业客户的需求，同时确保客户理解实达对其需求的满足 确保实达
11、行业产品的市场份额、利润及投资回报的最大化,领导：市场营销总监,关键业绩指标(KPI) 财务指标：行业产品的销售额、毛利、营业利润的业务目标完成度 客户/市场指标：行业产品的市场份额、客户/合 作伙伴的满意度和保留率 行为指标：和销售部门合作的团队精神；对下属人员的培养,主要职责 产品战略：确保跨产品线的行业产品业务战略的协调一致，包括产品线组合、产品定位和定价战略；并为营销服务部、全国大客户部和全国渠道部提供战略指导 新产品开发和推广：协调和审核行业产品的新产品开发和推广，确保其同总体业务战略的一 致性 业务目标：协调及审核各产品线的业务目标设置，确保各产品线业务增长同总体战略保持一致 营销
12、活动：制定和监督实施跨产品线的广告和促销计划，并协调和指导各产品线的具体广告和促销方案 合伙/战略联盟：发展和保持同合资伙伴和战略联盟伙伴的关系 行业解决方案：领导行业市场知识的积累和解决方案的开发；管理并制订行业解决方案的营销方案 关键客户开发：参与并帮助全国大客户部制定销售战略，确定新的行业客户的优先顺序，发展新的行业客户；参与全国渠道部的渠道战略制定,技能和经验要求 五年以上的丰富的市场营销经验，特别是对行业用户的营销及销售经验 高科技行业的丰富经验 对企业硬件、 软件和解决方案的丰富知识 战略思维能力，曾经在以往的领导经历中得到验证 很强的分析能力和对数字分析的敏感性,领导或参与的关键
13、程序 业务计划制订程序：关键决策的审核 关键客户管理程序：参与及提供输入 渠道策略与管理程序：参与及提供输入 促销程序：指导及关键决策的审核 新产品开发程序：协调跨产品线开发，提供输入 定价程序：关键决策的审批 品牌管理程序：提供输入,7,Start/981005/SH-FR(97GB),关键职位定义,职位：商用/家用产品营销主管,使命 主持商用/家用产品战略、新产品开发和营销活动长短期计划的制定与实施，以保证实达的系列产品能满足商用/家用客户的需求，同时确保客户理解实达对其需求的满足 确保实达商用/家用产品的市场份额、利润及投资回报的最大化,领导：市场营销总监,关键业绩指标(KPI) 财务指
14、标：商用/家用产品的销售额、毛 利、营业利润的业务目标完成度 客户/市场指标：商用/家用产品的市场份额、客户/合作伙伴满意度和保留率 行为指标：和销售部门合作的团队精神；对下属人员的培养,主要职责 产品战略：确保跨产品线的商用/家用产品业务战略的协调一致，包括产品线组合、产品定位和定价战略；并为营销服务部、全国大客户部和全国渠道部提供战略指导 新产品开发和推广：协调及审核商用/家用产品的新产品的开发和推广，确保其同总体业务战略的一致性 业务目标：协调及审核各产品线业务目标的设置，确保各产品线增长同总体战略保持一致 营销活动：制定和监督实施跨产品线的广告和促销计划，并协调和指导各产品线的具体广告
15、和促销方案 合伙/战略联盟：发展和保持同合资伙伴和战略联盟伙伴的关系 渠道开发：参与并帮助全国渠道部制定渠道战略，确定新渠道伙伴的优先发展顺序；参与全国大客户部的客户战略的制定,技能和经验要求 五年以上丰富的市场营销经验，特别是消费类IT或电子产品的营销经验 高科技行业的丰富经验 对商用、家用PC及相关产品的丰富知识 战略思维能力， 曾经在以往的领导经历中得到验证 很强的分析能力和对数字分析的敏感性,领导或参与的关键程序 业务计划制订程序：关键决策的审核 关键客户管理程序：参与及提供输入 渠道策略与管理程序：参与及提供输入 促销程序：指导及关键决策的审核 新产品开发程序：协调跨产品线开发，提供
16、输入 定价程序：关键决策的审核 品牌管理程序：提供输入,8,Start/981005/SH-FR(97GB),关键职位定义,职位：产品经理,使命 主持年度产品战略、新产品开发和营销活动计划的制定和实施 设置和认可所负责产品的销售目标和奖励制度 确保所负责产品线的市场份额、利润和投资回报的最大化,领导：行业产品营销主管或商用/家用产品营销主管,关键业绩指标(KPI) 财务指标：产品线销售额、毛利、营业利润的业务目标完成度 客户/市场指标：产品线市场份额、客户/合作伙伴的满意度和保留率 行为指标：对市场跟踪的积极性、及时性；和销售部门及研发部门合作的主动性及团队精神,主要职责 产品战略：负责所负责产品线战略的制定
