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1、20XX年-民政局创先争优活动大总结2010-18 年民政局创先争优活动大总结 自深入开展创先争优活动以来， 市民政局系统各级党组织认真贯彻落实中央、 民 政部、省民政厅和市委、 市直机关党工委等部门关于开展创先争优活动的一系列 工作部署和要求， 积极发挥民政部门在服务社会、 服务群众、 服务困难群体中的 独特作用，把开展创先争优活动当作抓班子、 带队伍、促发展的重要机遇， 以“以 民为本、为民解困、为民服务”为主线，以“解决民生、落实民权、维护民利” 职责为基础， 大力推进民政局系统广大干部职工进一步增强服务意识， 改进服务 作风，提升服务能力， 努力推进我市各项民政事业跨越式发展， 推进全
2、市民政系 统在创先争优工作中出实效、创一流。主要做法和收获有：一、加强组织领导，强化思想认识1、建立组织机构。局党组高度重视创先争优活动的开展，成立了由局党组书记 黄高棠同志任组长的创先争优活动领导小组， 下设办公室， 挂靠局直属党委， 具 体负责创先争优活动的指导协调、 督办检查、 组织宣传等日常工作， 及时解决在 创先争优活动中遇到的困难和问题， 确保创先争优活动收到实效。 局属各单位也 相应建立了党组织书记负责制的领导机构， 为推动创先争优活动的顺利开展打下 了良好的组织基础。2、制定工作方案。局党组召开会议专题研究制定了 中共XX市民政局党组关于 深入开展创先争优活动的实施意见 、全市
3、民政系统窗口单位“为民服务创先争 优”活动实施方案等文件，明确了活动的指导思想、目标任务、主要内容、活 动载体、工作步骤等， 有力指导局系统创建活动的开展。 局属各单位也根据单位 实际，进一步细化工作方案，制定了针对性、可行性强的活动措施，为活动的深 入开展打下了较好的基础。3、广泛宣传发动。局直属党委多次组织召开动员大会、推进会进行全面部署， 局属各单位也及时通过党支部大会、 党员大会进行深入动员。 通过层层发动、 逐 级部署，确保活动精神和要求贯通到局系统各支部， 进一步将局系统广大干部职 工的思想和行动统一到活动的决策部署上， 形成了民政局系统一盘棋的良好局面。 同时局系统各单位党组织也
4、根据自身特点， 采取将上级创先争优活动会议、 文件 精神、典型经验材料等内容纳入中心组学习、 党员“三会一课”、 干部职工政治 教育计划。 局直属党委还在去年五月组织了各基层党组织书记专题培训、 结合建 党 90 周年、经济特区成立 30 周年等重大纪念日开展了各项丰富多彩的主题教育 实践活动。 通过组织观看录像片、 组织各基层党组织书记参观古田会址、 制作宣 传栏、视频播放、编发工作简报等方式大力宣传全市民政系统创先争优活动开展 情况。先后被民政部、省民政厅、市有关部门转发简报 7 篇。各基层党组织通过 多种形式，积极引导教育党员强党性、比贡献、争一流、做模范，使创先争优活 动不断深入人心。
5、二、紧贴为民主题，创新工作内容 局系统创先争优活动紧紧把握“服务中心、 建设队伍、改进作风、 提高效能”的 主题，把创先争优活动与开展“讲党性、重品行、作表率”活动结合起来，进一 步明确争创目标，激发党员干部工作热情，着力在推动发展、促进和谐、改善民 生、服务群众、 加强基层组织建设等方面取得新成效。 局党组紧紧围绕我市发展 大局，主动作为， 认真研究谋划民政事业“十二五”发展规划， 把民政为民落实 到各项具体工作实践中， 近两年来采取积极措施， 把市社会福利中心建设、 市救 助站、天马山殡仪新馆建设等一批民生保障项目纳入我市为民办实事工程， 争取 政府投资数亿元， 较大地改善了为民服务的设施
