202X年搭建中集文化融合的平台——首届“中集杯”知识竞赛总结

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1、搭建中集文化融合的平台首届“中 集杯”知识竞赛总结搭建中集文化融合的平台首届“中集杯”知识竞赛 总结 XX 年 6 月到 11 月举行的首届“中集杯”知识竞赛 活动是集团 XX 年度集团范围内唯一的一次全体员工共同参 与的大型文化活动。活动共分为题库编写、员工培训、各公 司内部竞赛和集团竞赛（决赛）四个阶段。活动组织实施过 程中集团总部和各下属公司协同努力，通力合作，基本达到 了预期结果。 “中集杯”知识竞赛活动的意义 “中集 杯”知识竞赛成为集团文化融合的平台 “中集杯”知识 竞赛成为集团文化传播、沟通和融合的平台。首先，集团各 公司通过协同努力，共同总结提炼出中集“应知应会”的知 识。集团

2、全体员工通过自身学习和参与竞赛活动，通过活动 过程中的互动交流、激情碰撞、亲身体验，体验中集大家庭 的亲和力和中集文化的魅力。 11 月 30 日，包括集团总部在 内的集团 15 家公司会聚在美丽的青岛， 共同参与了首届 “中 集杯”知识竞赛决赛活动。当美丽的海天旗帜在青岛大学校 园里迎风飘扬，嘹亮的中集之歌的回荡在竞赛会场，主 持人和参赛选手关于中集集团知识问答的声音响起，在场的 每一位员工都沉浸在中集文化的熏陶当中；来自中集文化的 那种巨大的感召力和凝聚力，让在场的每一个人深深震撼。值得指出的是，竞赛活动迎合了中集宝伟、中集通华、中集 考格尔、漳州箱厂等新加盟中集企业的员工更多地了解中集，

3、 与集团进一步沟通和融合的需求，受到新加盟中集企业积极 响应。中集通华在活动过程中提出的“了解我的家园，做出 我的贡献” 的口号集中表达了广大新企业员工的心声。 实 践证明，“中集杯”知识竞赛是实现集团文化传播、沟通和 融合的一种生动、灵活，同时又是非常有效的手段和方式。 提炼出中集人的应知应会，形成员工中集化的基本知识教材 “中集杯”知识竞赛活动，首先通过编辑竞赛题库的方式， 提炼出中集人的“应知应会” ，形成一套员工“中集化”的 基本知识教材。 此次总结、提炼、编写的竞赛题库共分 为 17 章，以题目的形式汇总了公司生产经营管理的方方面 面的知识点。首届“中集杯”知识竞赛结束后，集团总裁办

4、 将每年组织对题库内容的更新和补充完善，题库将以动态的 电子版的形式在集团内部共享。 普及中集知识，强化共 同语言，进一步增强共识 通过组织员工学习并参与集团 内部不同层面的比赛， 来达到普及中集知识， 强化共同语言， 进一步增强共识的目的。培训实现全员参与目标，通过比赛 强化培训效果。集团各下属公司，结合公司的实际情况，把 公司最关注的知识点通过竞赛的方式让员工掌握，提高了员 工对公司、对集团的认知和认同，增强了企业凝聚力；集团 总部各部门借此机会把本职能块的基础知识和基本的概念 在集团范围内普及推广。 “中集杯”知识竞赛活动的 管理 项目背景和项目策划 本次竞赛活动是在集团 20 年发展经

5、验得到系统总结，公司目标、发展战略确定，核心 理念和价值观明晰，公司向新业务领域扩张的背景下举行的。 一方面公司规模和管理幅度加大，另一方面新加盟企业增加， 这些都对集团文化传播、沟通和融合提出了迫切的需求。XX年集团投产20周年，筹备小组通过 BBS征集系列庆祝活 动的点子，知识竞赛作为其中的一个“点子”进入 20 周年 系列庆祝活动筹备小组的视野。经过 20 周年系列庆祝活动 筹备小组的集体“头脑风暴” ，知识竞赛的目标、定位、计 划方案等逐渐清晰。但是，由于 20 周年系列庆祝活动项目 较多，资源不足，集团决定延迟到 XX年举行。 XX年，总 裁办公室成立了新的项目领导小组和工作小组。竞

