企业快速培养销售人员流程及注意事项

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1、企业快速培养销售人员流程及注意事项-李运恒前记:目前中国的企业生命周期短是大家的共识,或者说中国企业的机会企业,一个好产品,一个好项目,一笔资金,一次机遇都可能成就一个企业,但在经营3年后,企业慢慢的发展变缓,或者被新兴企业所替代,或者举步不前,这里面的原因很多,一方面是中国企业科技投入小,企业技术变革慢,没有办法做到新产品和老产品的合理交替,另一方面我认为是中国企业的人才观念所造成的,通过这几年经历的企业,就关于人才培养及用人方面做以下总结:1、 企业文化理念的形成:中国是个礼仪之邦,尊老爱幼是中国的传统,这些文化没有企业明确提出,却被企业当做一条不成文的规定,一个企业从起步到快速发展到成型

2、,总会有一些功臣,而这些功臣可能最后成为企业发展最大的障碍,但在这种传统思想下,企业往往对这些人无能为力,重了怕落个过河拆桥,轻了确实又不起作用,开除了被人指点,不开除不好安置,我觉得最关键是企业之初,就一定要灌输一种理念,企业要的是发展,销售额和利润的增长,随着企业的发展,个人也必须得发展,如果个人发展跟不上企业的发展,必须会被淘汰,而企业的发展跟不上个发展,也可以选择离开,这两者之间并不矛盾,让这成为大家的共识,这是理念范畴内的,必须把人生的价值观和财富观树立起来,财富的积累是靠工作和资本来实现的,公司最好有一定的员工股份,当然没有,也要建议员工去挖掘资本的力量,这样即使因为个人学习能力或

3、者别的原因,可能会高兴的离开公司,最起码不会因为自己的去留给企业造成太大的压力,企业股份就是一个很好的办法,别人在你这个位置上,可以帮你赚到更多钱,那你不如腾出点时间去休闲,或者去干些别的方面的事情;2、 企业没有人力资源部门,目前企业很少有人力资源部门,对于人员的招聘,来源,培训等没有系统的人员安排,只凭一个印象招人,进来后拿业务说话,光靠人员自发的成长,一方面是成长太慢,给企业创造价值的时间太长,第二方面是很多优秀的人才被淘汰出去,白白浪费了前面所做的一些工作;在人才上的浪费就是企业最大的浪费。 那么,如何做好企业的人力资源工作呢?笔者就这几年在实际管理中的工作部分积累,整理一些工作;第一

4、部分:做好企业的招聘工作一般企业的招聘工作要做好以下事情:招聘规程1、整理企业简介,现在企业的状况,公司成立的使命,公司发展目标,本公司的价值观等要有一个比较明确的陈述。2、确定职位空缺、招聘人数,根据企业的实际需要,可合理增加一些人数,但切记不可太多。3、确定本企业所招聘职位的要求,一般年龄,性别,学历,户藉等,并确定本次招聘的工作性质,如是否长期出差等。4、根据企业所招聘职位的要求,确定候选人来源,学校招聘,人才市场等,一般高职位可由猎头公司或者发布报纸广告,中层可考虑内部提升及其它相关好媒体招聘,较低则由人才市场或者学校直接招聘;5、确定招聘时间及相关负责人员,最好由企业较高层及熟悉本企

5、业的员工,熟悉本岗位的员工进行招聘,容易招到较好的人才,而且有一些合适的,可以直接拍板,省去了那些资料和乱七八糟的流程所带的损失; 二、招聘的注意事项主持招聘工作的人必须对本公司的目标、策略、文化和价值有着很好的理解。之所以要了解目标和策略,是因为你不仅需要知道目前某个职位对于人员的要求,你还需要知道两三年以后是什幺样子。试想一下,如果招进来的人只能胜任当前的工作,但职责、工作内容发生变化时却无从适应,结果会是怎样?之所以要了解公司文化和价值,是因为在文化和价值观上对员工进行培训几乎是不可能的。你可以很容易地教会一个员工使用办公软件Excel,但却很难教会一个员工如何具备正直的品性。当然,话说

6、回来,任何职位对人员都有一个最基本的技能要求,你不可能招进来一个对会计一窍不通的人来做财务。但是,具备基本技能不该是录用的唯一标准;第二部分:做好企业的面试工作第三部分:做好企业的培训工作企业如何培训,怎么培训,必须有一个严格而科学的流程,才能保证所招到的人员顺利适应企业的工作,给企业快速创造效益,减少成本支出。一、 一定要活人出现,避免新进员工进公司后随便支个人带一下,看新光盘、录像什么的。二、 活动场所一定要布置好,工作的地方,休息的地方,不要等员工来了再准备。三、 培训内容和讲师要提前准备好,10天培训最少得准备15天的培训内容。报到一天的时间:安排食宿,发员工笔记本及相关工具。第二天培

