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1、心理委员培训,什么是心理咨询？,心理咨询=照镜子 每个人都有眼睛，可是我们只能看到别人而无法看到自己；每个人都有心灵，可是我们常常感慨：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”！ 心理咨询师就像一面清澈的镜子，可以帮助你更加客观地看到你自己，帮助你更清晰地自我观照！ 心理咨询师=拐杖 拐杖不会替代你决定人生的方向和行走人生的旅途！ 但是拐杖能在你无助时衷心陪伴和支持你，期待你重新体会到自身的完整和力量，然后，丢掉拐杖！飞奔！,心理咨询是运用心理学的相关知识、理论和技术，通过咨询者与来访者的协调、交谈和辅导，提供可行性建议，针对各种适应和发展问题，与来访者共同探讨和研究，从而达到助人自助，提高心理健康
2、水平和生活质量的目的。,在汉语中，我们习惯把思想和感情叫做“心”，把条理和规则叫做“理”。 心理就是心思、思想、感情的总称。,心理和心理咨询的定义,何时需要求助心理咨询,1、适应困难 2、情绪低落，缺乏动力或长期受到困扰 3、希望加深自我了解 4、学习方面遇到困难 5、有意改善人际关系 6、情感方面有困扰 7、自信不足,对待心理问题的正确姿态,心理正常与心理异常之间没有明确的和绝对的界限，而是一个连续体。 人的心理问题是普遍存在的，只是程度不同而已。 心理问题与道德无关，与能力无关，而是过去的经历塑造了相应的问题。 有心理问题的同学应得到公平的对待。,为什么要我去预约心理老师，老师不能主动来找
3、我谈吗？ 由于心理咨询的根本目的是助人自助，也就是说最终靠自己的力量来获 得改变。因此，它要求来访者具有主动的求助意愿，只有在这种条件 下，咨询师才能帮助到来访者。,我能信任咨询师吗？她（他）会不会把我告诉她（他）的 话讲给别人听？ 在心理咨询中，首先强调保密性原则，即咨询师会对来访者在咨询室 中所说的所有内容保密。这个原则只有在三个条件下有可能会被打破： 1）来访者出现自己伤害自己的行为； 2）来访者出现伤害他人的行为； 3）来访者出现危害公共安全的行为。在这三种条件下，保密性原则有 可能会被打破。这种打破，其实是对生命的一种尊重。大家平时在 报刊上所看到的一些心理咨询的案例，首先要经过来访
4、者的同意， 同时会将来访者的个人特征如姓名、性别、职业等做适当修改，以 保护来访者。,常见问题,保密原则。心理委员对自己所从事的工作必须严格遵守 保密原则。对自己所接触的同学隐私不得向亲戚、同学或朋 友等泄露，特殊情况需向心理咨询人员报告。 (2)积极参加心理健康知识的培训，翻阅相关书籍杂志，初步 了解心理学和心理健康相关知识。 (3)学会自我调节，潜能充分发挥，不断完善自我。 (4)主动帮助身边的同学。 (5)心理委员在对本班同学进行心理援助时，若超出了自身的 干预能力范围，应及时报告老师或向心理咨询人员报告。 (6)在班级里组织开展心理健康知识的宣传活动。 (7)当本班同学中出现心理危机事
5、件时，迅速地报告给老师或 者与心理咨询人员联系。,班级心理委员工作职责,一方面，青少年要求独立，希望能够摆脱依赖父母的生活，渴望走出家庭，建立伙伴关系；另一方面，又缺乏信心，害怕挫折。尤其是那些性格内向，心理承受能力较弱，而自尊心又极强的青少年，很容易在集体中感到压抑感和孤独感，被这种心理阴影笼罩而不能自拔。,青少年心理特点,主要表现为：学习困难，考试焦虑，难于应付挫折，青春期性心理扭曲，情绪不稳定，自我失控，心理承受能力低，意志薄弱，缺乏自信，记忆力衰退，注意力不集中，思维贫乏，学习成绩不稳定，并在行为上出现打架、骂人，说谎，考试舞弊、厌学、逃学，严重的出现自伤或伤人现象。,心理健康问题表现
6、的形式,沟通中的,望闻问切,对人冷淡，并怀敌意； 寡言少语，好独自呆坐，与同学交往减少； 无目的漫游，生活懒散，不守纪律； 性格反常，无故发脾气，敏感多疑，自语自笑； 学习和工作缺乏热情，不爱运动，对事情提不 起精神，精力不足，委靡不振，注意力难集中。,一般行为表现,望,望,抑郁：总是高兴不起来，情绪低落。 焦虑：烦躁不安，爱发脾气，性格明显改变， 前后判若两人。 疑病：总担心自己的身体状况，把轻微的不 是看成严重的疾病，到处检查治疗。 恐惧：怕脏，怕得病，怕说错话。 强迫：反复做某个动作。,特殊行为表现,倾听能力测试,1.朋友们心里有事，通常把我当成共鸣箱。是 否2.我愿意倾听他人的烦恼。是
