武汉大学《管理学》考研复习题库

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1、考试复习重点资料（最新版）考试复习重点资料（最新版） 封封 面面 第1页 资料见第二页资料见第二页 1 武汉大学复习题 复习题一 一、简答题（4832 分） 1.如何理解管理的概念？为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ 2.画出你所在单位或你所熟悉的单位的组织结构图， 并说明该种组织结构的 特点及优缺点。 3.如何理解事前控制和事后控制的概念？结合工作实际分别举出一个事前 控制和事后控制的例子来。 4.结合实际，谈谈领导者应具备哪些素质？ 二、选择题（152=30 分） 将正确答案对应的字母写在题后括号内 1.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企 业的奖金已成为

2、工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（） A.双因素理论在中国不怎么适用。.保健和激励因素的具体内容在不同 的国家是不一样的。 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用。.将奖金设计成 为激励因素本身就是错误的。 2 2.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因 素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？ () A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部 的设计。 B.调整工资水平和福利措施。 C.给李华配备性能更为先进的个人电脑。 D.以上各条都起不到激励的作用。 3.管理人员与一般工作人员的区别在于： () A.需

3、要与他人配合完成组织目标。B.需要从事具体的文件签发审阅 工作。 C.需要对自己的工作成果负责。D.需要协调他人的努力以实现组 织目标。 4.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了 惊险性旅游项目与 40 岁-45 岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有 针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环 保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失 了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？ () 3 A.技术技能、人际技能、概念技能都弱。B.技术技能、人际技能、概念 技能都强。 C.技术技

4、能和人际技能强，但概念技能弱。D.技术技能和概念技能强但人 际技能弱。 5. 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共 发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。 在这样的情况下， 该决策的类型是什么？ 加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？() A.确定性决策；各类奖项的数量。B.风险性决策；不需要加其他信息。 C.不确定性决策；各类奖项的数量。D.不确定性决策；可能购买该奖券的 人数。 6.对于业务广泛的大中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形 式是最合适的？ () A.直线职能式。B.矩阵式。C.事业部制。D.委员会制。 7. 根据马斯洛的需求层次理论

5、，可得如下结论： () A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需要的作用。 B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大。 C.任何人都具有五种不同层次的需要，而且各层次的需求强度相等。 4 D.层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大。 8.市场经济通过长期的发展与完善， 主要形成了以下哪几种企业财产组织制 度？ () A.业主制、合伙制、公司制。B.个人业主制与公司。 C.以公有制为主体的多种组织形式。 D.各种以公有制为主体的经济形式政企分开、管理科学的企业组织。 9. 当人们认为自己的报酬与劳动之比， 与他人的报酬与劳动之比是相等的， 这时就会有较大的激励作用，这

6、种理论称为：() A.双因素理论。 B.效用理论。 C.公平理论。 D.强化理论。 10.计划工作的第一步是() A.估量机会。B.确定目标。C.确定前提。D.作好预算。 11.我国现有企业大多采用的组织结构为： () A. 直线制。B. 职能制。C. 矩阵制。D. 直线职能制。 12.甲公司生产某种产品的固定成本是 30 万元，产品单件变动成本为 4 元， 市场售价为 10 元，若要达到 6 万元的利润目标，该产品产销量应为多少？() .30000 件。B. 60000 件。C. 45000 件。D.75000 件。 5 13.现场控制工作的重点是（） A.把注意力集中在历史结果上。B.正在

7、进行的计划实施过程。 C.在计划执行过程的输入环节上。D.控制行动的结果。 14.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理 的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种() A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 15.某公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到 目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。关于正式组织和 非正

8、式组织问题，你认为下述对于该公司的判断哪一项最合适? () A.目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。B.只是一 个正式组织，但公司内部不会有非正式组织。 C.是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织。 D.本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。 三、案例题（10 分） 6 D 公司面向市场优化企业组织机构 不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥 企业各种资源效率的内在要求。D 公司近年来在组织机构方面的改革主要有： 1.逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力 与管理效率已势在必行。D 公司精心研究

9、和策划企业组织机构的改革方案，作出 了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门 重新合并成八部一室，压缩或分流 102 名处室人员。这一措施激发了各经营分 厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协 调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在 80 年代末期，D 公司 采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：（1）该种生 产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协 调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，

10、影响生产效率。D 公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导 的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破 了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动 生产率提高了 50。 3.改革科研体制。1991 年以前，D 公司将研究所集中于总厂，负责全厂的 技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均 跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾，D 公司作出了把科技人员推向市场的决 策， 即解散远离市场的集中式新产品开发研究所， 而将其转移到相关的经营分厂。 这一措施取得了很好的效果，表现在：（1）技术开发以市场为导向

