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1、银保员述职报告篇一：银保个人工作总结开拓进取创新经营洪江市银保XX年工作总结XX年是银保业调整结构，跨越式发展之年，是不平凡之年。我们洪江市支公司银行保险部在分公司的正确指导下；在支公司经理室的大力支 持下；在全体伙伴的共同努力下，齐心协力、共谋大计、上下联动、内外互动、用心经营、 创新思路、占领阵地、主导市场。截止 12 月 1 日共实现新单趸交保费 2490 万元，达成年度 目标任务的 %，市场占有率 68%，其中趸交 2252 万元，期交 238 万元。回顾一年来的工 作，现小结如下；一、 周密计划，合理布署是成功的基础 机会总是亲 睐有准备的人。在 XX 年年末的全市中介经策会上，当我
2、看 到我市XX年银保目标任务是“ 3244 万”时，我当时是惊讶，即而是 发呆，我从事银保工作六年，亲历了洪江市银保业务发展的坎坷与不平，艰辛与困难。XX年完成的最好也仅达成 2800 万，而今第一季度开门红目标任务就是 1300 万。这个数字对 我们来说是一种巨大的压力更是极限挑战。开会回来后，我们如实向向经理汇报并说出了心中的想法：“没有底气，没有信心。”向经理听后没有责骂而是微笑着鼓励道：“分公司的任务分配是合理的，正确的，只要我们共同努力，共谋策略，没有做不到，只有想不到，我相信你 们”。简短而朴实的话语，却给了我们莫大的信心和鼓舞。不战自败不是我们的性格，调整好 心态，理顺了思路，在
3、向经理的统筹安排下，我们对全市的工、农、中、建、邮五家合作单位进行了认真的市场调研和具体分析并作出总结。根据各行局的状况和特点， 做到有的放矢， 要想达成开门红目标，必须要各家行局平衡协调发展，全面 开花。首先，我们将各家行局实行“梯级”开发启动。我们把一直合作关系好的建行作为 第一梯队，在政策、财力、人力上给予倾斜支持，将工行、邮局农行、作为第二梯队，紧跟 其后，稳步推进，保持业务相对平衡；将中行作为第三梯队，兼顾渠道资源，保证各行（局）的全面发展。其次，我们确立了平等与对等的三级络维护和三级渠道维护制。“三、三”模式是；向经理与各家行局领导直接沟通与协调，保持领导层关系畅通无阻；分管副经理
4、和主 管科长与各行局主管领导和保险专干 进行沟通交流，确保执行到位；银保客户经理与银邮临 柜员工进行沟通交流，确保阵地不失。同时，我们在各家行局实行“四个统一”即统一宣传话术，统一竞赛方案，统一奖励政策，统一费用标准。成事在人，谋事在天。XX年一季度，我们克服了重重困难，实现了洪江市 银保业务历史性大跨越发展。 二、 诚实守信，以诚待人是成功的关键 做银保，就 是做人。面对众多的竞争主体和激烈的竞争环境，牢固的合 作基础和深厚的 合作友谊是抢占阵地占领市场的重要因素。粒米成箩， 滴水成河。友谊的建立不能停留在口 头表面上，而是要从小事、小节上用心地去付出，以自 己的人格魅力来吸引和感染我们的银
5、 邮员工，我们这么做了，也坚持这么做了。每年的大年 初一，我们都会带上精美的糖果到各 个点，送去我们最真诚；每逢银邮领导及员工过生日， 我们都会送去鲜花和蛋糕，带上我 们真心的祝愿；每逢重大节日我们都会发出祝福的短信，寄托我们的心意；每逢银邮员工家有红白喜事，我们都会亲自到场，带去一份安慰。点滴 的小事，真情的表露，让我们与各家 行局领导及员工结下了深厚的友情，记得今年 二月的 一天，人民人寿的一个主管来到农行一分理处找到该分理处 的主任，自我介绍说明来意后，该主任只说了一句话， “我只认识杨贤刚， 不认识你”然后忙去了。简单的话语道出了我们合作伙伴对中国人寿的认可和认同，我们感到 欣慰和自豪
6、，也让我们常想起王总常说的一句话“要合作好就要关系好，要关系好就要感情 好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉献多 。”朴实的语言概括了我们工作的全部，我 们并没有做到最好，也没有什么优异的业绩，我们只是将简单的事情重复做，细小的事情用 心做，能做的事情坚持做了。路遥知马力，日久见人心，我们用自己的真诚和专业赢得了市场。 三、 敬业爱岗，忠于职守是成功的前提选择我们热爱的，热爱我们选择的。XX年中国人寿银保 线的基本法出台给我们基层客户经理带来实惠和希望。历史性的财务支持政策， 也给我们注入前所未有的冲劲和活力。我们没有错过机会和时机。我们建行黔城分理处的陈小 萍，充分发挥个人的聪明才智，专业
