西藏民族学院《管理学原理》复习试题（2套-含答案）

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1、考试复习重点资料（最新版）考试复习重点资料（最新版） 封封 面面 第1页 资料见第二页资料见第二页 西西 藏藏 民民 族族 学学 院院 管管 理理 学学 原原 理理 试试 题（一）题（一） 一、填空题（ 15 分） 1 、管理的目的是为了实现预期_，管理的中心是_ ，管理的核心是 _ ，管理的本质是_ 。 2 、在管理学界，泰罗被称为“_ 之父”，法约尔被称为“ _之父”。 _被称为“人事管理之父”。 3 、双因素理论包括_ 和_ 两因素。 4 、管理原理的主要特征是_ 、_ 、_ 、 _。 5 、控制工作的环节最基本的是_ ，最关键的是_ 。 二、选择（ 10 分） 1 、“我们工厂的目标是

2、取得利润”，这是一个（ ）目标。 A 、不明确 B 、不清楚 C 、无法考核 D 、恰当的 2 、认为人是懒惰的、好逸恶劳的、不喜欢工作的的理论是（ ） 。 A 、 X 理论 B 、 Y 理论 C 、 D 、权变理论 3 、 （ ）证明了心理学研究对管理的重要性。 A 、霍桑试验理论 B 、伯利恒实验 C 、非正式组织 D 、费城纱厂实验 4 、管理要素包括（ ） A 、管理者 B 、方法和制度 C 、管理目标 D 、管理对象 5 、现代企业制度的特点包括（ ） A 、产权清晰 B 、权责明确 C 、政企分开 D 、管理科学 E 、股份制 三、判断并改错（ 10 分） 1 、领导就是管理；管理

3、也就是领导。 2 、非正式组织的产生有其客观必然性。 3 、计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。 4 、按照双因素理论，工作外部环境属于激励因素。 5 、在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。 四、名词解释（ 20 分） 1 、系统原理 2 、非正式组织 3 、 4 、管理幅度 5 、组织文化 五、简答（ 24 分） 1 、什么是人本原理？其主要观点和方法有哪些？ 2 、行为科学管理学派内的理论有那些？它们的创立者各是谁？ 3 、什么是创新？管理创新与维持是什么关系？ 六、论述（ 21 分） 试论如何建立中国特色的管理理论。 西西 藏藏 民民 族族 学学 院院 管

4、管 理理 学学 原原 理理 试试 题（十二）题（十二） 一、填空题。 （每空 1 分，共 20 分） 1 、 管理工作的过程是由一系列相互关联、 连续进行的活动组成的。 这些活动包括决策、 计划、_ 、_ 、控制、创新等，它们成为管理的基本职能。 2 、学者_ 曾对新教伦理和资本主义精神做过深远的分析。他后来提出的 _ 理论在管理思想史上具有极为重要的地位。 3 、法国人法约尔在其名著工业管理与一般管理中提出：管理就是 _ 、_ 、_ 、_ 、_ 五大要素的集 合。 4 、 完全着眼于组织目标的实现， 经过谨慎的深思熟虑所做的决策叫_ ； 随意的，无目的的拍脑袋做出的决策叫_ 。 5 、根据计

5、划时间的长短，可将其分为_ 与_ 。 6 、领导方式有_ 、_ 、放任式三种基本类型。 7 、中国古代_ 思想是中国传统文化的主流；我国法治思想起源于先秦 _ 和管子 ，其中古代思想家_ 是法治思想的集大成者。 8 、 美国心理学家_ 提出激励的双因素理论； _ 提出 X 理 论、 Y 理论。 二、不定项选择题。 （每小题 2 分，共 20 分） 1 、下列属于概念技能的有（ ） A 、分析能力； B 、抽象能力； C 、计算机操作能力； D 、协调人际关系能力。 2 、下列属于组织外部环境的是（ ） A 、自然环境； B 、政治制度； C 、组织人力资源； D 、消费者协会。 3 、下述关于

6、决策的描述中，哪一项说法不正确？（ ） A 、决策是管理的核心内容； B 、决策可以实现完全的理性化； C 、决策就是计划； D 、确定型决策要比非确定型决策容易。 4 、下述属于单一用途计划的有（ ） A 、政策； B 、规划； C 、预算； D 、规则。 5 、职务设计中，职务扩大化的表现或途径有（ ） A 、劳动分工； B 、下授权力； C 、职务轮换； D 、合并工作。 6 、下列部门化方式属于职能制的有（ ） A 、产品事业部； B 、采用轮班制的班组； C 、街区清洁队； D 、企业中的人事管理部门。 7 、下列宜采用事业部制结构的组织有（ ） A 、 50 人的一个鞋厂； B 、

7、 80 名员工的学校； C 、跨国公司； D 、经营 10 种产品的大企业。 8 、非正式组织的表现形式有（ ） A 、保龄球友； B 、下棋爱好者； C 、某车间； D 、太极拳友。 9 、下列反映管理自然属性的说法是（ ） A 、管理是人类社会活动的客观需要； B 、管理是社会分工的结果； C 、管理是生产力； D 、社会主义管理是为人民服务的。 10 、下列哪些观点是 X 理论的观点（ ） A 、人并不懒惰； B 、人是懒惰的； C 、人在正常情况下愿意承担责任； D 、一般人都胸无大志。 三、判断正误，并说明理由。 （每小题 2 分，共 20 分） 1 、管理就是决策。 2 、任何组织