11、，消除了科 7 研与生产、销售脱节的弊端；（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费 用得以减少。 4.引进多种经营机制，实行“一厂多制”。在市场经济条件下，各种所有制 有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试， D 公司对此进行了初步的探索。 例如， D 公司的传输分厂积极采用横向联合方式 进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土 地与厂房和企业富余人员的流向问题； 另一方面与香港一家公司组建了合资企业 爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的 SDH 同步数字传输光端机， 既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。 根据案例内容，

12、 回答以下问题： 1.D 公司推行事业部制的主要目的是：（） A减少决策层次B精简人员C经营自主权下放D提高决策效率 2.把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是： （） A企业科技人员地位下降 B企业科技人员收入下降 C企业科技人员任务不 饱满 D企业长远科研项目停顿 3.对 D 公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确：（） A带来了经济活力B无显著经济效益C带来了人事变更 D获得了新 的管理方式 4.D 公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是： （） A决策混乱B企业文化不一致C总厂资金回收困难D企 业核心竞争能力下降 5.“一厂多制”最合理的理论概括是：（） 8 A多种经营体

13、制的互补B合资合作是大势所趋 C经营资源的合理化配 置 D宏观经济体制改革的微观化 四、论述题（三题中任选两题，每题 14 分） 1.论述计划与决策的关系。 2.论述领导与管理的关系。 3.论述控制与计划的关系。 复习题二 一、解释（每小题 2 分） 行为需要内聚力激励冲突 二、判断（每小题 1 分） 1.美国的（）是西方公认的“科学管理之父”。 A. 泰勒B. 法约尔C .韦伯D. 梅奥 2.影响警察行为的个性心理特征因素包括个人气质、能力和（）。 A. 成就感 B .认知C. 情感D.性格 3.（）是指个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征。 A 知识B .能力C. 心理素质D .心理条

14、件 9 4.在组织管理中，应尽量避免用（）来对待成员中的不同意见者。 A. 舆论压力B .心理隔离C. 怀柔政策D.压制的方式5.“物 以类聚，人以群分”描述了影响人际关系因素中的（）。 A. 个性特征 B. 需要互补性 C. 交往者的类似性 D.时空上的接触 6.（）是领导者、被领导者和环境三者间相互作用的结果。 A. 领导行为B.领导艺术C. 领导效能（率） D. 领导者影响力 7. 管理方格图是一张（）等分的方格图，横坐标表示对于工作的关 心程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。 A. 5B. 7C. 9D.11 8、.马克思关于人的本质的科学定义说明，（）是人的本质属性。 A. 自然属

15、性B.社会属性C. 物质属性D.精神属性 9、.期望理论是在目标还没有实现的情况下，研究目标对人的（） 影 响的理论。 A. 行为B.思想C. 需要D. 动机 10.组织成员的（）是指人民警察愿意为组织目标而奋斗的精神状态， 是人民警察群体意识和集体态度的总称。 A. 凝聚力B.士气C. 向心力D.认同感 10 三、填空（每小题 2 分） 1、人性管理观有（）、（）、（）、（）； 2、心理结构包括四部分（）、（）、（）、 （）； 3、古希腊人将气质分为（）、（）、（）、（）； 4、团体中的个体行为规律有（）、（）、（）、 （） ； 5、人际吸引的四种方式是（）、（）、（）、 （）； 6、影响权

16、力性影响力的因素是（）、（）、（）、（） ； 7、领导艺术的基本特征是（）、（）、（）、（）； 8、组织变革的内容主要包括（）、（）、（）、（） ； 9、依勒温的看法组织变革的程序是（）、 （）、 （）、 （） ； 10、 领导行为四分图中的四种领导行为是（） 、 （） 、 （） 、 （） 。 四、简述（每小题 2 分） 1、人本管理的基本含义； 2、从心理学角度解释“存在的就是合理的”； 3、依需要理论，说明管理的最高境界； 11 4、个体行为模式； 5、处罚无效的心理学原因；6、团体中个体人存在的价值； 7、领导对下级最有效的投入； 8、抵制组织变革的内部原因； 9、组织有效性的基本标准； 10、现代组织冲突的观念。 五、作图（每小题 5 分） 1、马斯勒需要层次图； 2、领导行为方格图。 六、论述（30 分） 激励论 兼评西方激励理论 要求：语言通顺，观点正确，层次清晰，能自圆其说，字数不少于 500 字 复习题三 一、名词解释：（每个 5 分） 12 1、管理2、决策3、目标管理4 授权 二、选择题：（每小题 3 分） 1、 在下列决策方法中，属于确定