6、和条件； 推动建立了全市社会救 助联席会议制度， 进一步规范行政处罚自由裁量权， 调整提高了低保标准和部分 民政救济对象定补标准， 建立了物价上涨与发放困难群众价格临时补贴等联动机 制，切实为广大民政对象办实事、 办好事。老龄办加快推进了我市各区 160 个村 居居家养老服务中心 （站）的建设任务， 完善已建成的 130 个居家养老服务中心 （站）工作，拟在年内基本实现居家养老服务中心（站）在社区全覆盖，使我市 老年人普遍受惠。 老年活动中心先后投入近 200 万元用于场馆硬件改善， 每月举 办数场各种大中型活动，做到“月月有活动”，仅 18 年场馆就接待老年人 25 万余人次的活动；免费为涉
7、老单位、社团组织提供演出、会议、排练等场地保障 达 2206 场（次），受到全市老年人的欢迎。毕升印刷厂，在党员的模范带头作用 下组建了志愿者队伍， 并和市中医院结对子， 坚持每周六到医院协助做好导诊工 作，开展各种文明创建活动，受到了广大就诊者的好评和院领导的赞扬。 窗口单位为民服务创先争优活动开展以来， 民政局系统各窗口单位紧紧围绕“真 情暖人心、满意在民政”活动主题，强化服务理念、拓宽服务领域、创新服务模式、提高服务技能，并对民政各类窗口单位争创任务进一步化量、细化，做到了 争有方向、创有目标、干有活力。如市、区婚姻和收养登记机关通过优化环境、 开通咨询服务热线、 实施“一个窗口受理、
8、一条龙服务、 一站式办结”的运行机 制、实行“预约服务”等方式保证婚姻和收养登记合法、规范、文明、便民，其 中思明区婚姻登记中心连续两届被确定为民政系统省级文明行业创建示范点。 社 会组织登记机构通过缩短登记时间、 在线预审登记资料等促进了社会组织健康有 序发展。市社会福利中心推出了“五大服务体系”和 24 项具体服务措施，通过 规范生活照护服务； 拓宽医疗康复服务， 引进中高级医疗专业人才， 购置了医疗 康复器材，先后为 50 多名残疾儿童实施手术治疗康复，与国外公益人士合作开 办残疾儿童康复服务中心， 引入美国先进理念和方法， 开展康复矫正工作； 引入 社会工作方法开展服务； 落实教育特教
9、， 与市第二特殊学校联合， 开办了儿童福 利院教学点， 30 多名残疾儿童在院内受到正规的特殊教育，与美国“半边天” 基金会合作，开设了“小姐妹、 大姐妹和祖母抚育项目”， 为儿童福利院婴幼儿 和 18 岁以下儿童开展专业化成长抚育服务；丰富精神文化生活，组织社会志愿 者与老人儿童建立帮扶对子等方式， 达到让老年人颐养天年、 孤儿在同一蓝天下 茁壮成长的目标， 受到社会各界的广泛好评。 市救助管理站构建“两站两点”救 助管理网络，探索多部门联动的社会化救助管理机制，实行24 小时开放式救助服务，主动深入流浪乞讨人员集中活动点和露宿区域， 开展亲情服务， 通过“接 送流浪儿童回家”专项行动保护和
10、救助好流浪儿童， 18 年，共救助流浪乞讨人 员和困难群众 4852 人。去年以来，积极开展为本市迷路老人和安置点“沉淀” 受助人员寻亲活动， 帮助迷路的 50 余名老人找到了家和为 11名“沉淀”受助人 员查清了家庭信息，不但实现了其与亲人尽早团聚愿望，还减轻了政府的负担。 今年针对因钱物丢失、 无法找到工作的外地求助者， 救助站积极与企业、 媒体联 系，通过官方微博发布信息， 尽力帮助受助人员实现就业。 各军休所针对军休老 干部年纪大、居住分散的特点，主动靠前，开展贴心服务，通过发放联系卡、为 军休老干部过集体生日、 协调生病者及时住院等做好军休干部服务管理工作， 促 进了和谐军休家园、
11、和谐军休家庭建设。 各军休所还十分重视关工委作用， 认真 做好儿童关爱工作， 莲坂所先后与四所学校、 两个社区、 两个分队以及市公安局 强制戒毒所等单位开展共建活动， 两年来共捐款 16000 余元、捐书价值 1000 元， 帮助帮扶对象 10 余人次，组织军休干部深入共建单位作以革命传统、 理想信念、 思想道德、 法制教育等为内容的报告 30 多场，受教育人数达 4000 余人次。军供 站着力研究提高过往部队后勤供应应急保障速度， 采用模块式、系统集成的方式， 把过去日保障 1000人提高到现在可日保障 5000 人次的水平，受到南京军区领导 的好评。殡葬管理处严格规范殡葬服务收费， 有效杜