8、都以追求利润为终极目的。 3 、因为管理者虽然可以将职权下授，但最终责任是绝对的，因此，管理者尽量不要授 权。 4 、决策的最优准则比满意准则好。 5 、群体决策因为比个体决策质量高，所以优于个体决策。 6 、计划是一种约束，会降低组织的灵活性。 7 、战略计划是规定 3W2H ，是确保企业正确地做事。 “to do thing right” 。 8 、目标管理法实行自我管理和自我控制，是一种管理哲学。 9 、管理幅度的扩大可以减少管理层次，因此越大越好。 10 、人的生理需要是最重要的，因此是最高层次的需要。 四、简答题。 （每小题 8 分，共 24 分） 1 、简述人际关系理论。 2 、简

9、述决策的基本过程。 3 、简述集权与分权的关系。 五、论述题。 （ 16 分 ） 领导权力的来源是什么？结合实际谈谈领导者应该如何树立领导的权威？ 管理学原理（十二）参考答案与评分标准管理学原理（十二）参考答案与评分标准 一、填空题。 （每空 1 分，共 20 分） 1 、组织 领导 2 、马克斯 韦伯 官僚组织理论 3 、计划 组织 指挥 协调 控制 4 、理性决策 非理性决策 5 、长斯计划 短斯计划 6 、专制型 民主型 7 、儒家 法家 韩非子 8 、赫兹伯格 麦格雷戈尔 二、不定项选择题。 （每小题 2 分，共 20 分） 1 、 AB 2 、 ABC 3 、 BC 4 、 BC 5

10、 、 CD 6 、 D 7 、 BD 8 、 ABD 9 、 ABD 10 、 BD 三、判断正误。并说明理由。 （每小题 2 分，共 20 分） 1 、这句话反映了决策在管理中的重要性。西蒙语。 2 、错误。非营利组织。 3 、错误。不善授权的管理者不是优秀管理者。 4 、错误。无所谓好坏。 5 、错误。各有优缺点。 6 、错误。没有一成不变计划。 7 、错误。此为战术计划。 8 、正确。彼得 德鲁克。 9 、错误。会失控。 10 、错误。为最基本的需要。 四、简答题。 （每小题 8 分，共 24 分） 1 、梅奥提出。 “ 社会人 ” ； 满足工人的社会欲望，以提高土气； 非 正式组织；

11、新型领导方法。 2 、 发现问题； 确定目标； 拟定可行方案； 选择方案； 执行和检 查评估。 3 、 两种倾向。 无极端的集权， 也无绝对的分权。 二者各有优缺点。 集权的优点： 整 体目标的实现； 资源有效利用； 行动一致。缺点： 挫伤下级积极性； 决策 质量降低。 五、论述题。 （ 16 分） 答： 1 、领导的定义。 2 、领导的作用。 3 、领导权力的来源：法定权力、专家权力、奖赏权力、强制权力、感召和参考权力。 4 、结合实际说明。 管理学原理标准答案（一）管理学原理标准答案（一） 一、 1 、目标 人 效率 协调 2 、科学管理 现代经营管理理论 罗伯特欧文 3 、保健因素 激励

12、因素 4 、客观性 概括性 稳定性 系统性 5 、确定控制标准 纠正偏差 二、 1 、 C 2 、 A 3 、 A 4 、 A B C D 5 、 A B C D 三、 1 、错 2 、对 3 、错 4 、错 5 、错 四、 1 、系统原理：就是要求管理者把管理看成一个系统，要坚持管理系统的整体性、动 态性、开放性、环境适应性、综合性等原理。 2 、非正式组织：是指由共同的心理、习惯、地理位置等原因而形成的心理团体。 3 、 ：是有美籍日裔教授威廉大内提出的，认为企业管理当局与职工的利益 是一致的，两者的积极性可融为一体。 4 、管理幅度：是指上级管理直接下属的人数或范围。 5 、 组织文化：

13、 是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循 的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。 五、 1 、人本原理就是以人为中心的管理思想，其主要观点： （ 1 ）职工是企业的主体 ； （ 2 ）职工参与是有效管理的关键； （ 3 ）使人性得到最完美的发展是现代管理的核心； （ 4 ）服务于人是管理的根本目的。 2 、梅奥的人际关系理论；马斯洛的五层次需要理论；赫茨伯格的双因素理论；麦格雷 戈的 X 、 Y 理论；洛尔施和莫尔斯的超 Y 理论；威廉大内的 。 3 、 创新是一种思想以及在这种思想指导下的实践， 是一种原则指导以及在这种原则指 导下具体活动，是管理的一种基本职能。管理内容的核心是维持与创新，任何组织系统的任 何管理工作无不含维持和创新， 有效的管理在于适度的维持和创新的组合。 维持是保证系统 活动顺利进行的基本手段，创新是一个管理系统不断发展的动力。 六、要点： 1 、坚持马克思主义的唯物辩证法； 2 、理论联系实际； 3 、继承中国古代优秀的管理思想； 4 、学习和借鉴外国先进的管理经验； 5 、走有中国特色的管理之路。