7、技能和人格魅力。与点人员融为一体，打成一片，坚持 以点为家，不仅精通自己的专业，而且熟知银行各种业务，在点既是客户经理又是银行的大堂经理。每天有 10 个小时以上奋斗在工作岗位上， 坚守在自己的点， 坚守着自己的阵地。有付出定有回报。陈小萍个人的职级也由中级晋升到银保客户经理的最高级别资深客户经理，同时她也被省公司评为诚实守信先进个人。在她辛勤经营和努力下，建行黔城分理处共出单趸交 500 万，期交 120 万元的可喜业绩。不但为我司业务发展做出了贡献，也为建行今年的中介业务发展立下新功。而且让建行洪江市支行保险代理业务 XX 年跻身怀化建行前 三甲，得到上级行的充分肯定和褒奖。渠道是我们生存
8、的土壤，点是我们经营的门面。我们的客户经理用自己的真心，真情，真意在诠释着。这就是我们的国寿员工，这就是我们国寿员工对工作的执着和热爱。 虽然我们所做的一切很平常，也很平凡，但是我们是在用心，用情的付出。我们相信一份 耕耘必然会有一份收获。四、 科学管理，严格制度是成功的根本 没有规矩， 不成方圆。一直以来，我们对客户经理的管理和考核力度措 施不够，管理模式陈旧，不科学；管理方法简单，粗放；管理过程不严 肃，不坚持。完全是一种放羊式管理。导致客户经理工作被动，思想松散，纪律涣散。为更好 地规范和管理客户经理；更好地调动他们的工作积极性，主动性和能动性；增强他们的责任 心和责任感；提升他们的综合
9、素质；培养他们良好地职业习惯。我们结合公司实际，制定详 细的管理考核制度。 1、坚持晨夕会制度。每周的星期一至星期五开晨会，安排和计划当天的 工作，星期五 5 点开夕会，小结本周工作，相互交流学习。每缺席一次乐捐10 元。 2、严肃客户经理管理暂行办法。明确客户经理的职责和义务，发生重大违纪违规现象，坚决予以辞退。 3、严格客户经理目标考核奖励方案。客户经理分四个等级，每个等级对应的底薪和目标 不同，客户经理可根据自己的能力竞聘银邮点和认购任务目标，以提高自己的工资待遇，最 大限度的发挥每个人的潜力，实现多劳多得。 4、加强驻点服务和 511 考核制度。娄底经验告诉我们，驻点服务是最行之有效占
10、领阵地的方法。 511 工作模式是我们提升业务的工作指 导。在驻点服务考核中，我们实行中介科直管，点主任协管的双重管理制，并实行不定时地 查岗，发现一次不在岗或离岗处罚10 元，连续 5次不在岗撤换人员， 取消该点的管理权和 经营权。一个月累计次数达 10 次者，坚决予以辞退。 同时将底薪工资的百分之五十与 驻点服务挂钩，严格要求客户经理经营好，管理好点，守好自己的阵地，做好自己的本职工作。在511 工作管理中我们要求客户经理每天坚持最少5 个有效拜访， 每天出一份单， 出不了单上交一个问题。 同时我们主管实行不定时抽查活动日志，发现一次缺少一项处罚 20 元。5. 严格落实反洗 钱工作。坚持
11、常抓不懈，落实到人，责任到人，注重常态化，精细化管理。合理的制度，人性 化的管理。我们的工作少了一份争执，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收获。 我们 工作的取得，得益于分公司的正确领导；得益于支公司经理 室的支持；得益于伙伴们的共同努力；得益于兄弟同仁的帮助。然而，中介工 作任重而道远，闭门造车感觉良好，但是与兄弟公司相比有很大的差距，与分公司的要求相差甚远。因而，我们决不会有“不以 物喜”的庆幸，也不会有“不以己悲”的失落。我们定 以十分的热情，百倍的信心，一鼓作气，乘势而上，力争取得更好的业绩。 银保部 XX 年12 月 1 日篇二：银行保险工作总结及计划 银行保险工作总 结及计划X