12、绝了乱收费等执行殡葬收费 政策不严的现象； 克服人员少等不足， 抽调人员放弃节假日前往薛岭山墓园、 天 马山墓园及大生里这三个点， 实行现场办公， 极大地提高了办事效率， 得到了广 大群众的普遍认可和好评。殡仪服务中心，围绕“阳光殡葬、惠民殡葬”，不断 完善基础设施建设，改善祭祀环境，在进入各陵园主要路段设置醒目的指引牌， 清明高峰期延长工作时间、协调开通祭扫公交专线、举办骨灰集中撒海等活动， 满足了群众祭祀需求，引导广大市民文明祭祀，受到社会各界广泛好评。三、活用活动载体，确保工作实效1、广泛开展“三亮”。一是“亮身份”。局系统各单位通过佩戴工作牌、制作 监督台等方式亮出姓名、照片、职位、岗
13、位等接受群众监督。二是“亮标准”。 各单位对业务范围的各项服务标准进行了一次全面梳理， 在广泛听取服务对象的 建议和意见基础上， 以群众满意为重要依据， 及时修订不适合的旧标准， 并通过 网站、报刊、办事手册、公开栏、窗口显著位置张贴等多种形式全面、系统地向 群众进行公示， 在不断完善的基础上形成新的服务标准。 三是“亮承诺”。 局创 先争优办下发了关于在创先争优活动中实行公开承诺的实施方案 ，局属各单 位党组织和有承诺能力的党员均通过书面形式实行公开承诺， 并将承诺书进行公 示，接受监督，同时定期开展践诺情况检查，确保承诺事项落到实处。2、大力开展“三比”。通过开展岗位明星、服务标兵等竞赛、
14、评比活动，让基 层党组织和党员在创先争优活动中发挥作用，使为民服务水平有所提高。 18 年 结合建党 90 周年开展“书香飘民政，爱心系民情”征文，开展“牢记宗旨、服 务民生”主题演讲比赛，讴歌民政干部在作风领先、工作创先、服务率先、发展 优先等方面的先进事迹， 努力营造创先争优活动氛围， 进一步展现了民政干部的 新形象、新面貌。今年 4 月份，邀请厦航代表来我局举办了一场“学厦航为民服 务创先争优先进事迹报告大会”， 局系统 400 余名干部职工听取了报告， 深受教 育和启发，在全民政系统再次掀起了学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的热潮。去年结合“七一”纪念建党 90 周年活动，表彰了
15、局系统一批先进基层 党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者，树立各类先进典型，以典型引路，激 励党员干部、 职工不断提高业务技能， 争当行业“排头兵”。 在今年全国第十三 次民政会议上，市社会福利中心职工李雪惠受到国家民政部表彰。3、扎实推进“三评”。一是党员互评。局系统各党支部运用支部生活会、党小 组会议等形式， 组织党员结合工作岗位和自身实际， 围绕履行职责、 兑现承诺和 发挥作用等方面开展评议活动。 通过严格的党的组织生活， 开展党员自评、 互评 等方式，查找差距和不足， 使每位党员明确自身努力方向和争创目标， 相互鼓励、 共同进步。二是领导点评。 市民政局创先争优办下发了 关于开展领导点
16、评创先 争优工作的通知，局属各单位主要领导围绕点评内容，采用集中点评、个别点 评、现场点评、随机点评的方式，对各党支部开展情况进行点评，由党支部书记 对本支部每位党员进行点评。 同时局党组也按包干责任制， 由责任领导对各单位 和联系点创先争优情况进行了点评。局系统共点评基层党组织43 个，点评党员780 余人。三是群众评议。市民政局创先争优办及时下发了关于在创先争优活 动中开展群众评议工作的通知 ，局属各单位党组织在通过座谈会、 发放评议表、 邮箱评议等形式外，还从评议的民主性、互动性、广泛性出发，采用多种评议方 式相结合， 促进评议效果最大化， 让评议使每个党员受到了一次深刻教育， 促进 更实实在在开展好为民服务。 如机关利用第七轮党建和党风廉政责任制考评、 社 区换届调研等下基层检查、 调研的有利时机， 多次听取基层单位和民政对象的意 见，通过改进工作提升社区民政为民服务水平； 福利中心利用年度召开的自费托 养老人家属座谈会， 广泛征求服务对象意见， 发放满意度测评表， 促进了服务形 式和内容