6、赛小组在 XX年筹备工作基础上，对首届“中集杯”知识竞赛的计划和 方案加以细化和完善，使得知识竞赛活动有充分的计划保证。 项目成功的关键因素 1. 领导支持 麦总对活动意义表 示充分肯定，并通过独特的方式录像出题的方式参加了 决赛活动，让参赛选手和在场的员工倍感亲切和备受鼓舞； 吴总担任知识竞赛活动领导小组组长，多次主持竞赛活动项 目会议，对竞赛活动给出指导性意见；赵总、刘总在百忙之 中应邀担任集团总部内部竞赛仲裁。2. 管理创新 企业 文化管理很重要的一点就是形式、方法上的不断创新。本次 活动首次把知识竞赛活动方式注入“中集杯”这一中集传统 大型员工活动冠名当中，同时赋予活动以新的使命和内涵

7、， 使“中集杯”重新焕发生机与活力。 3. 目标明确 总体 目标定义为： 把“中集杯” 知识竞赛建设成为集团文化传播、 沟通和融合的平台。具体到各个阶段来说，分别有所侧重， 题库编写阶段一一总结提炼“中集化”入门知识；员工 学习和各公司内部竞赛阶段普及“中集化”入门知识，“了解中集多一点”，强化共同语言，进一步增强共识。 决赛阶段集团文化传播、沟通和融合的盛会。在组织员工学习和内部竞赛过程中，许多下属公司在深刻理解活 动宗旨的基础上提出了生动而富有意义的口号，通过口号宣 传让员工领会活动目的， 收到了很好的效果。 这些口号例如， 南通中集的“学中集知识，做中集主人” ，中集通华的“了 解我的家

8、园，做出我的贡献”等等。4. 务实的方针 知识竞赛在指导思想上贯彻了脚踏实地的务实方针。题库编写 上，“虚实结合” ，总部各职能部门与各下属公司各部门协同 努力，总结提炼出从公司概况到企业文化，从人力资源到企 业管理，从技术研发到生产知识，从集装箱到道路运输车辆 等方方面面的知识。学习和竞赛活动组织上，各公司贴近企业实际，在中集入门 ABC册子之外，又增加了部分 切合本公司当前培训、宣传需求的学习内容。同时，学习和 竞赛活动的组织在生产间隙进行，以不干扰正常生产为原则。竞赛小组通过贯彻务实的方针和采取的一系列措施，让文化落到了实处。 5. 全员参与 学习阶段，为了保证全体员 工的学习需求，项目

9、小组将中集入门ABC中集杯知识竞赛题库（节选） 手册印刷 XX0 册，基本作到集团全体员 工人手一册。同时，将中集入门ABC中集杯知识竞赛题库（节选）的 电 子 版 和其它竞赛题库内容上传在 E-learning 系统的图书馆栏目， 要求集团范围内所有能够访 问内部网的员工通过 E-learning 系统学习题库内容。集团总部和大多数公司均通过多种多样的方式，例如全员测验、 有奖答题、 辩论赛等等， 让全体员工参与知识竞赛活动。6.充分的沟通 沟通是推动项目执行的基础。在题库编写阶 段、员工学习和各公司内部竞赛阶段，集团总部和各下属公 司知识竞赛项目组是一个松散的团队，通过沟通使整个团队 就项

10、目目标、计划等达成共识。另外，通过及时、充分的沟 通，向下属公司项目组成员提供建议、指导、帮助，共同解 决问题。在BBS系统开通了专门的频道，及时传递项目言息， 随时解答员工关于题库知识的疑问。7. “协同共建共享”的工作方式 竞赛活动的各个阶段，包括分工负责编 写题库，学习、内部竞赛阶段的经验、资源共享，决赛和会 议阶段各公司的参与，都积极实践“协同共建共享”的 工作方式。 我们认为，对于知识竞赛这种集团范围的跨 公司的大型活动项目， 以及其它集团化管理工作，“协同共建共享”的思路和工作方式都是至关重要的，也是公司发 挥集团协同优势的必由之路。在具体项目工作中实践“协 同共建共享”的思路和工

11、作方式，关键在于项目成员 要有“协同共建共享”的意识；项目成员之间的充分 沟通和相互理解；项目领导对工作科学统筹。8.标杆管理（看板）原理的运用 项目小组有意识地运用了标杆 管理的原理，在题库编写阶段、员工学习和各公司内部竞赛 阶段，通过在内部网和电子邮件等方式即时公布各公司项目 进展情况，激励先进，鞭策落后的公司迎头赶上。用青岛中 集冷箱程为祥经理的话说， “知识竞赛的网上看板，越到后 面越精彩”，形成了一个虚拟的相互竞争、 相互促进的平台。9. 集团大型活动的 “集团主办、 下属公司承办” 机制 “集 团主办、下属公司承办”机制可以发挥总部和下属公司各自 的资源优势。同时，承办公司也非常珍

