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1、项目组织管理与项目经理,项目组织、管理经理,案例,小李因为带孩子，辞掉了工作，做了6年的专职家庭主妇，现在孩子上学了，她想出去找工作。为了能找工作，去年底参加了预算员考试，并获得通过。今年4月份通过熟人引荐，有一个房产公司答应聘用她做预算，该房地产项目开始的日期定于今年下半年，但是，前两天该公司相关领导来电话，说这个项目还定不了什么时候开工。 请问，小李何时能上班？这个时间受到哪些因素影响？,讨论：,1、今年初投资房地产项目，现在怎么样了？为什么？ 2、一个项目的开展和公司组织结构有关系吗？ ,项目全团队及其管理,项目全团队管理：项目所涉及各个利益主体所构成的项目团队的组织与管理。 相关利益主
2、体：那些参与项目或者是其利益受到项目成败影响的个人或组织。,项目干系人（利益相关者）,项目干系人：积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和 个人。 项目管理团队必须积极识别项目干系人，确定他们的需要和期望，然后对这些期望进行管理并施加影响，以确保项目的成功。,案例讨论,对一个旧城区的开发项目，请分析该项目的利益相关者有哪些？,项目干系人包括,业主和资金提供者、供应商和承包商、项目班子成员极其家庭成员、政府机构和媒体、市民和社会团体整个社会。 主要的项目干系人：顾客、项目经理、执行组织、项目发起者。,项目管理环境1 项目利益相关者,项目,项目经理,投资者,顾客,政府机构
3、,项目团队,社会公众,合伙人,民间团体,所有者,分承包商,项目相关利益主体之间的利益关系 1项目业主与项目实施组织之间的利益关系 双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方利益的对立和冲突需按互利原则解决。 2其他人相关利益主体之间的利益关系 其他不同项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（Partnering Management）等方法解决。,项目相关利益主体,当事人之间的关系,讨论,假设你是一个家庭装修项目的项目负责人，你要处理好哪些主要相关者的要求？,项目环境2,项目与其所在的组织之间的关系是怎么样的？,项目的组织环境,任何一个组织都是为完成一定的使命而设立的，每个组织的使命
4、、目标、环境和文化等差异，导致不同的组织结构。 组织结构可按照从面向功能到面向项目的程度划分为：直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类。不同结构对组织中的项目管理有影响。 任何组织都有自己的文化，这会影响项目的管理。,直线职能式组织,项目协调,表示参与项目活动的人员,总经理,职能经理,直线部门经理,职能经理,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,项目式组织,项目协调,总经理,项目经理,项目经理,项目经理,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,表示参与项目活动的人员,职能部门,微弱矩阵组织形式,项目协调,表示参与项目活动的人员,总经理,职能经理,职能经
5、理,职能经理,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,均衡矩阵组织形式,项目协调,表示参与项目活动的人员,总经理,职能经理,职能经理,职能经理,职员,职员,项目经理,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,强矩阵组织形式,项目协调,表示参与项目活动的人员,总经理,职能经理,职能经理,项目经理的经理,职员,职员,职员,职员,职员,项目经理,职员,项目经理,项目经理,职员,职能经理,职员,职员,职员,混合组织形式,项目A协调,表示参与项目活动的人员,总经理,职能经理,职能经理,项目经理的经理,职员,职员,职员,职员,职员,项目经理,职员,项目经理,项目经理,职员,职能经理,职
