《202X年银行部门经理年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年银行部门经理年终总结（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行部门经理年终总结导语：年终将至，各项工作都已进入收尾阶段，年终总 结的写作有提上日程了，大家准备好如何写年终总结了吗 ? 如果下是一篇银行部门经理年终总结，仅供大家参考。因为工作需要，XX年1月底至10月初，我在XX支行个 人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和 xx 支行 个人业务发展的现状， 确立了“注重传统业务， 狠抓新业务， 围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长” 的努力方向。具体工作汇报如下：在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏 日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄 存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下， 到 9
2、月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增万元，完成分 行下达计划的 %，各项贷款比年初净增万元，使近年来XX 较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户 XX 农行。结合 XX 长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金 融业务部的调研，出台了中国农业银行市分行个人船舶按 揭贷款管理办法 （试行）， XX 支行成为首批可以开办个人船 舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个 新利润的经济增长点。以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继 续推动三农工作。收集农商通资料 120 多户， 4 月份组织农 商通安装使用培训会，一次安装农商通 60 台，开通小额取 现农商通 20 户，
3、拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额 农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落 实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部 分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通 过各种方法，全县共收回 180 万元，不良率控制在 5%以下。针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发， 推动理财产品的营销。 首先自己带头营销理财产品 250 万元， 其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主 任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品 就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点 及面地推开。到 9月底，共
4、营销理财产品 39416 万元。针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意 xx 支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下， 跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使 5 月 份 xx 支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营 销实物黄金 651克。在 5月 6月都获得了市分行三农行营业 网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱 逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量 白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现 状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正 确使用白金信用卡正确消费，
5、合理积分，避免恶意套现、恶 意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和 适当升额，低积分和无分期，一味套现客户给予降额和信用 锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网 点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期 付款购车业务。XX年5月三农行中月新分期额 230万元，月 新增汽车台数 12 台，位居第二名 ;6 月 xx 支行月新增分期额 555万元，月新增汽车台数 15台，位居第二名 ;7 月 xx 支行 月新增分期额 868 万元，月新增汽车台数 26 台，位居第二 名，获分行对 xx 农行奖励费用 6 万元。在今年
6、信用卡业务 收入比去年同期增长 157 万元， 增长率 153%，对今年的中间 业务收入中做出了较大贡献。银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客 户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞 争力，将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一 是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素 养; 二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人 对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单 一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定 所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，XX年5 月、 9 月， xx 农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8 名第 6 名以及 6 万元的费用奖励。根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨 会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培 训技能进行转培训工作。利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制 定 xx 支行文明优质服务管理奖惩办法 ，组织个金部人员 不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服 务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯 ! ”回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有 不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及 同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私 奉献。
