202X年游戏机室服务员日常工作规范

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游戏机室服务员日常工作规范1. 工作器具托盘、抹布、服务巾、记号笔、圆珠笔、登记表、酒水订单簿、简单的维护工具及用具2. 工作规范(1) 按时到岗,整理好自身的仪容仪表。(2) 参加班前会,了解当日工作任务和具体的工作分工。(3) 清洁本服务区域内环境卫生。(4) 准备好营业期间所需服务用具和清洁用品。(5) 营业前应将温度调控在 18-20C,湿度在 50粉60%可。(6) 将营业时间、客人须知、价格表等以中英文对照书写,置于明显位置。(7) 清洁整理游戏机室的场地卫生。(8) 将各种用品、坐椅归类摆放整齐,布局合理。(9) 检查游戏机室内的设备设施运转状况是否良好。(10) 当客人来到游戏机室消费时,主动、热情地上前迎接。(11) 迅速为客人办理消费登记事务。(12) 引领客人进入活动场地。(13) 为客人准确、及时地提供操作指导。(14) 客人娱乐的间歇,及时向客人提供面巾和酒水饮料服务。(15) 及时处理活动场地内不安全的因素。(16) 客人运动结束时,检查游戏设备是否完好正常。(17) 依据标准迅速为客人办理结账手续。(18) 礼貌地向客人道别,并欢迎客人下次光临。(19) 营业结束时,认真填写交接班记录。(20) 清洁整理游戏机室,关闭电源,锁门下班。

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