7、 否3.在社交聚会上，我从一个谈话圈子转到另一个，经常感到还会 有更好的谈话对象。是 否4.对方不能很快明白我的意思，我就会不耐烦。是 否5.我喜欢接过别人正说的笑话或故事。是 否6.别人跟我说话时，我总在想下句该说什么。是 否7.大多数人说话很乏味。是 否8.我通常比与我谈话的人说得多。是 否9.别人和我说话时，要重复一两次。是 否10.我喜欢说，胜过倾听。是 否,闻,得分,回答与下列答案相符的，每题得1分，然后计算总分。 1.是 2.是 3.否 4.否 5.否 6.否 7.否 8.否 9.否 10.否 得分在8分或以上：你的倾听能力高于平均值。朋友们有困难需要找人商量时最有可能找你，你很可
8、能在社交聚会上大受欢迎。 得分在57分：你的倾听技巧一般。你同大多数人一样，有时你认真倾听，有时你可能心不在焉。记住，改进的空间还很大。 得分在04分：坦率地说，你不是最好的倾听者。你拒绝的次数比倾听的次数多。建议你多一点聆听，进而改进你的倾听技巧。,闻,“没人注意我，我是不受欢迎的” “我应是最好的，人人都喜欢我” “在同学面前不能出丑”,闻,人际交往的压力,听什么？,“只有考上大学才有出路” “怕考试成绩必须再“独占鳌头” “名列前茅” “我只有考好了才有价值，别人才会喜欢我” “怕上课时被提问” “怕当众出洋相” “担心对不起师长，见不得爹娘”,学习的心理负担,听什么？,闻,闻,怎么听？
9、,消除外在与内在的干扰 尽可能的消除干扰，必须把注意力集中在 对方的身上 鼓励对方先开口 使用并观察肢体语言 如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就 表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想 法，说话的人就会受到鼓舞。 反应式倾听 用自己的话，简要的述说对方的重点。,倾听的技巧,非必要时，避免打断他人的谈话 不要因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中 一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完 一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。 听取关键词 关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露 出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。 暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论 通常都会有几秒
10、钟的时间，可以在心里回顾一下对方 的话，整理出其中的重点所在。 接受说话者的观点,倾听的技巧,怎么听？,开放性问题 指对求助者的回答没有限制，允许求助者自由发表 自己意见的问题。,问题的类型,封闭性问题 指对被访 者的回答内容和方式均有严格限制的问 题。,问,提问的误区,怎么问？,为了提问而提问 过早地开始引导性提问 只有提问没有别的表达方式 为了满足自己的好奇而提问,转移注意力 如果喜欢文学艺术，可以通过看书、看碟，转移 他的注意力。如果喜欢户外运动，可以陪同他一 同运动。,切,怎么处理？,共鸣 对于被安慰者所讲的内容，尽量用支持性的话 语。并且对被安慰者所处的处境表示理解。,切,不需要“指
11、教他怎么做” 遭受打击的人或多或少会产生自卑心理，这是最常见 的问题，我们所要做的事就是帮他克服这种自卑感。 首先，你要肯定。 帮他回顾成功的体验 引出例子让他讲述，慢慢把不愉快的事忘掉，他又会 觉得自己还是很优秀的。,怎么处理？,切,矛盾类型： 个人与个人间的矛盾 群体对个人的不满 个人对某群体的不满,人际矛盾的处理,(1)找出矛盾所在，不满的内容是什么 (2)找出引起矛盾的深层原因 (3)尽量尽量让他倾述他的不满 (4)尽量用问句来引导他说出不满的原因 (5)尽量不要用太绝对的词语，而使用(可能、或 者、也许等等),切,个人对个人的不满处理 (1)充当两个人之间沟通的桥梁。 (2)收集双方
