《202X年物业保洁员工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年物业保洁员工作总结（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业保洁员工作总结物业保洁员工作总结时光荏苒来到 x 高地物业公司已经一年多了， 首先我 要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展 现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦 怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾 经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主 交流的方式方法 ; 在总公司陈总身上学到了对待工作要有大 局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心， 汇成一句话就是“细节决定成败 ! ”。“细节决定成败 ! ”这句话我明白了，也理解了，但总 会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区 卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违
2、规操作而影响，但 是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的 理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效 果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地 方。纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点 点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们 办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄 角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为 大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起
3、在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的 物业费控制在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也 多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活 动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小 区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑 怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团 结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺 陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到 公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这 些不在多说，今后我会
4、努力补上自己的短板全面提高自己各 方面的能力，为公司、为自己做出成绩。1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道 路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理 上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足， 导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公 司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作 的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使 其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响， 在此我向公司领 导深表歉意。1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12
5、 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。2、保洁休息室搬迁 2 次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。4、节日小区布置 2 次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3 次。6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。 2# 、 6# 楼卫生开荒 2 次。8、小区卫生死角洗理 6 次。9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。11、紧急清理会所门口卫生 1 次。 在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉， 相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主 投诉，夜间安全协防等等不一而足。1、加强与保洁员的沟通互动，
6、以身作则发扬团结合作 的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高 涨的工作激情。2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工 作的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。 并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。 最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更 多业主的信赖， 能吸纳到更多有用的人才， 发展得更强更好， 让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美 丽、干净、安全和有品味的环境中。物业保洁员工作总结20XX 年马上过去， 不知不觉中， 我在新的岗位上结束了 一年的工作，现总结如下：
7、在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕 XX 内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方 法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把 学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。（ 一 ） 强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗 敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关 系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我 能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。（ 二 ） 严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的 准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章 制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干 得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不 足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力 把工作做得更好。
