《202X年火警电话报查及监控工作程序》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年火警电话报查及监控工作程序（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
保安部运作手册文件编号：ZT/ZTQM-GB-23火警电话报查及监控工版次号：第-版作程序修订号：第O次工作概述：严格按工作程序执行1. 接听电话并记录和复述1）铃响3声之内接到，报：“您好，监控室”。2）清楚完整、准确无误记下报警人的姓名，详细记录报警内容（火警地点、火 势大小、燃烧物质及人员伤之情况及报警时间）3）清晰复述报警内容。2. 通知和报告1）及时准确用对讲机通知消防员报火警部位和火情并迅速前往检查。将报警情况向值班督导报告。3. 接收反馈1 ）及时接收消防员的反馈情况，将反馈的检查情况电话通知工程部值班室， 及时报告值班经理采取相应措施。4. 记录1）将接收和发出报警的情况及处理结果清楚完整作详细记录。5. 监控工作（1）看电视画面1）仔细观察每个画面，集中思想，对某人同时出现在不同楼层时加以注意。2）对可疑情况或异样情况及时用对讲机通知相应岗位人员查看，并做好记录。（1） 录像保密1）用指定编号录像带对特定岗位、特定时段按巡录、定点录予以录像，如早晨 客人离店高峰，对收款台定点录像。2）对突发事件启用备用带跟踪录像。3）在工作中发现的事件应保密，与工作无关人员不得进入机房观看录像画面。4）监视录像时要做到眼勤手勤。首要的任务：工作汇报：采用日期审核人审批人
