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1、银行行长年终述职报告银行行长年终述职报告 作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表” 重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的 指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作 风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之 所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常 打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组 学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深 刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习， 不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的 “两个条例” ，以党员干部的标准严格要求自己， 廉洁自律， 把党和群众的利益
2、放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风 廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在 首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。XX年，我行坚持以客户为中心， 进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。 全年共实现经营利润 Xx 万元，人民币各项存款比年初新增 Xx 万元，人民币各项贷款比年初下降 Xx 万元，新业务和电 子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为Xx。储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定 了个金工作战略转型工作指导意见 ，初步形成了全行 “大 个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷 中心与其进行功能整合，理顺了个
3、人金融业务对外服务的关 系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及 对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营 销活动，先后开展了 XX 年个人金融旺季劳动竞赛活动和个 人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位， 取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行 组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄 源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强 化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线 人员进行揽存考核，年末吸储金额达 Xxx 元。对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型” 、“拓展型”及 “挖转型”等三类客户的市场拓展工
4、作，制定了客户攻关目 标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理 带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努 力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力 跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行 “5000 户行动计划” 的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以 机构客户、三资企业、 中小企业为主的目标客户， 找准定位， 进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户 Xx 户，新增 存款Xxx万元，其中存款达 50万元以上的Xx户，占新增对公存款的Xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前Xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近 Xx 万元。切
5、实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度， 及时了解同业需求， 为其提供优质、 高效、贴身的金融服务， 成功地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我 行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策， 进一步优化信贷结构， 降低信贷风险， 全年办理打包贷款 Xx 万元，开办低风险贷款业务 Xx 万元。加大了信贷退出力度， 对信用等级为A-的Xx厂成功退出流动资金贷款 Xx万元。二 是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险 的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及 存单、 保存质押贷款等业务， 全年累计发放个人消费贷款 Xx 笔
6、，累计发放额达 Xx 万元，贷款余额比年初新增 Xx 万元。 在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加 强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、 贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导， 制定了 XX 年中间业务管理指导意见 ，完善中间业务的组 织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的 局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市 分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理 业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代 理销售基金 Xx 万元，代理发行国债 Xx 万元，代理保险 Xx
7、万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发 动全行员工开展委托代扣营销活动，利用 Xx 公司取消柜面 现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新 开户Xx户。全年实现中间业务收入 Xx万元，比上年提高Xxx, 新增Xx万元。新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人 金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、 电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重 点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业 网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超 额完成市分行下达的任务计划。 大力宣传我行 “汇款直通车” 业务，加快“储蓄异地通”等结算
8、新产品的推广使用促进个 人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融家、灵通？e时 代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国 际业务结算量 Xx 万美元，外汇资金交易量 Xx 万美元。全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。 通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工 的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控 文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过内 控谈话、我为内控献一策、 签订“执行业务规章制度承诺书” 等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控 管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提 高。二是整章建制，切实提高内
9、控水平。制定了支行 XX年 扫雷及案件防范工作方案 ，进一步完善了内部控制制度， 组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动， 全行内控达标总分达到 80分以上，有 个网点内控达标达 级 继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。 三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期 专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制， 与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具 定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实 防范风险。二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加 强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任 状，与员工签订了优
10、质文明服务承诺书，切实做到“二线为 一线，一线为客户”的服务承诺。制定了XX年服务工作意见，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展 “迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务 推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善 服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方 式，加大奖惩力度。三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联 系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班 后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行 为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等 情况均记录在册。增收节支，制定了支行网点水、电、电 话费用管理暂行
11、办法 ，进一步开源节流，节约费用。 银行行长年终述职报告我于 XX 年 6 月担任 xx 支行行长。任职以来，在省行营 业部党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金 融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务 经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我 和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增 存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了 各项考核计划。至 XX 年末，各项存款增长创出了历史最好 水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划，较好的 实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双 丰收。下面就一年以来的工作进行述职。机构整合
12、后，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街 分理处开户的 xx-x 公司划给 xx 支行，仅这一户就带走对公 -款 10，000万元，所以从整合后的情况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。如 何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决 的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄 优质服务竞赛活动，召开中层干部会议，积极部署落实，使 我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款 开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基矗二是加大公关力度，积极培育黄金客户群体。我在这方 面的主
13、要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行 长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，在 几家银行争抢 xx 市财政局社会保障处这个大客户的情况下， 调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在 了我行，存款余额始终达 3 亿元以上，使之成为保障我行存 款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一，达到调 整客户结构的目的，我带病坚持工作，和班子成员通过多次 公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到 了我行，改变了客户结构单一的弊病，成为保障我行存款稳 定增长的新客户。 全行员工也围绕存款工作想办法、 拉关系、 动员了大量的存款。经过全行上下的艰苦努力，我行 X
14、X 年度，各项存款的 增长创历史新高，各项存款余额达172， 595 万元，较年初净增 48，422 万元，超额完成考核任务，其中，单位存款达 74， 158 万元，较年初净增 17， 003 万元，完成全年净增计 划的 162%;储蓄存款余额达 97，742 万元，较年初净增长 20，939 万元，完成考核计划的 144%，旬均增长 14， 720 万元， 完成考核计划的 198%;外币存款余额达 695 万元，完成计划 的 194%，可以说， XX 年的各项存款再次涮新历史、创出新 高。在各项存款中， 低成本资金的占比明显提高， 体现了“组 织资金讲成本，发展客户求效益”的指导思想。为我行
15、创造 了大量的效益。XX年，经机构整合，平安分理处划归我行，仅这一个机 构就划入我行不良贷款 20，709 万元，使我行的不良贷款骤 然上升。所以， XX 年“双清”工作的压力是史无前例的。我 和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识，并确立 了“一般贷户不放过，大额贷户重点清、研究手续找抓手、 理清关系全面清”的攻坚战略。一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目 标，专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处 的难点户，研究制订清收措施，我和班子成员一道先后多次 约见清收难度大的企业负责人，经过反复磋商，最后落实了 还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的 部室
16、每周一召开例会，逐户对欠息企业的情况进行监控，使 所有的欠息企业都深受触动，避免了“鱼过千层网，还有漏 网鱼”的现象。通过领导包大户，我们班子成员靠前指挥、 抓重点、攻难点，使我行的“双清”工作落到了实处。二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的 “双清”第三攻坚战期间，我们召开了第三战役动员会，会 上，我代表党总支就“双清”工作中存在的问题，进行了剖 析，并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、 日分析、季考核的办法，收到了良好的效果。同时，我们实 行领导问责制， 11 月份，下发了对五个“双降”较慢的分理 处主任拟低聘领导职务的文件，规定如无正当理由，不良贷 款下降迟缓的，正职降为副职、副职降为普通员工，以示领 导班子的决心。三是运用法律手段强制清收。主动与司-法- 部门取得联系，求得理解和支持，构筑良好的维权环境。全行依法起诉 案件 11起，涉案金额 5，445 万元，维护了金融债权。XX年，全行的双清工作