12、的意见 (3)婉转地把一方的意见传达给另一方,人际矛盾的处理,个人对群体的不满 (1)询问该个人(A)对群体里每一个人的不同态 度，了解该个人对群体里哪一个个体(B)不满 较少 (2)以一个局外人的身份向该个人解释该群体的 行为的原因 (2)促进A与B接触(前提是A、B双方都有一定的接 触意愿),人际矛盾的处理,人际矛盾的处理,群体对个人的不满 对群体： (1)尽量避免该群体对个人做出有伤害性的行为(当 面直接的语言伤害、明显的针对性为) (2)尽量减少群体对该个人的不满和抱怨 对个人 (1)在了解群体对该个人不满的原因后，向个人传 达群体的不满 (2)帮助该个人改正自己的行为，适应团体的要
13、求，融入集体,解决方法 (1)时间管理法：计划好每天的生活内容，只安 排固定的时间上网，时间一到，立即下网。 (2)拖延法：尽量把上网拖到最后的时间来做， 先把每天的正事和其他该做的事做完，再上 网。 (3)满灌疗法：如果你的网瘾实在太大，不妨把 所有的上网工具关闭或拆除，强迫自己在一 段时间内（如3个月或半年甚至更长）不和网 络有任何接触，而把原来的时间精力用来培 养其他的爱好，如看小说、运动、写作、听 音乐、旅游等。,网络成瘾,如果你发现自己喜欢上网已经到了身不由己的程度时,你可能患了网络成瘾症。这是你自控能力不足的表现。,后果： 长时间上网，会使你与现实生活疏远、忽视了生活中的其他内容，
14、而且还会引起心理疲劳、思维僵化、注意力扩散等不良后果。所以，要适当控制上网时间，避免网络成瘾。,1、言语上的征兆： （1）直接认真严肃地多次强调：“我想死。”“我不想活了。” （2）间接提到：“我所有的问题马上就要结束了。”“现在没有人可以 帮助我。”“没有我，他们会过得更好。”“我再也受不了 了。”“我的生活毫无意义。” （3）谈论与自杀有关的事或开自杀方面的玩笑 （4）谈论自杀计划，包括自杀方法、日期和地点 （5）流露出无望或无助的心情 （6）突然与亲友告别 （7）谈论一些易获得的自杀工具 2、行为上的征兆： （1）出现突然的、明显的行为改变（如中断与他人的交往或出现很危险的 行为） （2
15、）抑郁的表现 （3）将自己珍贵的东西送人 （4）频繁出现意外事故 （5）饮酒或吸毒的量增加,自杀征兆,以下情况是心理压力超过应对能力的征兆，存在的越多或是持续的时间越长，就越需要帮助。 1.直接表露自己处于痛苦、抑郁、无望或无价值中； 2.易激惹，过分依赖，持续不断的悲伤或焦虑，常常流泪； 3.注意力不集中、成绩下降、经常缺勤； 4.孤僻、人际交往明显减少； 5.酒精或毒品的使用量增加； 6.行为紊乱或古怪； 7.睡眠、饮食或体重明显增减，过度疲劳，体质或个人状况下降； 8.作文或其他发挥想象力的作品所透露出的主题为无望、脱离社会、愤怒、绝望、自杀或者死亡； 9.任何书面或口头表达的内容像是在
16、临终告别或透露出自杀的倾向，如“我会离开很长一段时间”； 10.出现自伤或自杀行为,如何识别在压力下可能自杀的学生？,1.自杀无规律可寻：其实大部分自杀者都曾有过明显的直接或间接的求助信息。 2.宣称自杀的人不会自杀：当有些人向他人透露自己会自杀，尤其当用语带有恐吓成份时，并不只是说说而已。 研究表明，5O的自杀企图者在自杀前曾向他人谈论过自杀，这种人很可能会有自杀的举动，必须高度重视。 3.一般人不会有自杀念头：305O的成年人都曾有过一次或多次自杀念头。 对于性格健康，家庭关系好的人，自杀意念可能只是一闪而过，很少发展为真正的自杀行动； 而性格或精神卫生状况存在问题的人在缺乏社会支持时，自杀念头有可能转变为自杀的行为。 4.所有自杀的人都是精神异常者：事实证明，自杀的人大多不是精神病人，只有2O的自杀者是抑郁症或精神分裂症。大多数自杀者是正常人。,对自杀问题的错误看法主要有哪些？,如何帮助有自杀征兆的人,保持冷静、耐心倾听 表示理解，不急于说服他们改变自己的感受 询问他们是否想自杀 相信他们说的话，严肃对待 不承诺保密 鼓励他们寻求帮助 求