12、X 年中国保险市场竞争更加激烈一年同时也中国人寿 发展历史上重要一年 xx 营销区部在市公司党委、总经理室正确领导下认真贯彻落实年 初市保会和市公司总经理室提出各项要求紧紧围绕分公司下达各项工作指标以业务发展作 为全年工作主题明确经营思路把握经营重点积极有效地开展工作取得了较好成绩为了给今后 工作提供有益借鉴现将十三区部 XX年工作情况和XX年工作计划汇报如下：一、XX年经营成果和工作总结 截至 11月 30日十三区部在全体业务同仁 和工作人员共同努力下共实现新单保费收入xxxx 万元其中期交保费 xxx 万元趸交保费 xxxxx 元意外 险保费 xxxx 万元 , 提前两个月完成市公司下达意
13、外险指标；区部至 11 月有营销代理人 xxxx 人其中持证人数 xxxx 人持证率 xx ；各级主管 xx 人其中部经理 x 人分部经理 x 人实现了业 务规模和团队人力稳定 回顾 XX 年走过历程凝聚着 xx 区部 人顽强奋斗执着拼搏精神围绕不同阶段工作重点针对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展节 奏主要采取了以下具体工作措施：（一）从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓 住机遇直面挑战 总经理室多次在各种会议中强调今后市 场竞争日趋激烈同业公司不断从各个方面和我们展开较量在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才 硬道理 xx 区部上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司
14、计划指标转而应该积 极地开拓市场这两种不同发展观念也将取得截然不同发展 结果我们利用各种时机转变区部各方面人员观念变“要我发展”为“我要发展”对于销售一线业 务人员我们反复强调取得业绩占领市场才根本要看到寿险市场取之不尽资源并意识到做一 份保单就占有一块市场只有树立起发展新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营 销团队才能在市场大潮中立于不败之地正攻克了思想上堡垒统一了发展观念才为 xx 区部从根 本上增强了凝聚力区部呈现出积极主动健康向上精神面貌（二）针对全年各阶段经营重点我区部积极配合市公司 各项安排结合区部实际情况适时 推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动 从年初开始区 部就针对一年
15、工作方向推出了“人人达标争做明星”竞赛方 案倡导全体业务伙伴达到基础目标向明星业务员学习并持续努力实 现高要求在全年工作中区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力实现了整体工作持续性和有 效性全年基本上可以分为三个阶段：第一阶段：年初 xx 趸交销售业务竞赛我区部配合市公司“ xxxxxx ”趸交推动方案推出区 部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案全面提升规模保费实 现开门红 第二阶段：二月份至八月份区部围绕期交业务和增员工作先后推出了春节期间“正月十 五闹元宵新春佳节赛中赛”新春推动方案、 “阳春三月 换新装”期交业务推动方案、 “雄鹰行 动”期交业务推动方案、 “激情初夏之六月风暴”业务 推动方案等一系列有针对性推动方案有 效地拉动了业绩增长区部借助七月份乔迁新职场契机 推出“火红七月淘金行动”业绩、增员 推动方案和“八月感恩勤拜访人人举绩庆乔迁”推动方 案倡导“人人举绩为新职场做贡献”区部还借机提出了“天天拜访周周举绩月月增员年年进步”区训在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力取 得了不俗战绩第三阶段：九月份至年底区部利用 xxx 培训有利时机全 面调动团队士气提升销售技能开展多层次对抗赛冲刺年终目标在市公司安排下九月份 我区部组织了 200 余名伙伴参加 xx 公司全套培训使广大伙伴从全