7、训开始。做为销售团队培训,几个理念必须贯穿整个培训的始终:1、时间观念:(提引篇:做为销售人员来讲,时间就是最大的成本,对于人的一生来讲,时间是对所有的人是公平的,一天都是24个小时,在一个团队中,一个人迟到2分钟,每一个人浪费2分钟,一共浪费一个小时)对于培训中迟到者必须重罚,迟到1-3分钟站着听讲10分钟,2-5分钟30分钟,5-10分钟1个小时,10分钟以上全部课程站着听讲。或者其它的惩罚手段,宜重不宜轻,不宜经济处罚。2、纪律观念(提引篇,):对于违反纪律者重罚;3、团队观念(提引篇):4、服从观念(提引篇):第一天:上午(8:30分-11:30分)新员工入企业第一课(30分钟-1个小

8、时):主讲内容:致欢迎辞:企业背景:发展前景:员工的工作性质:发展方向:企业理念:企业文化:演讲人:企业老总,新来的人,不管以后归谁管,做再基础的工作,为谁负责,但新进员工一定是冲着企业和老总来的,这个时候老总一定要出面,这样为稳定员工就做了最大的贡献,即使以后有点不顺心,也会非常怀念这一天,可能会忍辱负重的做出一些工作;新进员工的第二课(1个小时-2个小时)致欢迎辞:工作职责:岗位职责:下面的培训流程及内容及主讲人的简要介绍:突发事件的处理及相关负责人介绍:注意事项:培训纪律:下午:安排军训事宜,熟悉教官及军训的主要内容;要用的工具:人员评分表,考勤表军训第一天:早操,军姿,队列;晚上总结:

9、通过早操再次强调时间的重要性,通过军姿、队列可以引深销售工作中团队的重要性,想要成就事业,必须靠团队,一个人喊一个声音和一百个人喊一个声音是不一样的;大家每人写一篇200字左右的总结。军训第二天:早操,军姿,齐步走,军体拳;晚上总结:通过军体拳强调销售工作也需要过程分解,每一个分解动作做好,才能最终做好;通过今天的训练可以总结身体的重要性,没有一个好身体,是不可能做好销售工作的。每人写300字的总结;军训第三天:早操,军姿,齐步走,跑步走,军体拳;晚上总结:每人写400字的总结;军训第四天:早操,军姿,齐步走,跑步走,军体拳;晚上总结:反复磨练就能成就销售,为什么每天要站军姿,为什么当过兵的人

10、坐有坐像,站有站像,总是那么板正,销售就是流程的重复再重复,训练训练再训练,强化强化再强化。每人写500字的总结;军训第五天:早操,军姿,敬礼,礼毕,齐步走,跑步走,正步走,军体拳。晚上总结:坚持坚持再坚持就是销售人员,行百里者半90,一步一个脚印,坚持下去就是胜利;每人写600字的总结;军训第六天:结训,考核;晚上总结:把这几天的内容总起来;每人写1000字的军训总结。直接领导必须参加,一方面考核人员在军训中的表现及基本素质方面,对于身体素质较差的,做重点记录,除非在其它方面有优异的表现,原则上淘汰,另一方面和下面人熟悉一下,有利于以后的工作;第七天:休息一天,调整休息,注意观察人员的休闲方

11、式;第八天开始培训:上午:目标培训(讲解)时间方式辅助器材阐 述一上午时间,分3节课,每节45分钟。讲解讲解讲解幻灯片1-1幻灯片1-2幻灯片1-3幻灯片1-4幻灯片1-5幻灯片1-6幻灯片1-7幻灯片1-8幻灯片1-9幻灯片1-10幻灯片1-11幻灯片1-12幻灯片1-13幻灯片1-14幻灯片1-15幻灯片1-21课程简介1- 致欢迎辞:欢迎大家参加今天的培训课程,我们这个课程的题目是企业新晋员工职业化训练。在正式开始之前,我们先藉此机会认识一下。2- 自我介绍(如果会务人员在前面已介绍了,导师可一语带过)3- 培训分组,注意男女比例和每个队伍里插重点培养人员;目的:为后面的小组讨论作准备和

12、团队游戏准备;4- 介绍课程安排营销技巧(迈向顶尖,知行和一)销售概念(市场,营销)产品知识(农药、相关产品)5- 介绍课程的目的与要求掌握基本的市场与管理观念;掌握必备的营销与管理技能;掌握必备的产品知识掌握自我提升方法;归零心态;严格的纪律要求;6- 重申企业文化7- 团队理念8- 开始第一节的培训如何描绘你的人生蓝图,理想的重要作用简述;故事讲解:1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝查德威克。 这一次如果成功了,她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女,在此之前,她是从英法两边海

13、岸游过英吉利海峡的第一个妇女。 那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的水温。 15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到。几十分钟之后-从她出发算起15个小时了零55分钟之后,人们把她拉上船。又过了几个钟头,她渐渐觉得暖和多了,这时却开始感到失败的打击,她不假思索地对记者说:说实在的,我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许我能坚持下来。 人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 两个月之后,她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性,而且比男子的记录还快了大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手,但也需要看见目标,才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。 9 什么是目标希望达到的未来状态,即指你想要完成的事,它可能很庞大或很渺小,也许是未来或就在今天

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