202X年护理部工作计划

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1、2018年护理部工作计划护理部工作 2018 年计划 1 以“十八大”精神、 “三 个代表”思想为工作指南，在医院领导的指导下，以创三级 医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行 职能，护理部将认真搞好以下工作 :人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难， 但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一 观点，找准合理的定位， “跳出护理看护理” ，以良好的心态 积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性 的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形 式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋 势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪

2、和抵 触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有 危机感 ; 既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优 化护理队伍，促进护理质量提高。全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求 学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的 精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和 业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、 本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人 员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试， 到年底大专学历以上人员占护士人数的 552、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底 本科学历人员达 6 人。3、

3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习， 以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专 业技术培训。每月科内业务学习 1-2 次，护理查房 1 次，操 作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以 提高专业知识水平及实践能力。1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理 工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质 量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考 核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意 识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质 量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护 理工

4、作的全程质量管理， 即基础质量、 环节质量、 终末质量， 其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及 时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果 进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名 的科室给予一定奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对 XX 年护理工作中存在的质量问题针对性 修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行， 作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随 时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的 物品按处理原则进行消毒，一次性物

5、品按要求管理、使用、 处理。护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相 结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关， 切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患， 保障病人就医安全。1、护理部做好宏观管理， 补充完善护理安全管理措施， 抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工 作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、 用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好 率达 100。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时 间的环节监控和护理操作的环节监控。(1) 、护理人员的环节监控 : 对新调

6、入、新毕业、实习护 士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重 点交待、重点跟班，重点查房。(2) 、病人的环节监控 : 新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查 和监控。(3) 时间的环节监控 : 节假日、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士 长进形不定时查房。(4) 、护理操作的环节监控 : 输液、输血、各种过敏试验， 手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都 是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的 观念，把病人的呼声作为第一信号，把

7、病人的需要作为第一 需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一 标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医 头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医 院、家庭、社会等各方面力量， 对病室实施全身心、 全方位， 全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进行礼仪培训。3、国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方 便病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变 病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。4、在全院开展评选服务明星活动。1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排 班实施办法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理 分配人力资

8、源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务， 减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做 到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主 任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行 科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室 物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控 制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性， 使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效 ; 既减少病人 负担，又增加社会效益， 又能提高经济效益， 增加个人收入。1、基础护理合格率 100（ 合格标准 85 分 ） 。2、 特、一级护理合格

9、率85（合格标准为80分）。3、急救物品完好率达 100。4、 护理文件书写合格率90（合格标准为80分）。5、护理人员“三基考核合格率达 100（ 合格标准为 80 分）6、 一人一针一管一用灭菌合格率达100。7、 常规器械消毒灭菌合格率100。8、一次性注射器、输液 （ 血） 器用后毁形率达 100。9、 年褥疮发生次数为0（ 除难以避免性褥疮 ） 。 护理部工作 2018 年计划 2 在院长的领导下， 遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观， “以病人为中心” 的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理 和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创 造优质护理，提高

10、社会效益和经济效益。健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项 工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群 众，贴近社会， 不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求， 创优质护理效益。1、护理人员三基水平平均分 85分2、护理技术操作合格率 903、基础护理合格率904、 特护、一级护理合格率905、五种护理表格书写合格率 906、急救物品完好率1007、 常规器械消毒灭菌合格率100&年考核合格率959、整体护理开展病房数 10010、 每年完成本院护理新业务，新技术2项11、 护理人员培训率达100，护理人员继续

11、教育学分或 学时达到规定要求。12、每年在地以上学术会议或刊物上交流，发表论文13、年褥疮发生次数 014、护理严重差错发生次数 015、年护理事故发生次数 016、病人对护理服务的满意率 9617、年工作计划完成率达 90人员管理1 、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房 护士比达到 1：，以保证护理工作质量， 其它特殊情况按实际 工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资 源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士： 力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理 工作，如，记账、配口服药等； 生活护理主要由助理护士完成，注册护士应做好指导 工作； 主管护师、护师在完成

12、本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作； 另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床 第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术 好的护士， 可以考虑安排治疗班， 以保障护理服务的 “优质”， 充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时 做好护士技术档案的管理工作。4、实行人性化管理， 关心、 尊重和激励护理人员， 如， 建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休护士上 班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人沟通， 要了解护士， 调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。5、做好护士长管理工作

13、的检查、监督，要求护士长以 表格的形式反映日常主要工作情况。质量管理 不断完善制度根据形势发展的需要，结合临床实践，不 断完善质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理 质量考核内容及评分标准，如，病房管理、基础护理、分级 护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应室、手术室、 门诊以及口腔科护理质量等。加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量 的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分 工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检 查记录、分析、评价及改进措施。落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题， 要

14、及时向当班护士和护士长反馈，护士长每周小结一次，在 科室周会上通报；护理部每月质控小结评分一次，在护士长 例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。并通过护理简 讯通报全院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达 100。要求护理措施完成率达 90 以上，以保证护理质量持续 改进工作的有效性。完善护理质控管理委员会制度， 职责，每季度召开会议， 对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措 施。安全管理医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座， 以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的 自身合法权力。护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安 全隐患，及时采取措施

15、，使护理差错事故消灭在萌芽状态。 护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记 录。严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对” 制度，急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知 义务的实施，由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期 和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。感染控制管理业务管理1、进一步深化整体护理理念， 以病人需求为服务导向， 注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措 施的有效性。2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房 每季度 1次，各科室每月组织 1 次，对危重疑难病例、特殊 病例、特别护理问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结 经验，以提高护士的工作能力和业务素质。3、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励 护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并 鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成 1 编论文。4、在职培训护理业务学习要求：全院每季度组织12次护理大课， 各科室每月组织 1 次小讲课，每周晨会业务学习 1 次，有记 录、有讲稿。护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工 作流程、“三基”护理知识，应急预案、同时注意开展目标 明确的业务培训以“缺什么学什么” 、“有什么实际问题就讲 什么内容”强化护理学习效果。最新评论郝丽冠发表于 XX-12-07