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1、20XX年银行个人工作计划范文以下是为大家整理的关于精选的文章，希望大家能够喜欢！更多工作计划资源请搜索与你分享！我从事银行工作多年，服务过成百上千的客户，工作中 不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原 则。因此，我的工作成果显著，得到了客户的认可和拥护。 根据我行200年一年来会计结算工作的实际情况，20年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针 对这三个方面制定出 20年银行个人工作计划：一、20年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结 算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外 的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉、我行一直提倡的“首问责任制”、
2、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个 员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求 越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种 上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚 没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高 速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多 种服务品种，提高我行的竞争能力。、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座， 增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融 入到我行业务中。、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个 人业务以更好为客户服务。
3、虽然已经上了综合业务系统，但 因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部 工作的一个欠缺。、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并 向优质客户推广使用网上银行业务。二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随 着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制 度的执行有了更高的要求、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后 严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一 人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金 的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时 发
4、现隐患，减少差错杜绝结算事故。、切实履行对分理处的业务指导与检查。、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加 强帐户管理和上门服务。、制定出财务人员工作计划， 进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要 凭证的使用和保管。、做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是 银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业 部急需要有一支高素质的队伍、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和 风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。 在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适 合的岗位，从而提高员工的积极性。、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明 年的技术比武更为了提高员工的业务水平。、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心 理素质。、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计 划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业 务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务 进行培训。