12、视承办集团大型文化 活动的机会。 主办方和承办方协同发挥作用的关键是明 确主办方和承办方的职责界限，随时沟通信息。10. 项目的后期管理 项目总结和后期管理是项目的重要组成部分； 只有完成整个项目的 PDCA闭环，才能保证项目效果的放大， 延续，以及今后的改进、提升。知识竞赛项目组责成总裁办公室负责制作月刊知识竞赛特刊、视频教材等产品，同 时要求参赛队员、与会人员担当起“文化使者”的使命和责 任，回到公司后通过报告、 会议、内部网、内部报刊、 板报、 广播等正式和非正式途径传播竞赛和会议信息。 配合今 后知识竞赛活动的继续开展，集团总裁办将每年组织对题库 内容的更新和补充完善，题库将以动态的电

13、子版的形式在集 团内部共享。 项目存在的问题 1. 项目总体管理 项目开始阶段没有充分认识到项目工作任务的艰巨性，在任 务分配、资源配置上不尽合理。 2. 内部竞赛试点计划取 消 由于工作安排，原先拟定的内部竞赛试点的计划被迫 取消，给竞赛活动带来一定的影响。 3. 各公司重视和参 与程度 个别公司对竞赛活动的宗旨没有真正理解贯彻， 竞赛活动做得不实。 4. 阶段性产品验收 题库汇总到竞 赛工作组后， 由于赶时间， 对题库内容的审核校对略显疏忽， 题库内容出现一些错讹。在学习阶段已经通过勘误表的方式 加以纠正。 5. 项目时间管理 由于项目前期总部项目小 组资源配置不足，在题库汇总、编印阶段，

14、由于题库内容范 围大，整合有一定难度，花了大量时间。加上各公司学习和 内部竞赛阶段时间调整，使得整个项目周期拉长。 6. 竞 赛技术需要进一步优化 由于是第一次组织知识竞赛活动， 竞赛小组在公司内部知识竞赛的题型题目设计，程序、规则 设计上没有经验可以借鉴，题型题目和程序、规则在实际作 用过程中出现了一些小问题。主要是：不同题型的分值差 距过大，使得参赛队竞赛成绩跳跃突变，竞赛局面过于戏剧 性变化；个别问答题作答时间不够充分；集团决赛主持人由集团总部的王帆和外请的一位主持人组成。由于试题需 要保密，主持人对试题熟悉时间不足，在竞赛过程中出现个 别读题判题不流畅的问题。 这些问题都需要在今后的竞

15、 赛活动中加以完善。 “中集杯”知识竞赛平台的延伸 由于知识竞赛带队的基本都是各公司企业文化、人力资源专 业的部门负责人，总裁办公室因势利导，利用这一难得的机 会，把集团企业文化、人力资源专业人员首次聚集在一起， 组织召开了 XX 集团企业文化和人力资源工作会议。 会议 分为户外拓展团队建设体验式培训、会议研讨和专题研讨三 个部分。 户外拓展团队建设培训 充满刺激和具有深刻 蕴含意义的团队拓展培训，尽管只有半天的时间，却让每一 位参与的学员深刻体会到团队的力量，增强彼此信任。 “协 同共建”、“激情团队”的中集文化与精神贯穿了培训的全过 程。拓展培训起到了很好的破冰作用，集团各公司企业文化 和

16、人力资源专业人员从相遇、 相识到心心相通。召开“ XX集团企业文化暨人力资源工作会议” 12 月 1 日下午和晚 上的工作会议对以下议题进行了研讨：总结本次知识竞赛的 经验和教训；中集工人队伍的管理与建设；企业文化和 人力资源专业团队建设；“中集杯”足球赛改革方案； 内刊会诊； 个体绩效管理。 吴总在会上做了重要总结发言。 本次会议既是集团内同行经验相互交流的会议，同时为集团 在文化融合和增强专业团队凝聚力方面，提供了又一平台。 关于“中集杯” 的建议 “中集杯” 知识竞赛如何继续 实 践证明，“中集杯”知识竞赛活动是实现集团文化传播、沟 通和融合的一种生动、灵活，同时又是非常有效的手段和方 式。建议在今后继续组织，活动频率以间隔两年为宜。此次 知识竞赛侧重公司及业务概况、 人力资源开发与管理纲要 今后活动可以根据集团经营情况，重点突出一些主题，例如 质量管理、安全生产等等。 “中