6、员,职员,职员,项目B协调,组织结构形式对项目的影响,组织结构的选择因素,强,中等,弱,时间限制性,弱,中等,强,对外部的依赖性,强,中等,弱,对内部的依赖性,单一,中等,各种各样,客户类型,高,中等,低,重要性,大,中等,小,规模,长,中等,短,持续时间,高,中等,低,复杂程度,新,复杂,标准,所用技术,高,高,低,不确定性,项目式,矩阵式,职能式,Hydrobuck公司,Hydrobuck公司是一家生产船用外置汽油马达的中等厂商。过去，企业一直在成功地生产并销售从340马力的马达。最近公司对大马力的马达更感兴趣并最终决定生产50150马力的大功率马达。 大马达和小马达的内部装置相似。但是大
7、马达需要动力平衡装置。该装置简单地讲就是一套保证发动机在船上保持稳定的液压系统。Hydrobuck公司由于没有设计出很好的动力平衡装置而在销售大功率马达上失败了。,Hydrobuck公司,公司财力未受影响，并保持着生产小型外置马达领先地位。下面是今后两年的公司目标： 1设计优秀的动力平衡系统。 2设计建造生产上述系统的设备。 3开发出用于安装上述系统的方法。 生产和销售大马达的技术、设施、营销策略在公司中已经具备。 问题：有哪些项目组织形式可以用于这个项目？哪个更好？理由是什么？,组织设计原则,1、目标一致性原则 2、有效的管理层次和管理幅度原则 3、责任与权利对等原则 4、合理分工与密切协作
8、原则 5、集权与分权相结合的原则 6、环境适应性原则,项目团队,1项目团队的定义 项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。 2项目团队的特性 （1）目的性 （2）临时性 （3）渐进性和灵活性 （4）注重团队精神与合作 （5）接受双重领导,项目团队的创建与发展 任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。,项目团队的创建与发展阶段示意图,思考：形成高效项目团队的必要条件有哪些？,1、项目经理的领导要得力。 2、项目团队的目标要清晰。 3、项目队员的职责要清晰。 4、项目团队沟通要有效。 5、项目团队激励要适用 6、规章要完善
9、，约束要有力。,1高度的相互信任 2强力的相互依赖 3统一的共同目标 4全面的互助合作 5平等的关系与积极的参与 6. 自我激励和自我约束,良好的团队精神,项目经理（1）,一、项目经理的角色与职责 1项目领导者/分析决策人 2项目计划者/师 3项目组织者/合作者 4项目控制者/评价者 5项目利益协调人/促进者,项目经理（2）,项目经理与相关利益主体的关系,项目经理与项目相关利益主体关系图,项目经理（3）,三、项目经理技能要求 1项目经理的概念性技能 2项目经理的人际关系能力 3项目经理的专业技能 四、项目经理的素质要求 1要有勇于承担责任的精神 2要有积极创新精神 3要有实事求是的作风 4任劳
10、任怨积极肯干的作风,Toledo医药中心,Toledo医药中心是俄亥俄州西北部一家有着450床位的医院，正在计划、设计一座新的服务楼，用于接待在精神和物质上受虐待的门诊病人。计划在3个月内开始施工。设施管理部门通常负责委派项目经理和监管医药中心的项目。设施管理部门目前没有人具有管理设施施工项目的直接经验。因此，医疗中心的总裁考虑从目前设计此建筑的公司雇佣一个项目经理。但是，设施管理部长认为他的高级设施工程师能够承担这一项目。理由有三个：她具有很好的技术背景；她对细节很重视；她现在有时间做这个项目。,Toledo医药中心,问题：如果你是总裁，你会怎样选择？为什么？你在决定之前还需要什么其他的信息
11、？一个具有建筑施工经验的人是否是更好的选择？,讨论： 1、判断分析： （1）矩阵型组织结构相对于项目式组织结构能够更充分使用项目团队成员？ （2）项目经理和职能部门经理可以不必就谁占主导地位达成一致意见。 2、请为下列项目选择合适的组织结构： （1）某家银行投资部门的风险投资项目。 （2）某公司的R&D研究实验室的研究项目。,思考： 3、请你从责、权、利三个方面分析项目经理的处境。 4、你认为一名合格的项目经理应该具备哪些素质和能力？你认为自己将来有成为一名合格的项目经理的潜质吗？,小组讨论：,要求： 1、以小组为单位，在2个周以后完成。 2、围绕一个论题，查阅与项目经理或者项目组织相关的文献5篇，文献是在2008年后发表的。 3、总结近3年对该论题的主要讨论点。 4、你认为在这个方面还有哪些点讨论不恰当或者没有讨论充分的。 5、2个周以后，抽时间做小组汇报。,
