山西财经大学《组织行为学》习题

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1、考试复习重点资料(最新版)考试复习重点资料(最新版) 封封 面面 第1页 资料见第二页资料见第二页 组织行为学习题库组织行为学习题库 第一篇组织行为学的理论来源与研究方法 第一章组织行为学的性质与理论来源 一、单项选择题 第一篇组织行为学的理论来源与研究方法 第一章组织行为学的性质与理论来源 一、单项选择题 1.组织行为学属于() A.应用性学科B.传统性学科 C.纯理论性学科D.创新性学科 2.作不一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性和科学组织行为学最 早先产生于20世纪50年代至60年代的() A.英国B.美国 C.法国D.日本 3.在组织行为学中, 人的心理和行为的关系是() A

2、.心理反应行为B.心理支配行为 C.行为支配心理D.行为隐藏心理 4.组织行为学的研究对象是() A.人的心理和行为B.群体中的心理和行为 C.组织中人的心理和行为D.领导的行为和心理 5.组织行为学研究的基础和出发点是() A.组织B.团体 C.事物D.个体 6.组织行为学产生和发展的过程起始于() A.经济学B.政治学 C.心理学D.管理学 7.组织是契约的集合体,它由许多成文和不成文的契约构成,组织成员根据契约 的规定进行工作,获得相应的报酬,这是强调组织内()的观点。 A.权力平衡B.契约关系 C.制度建设D.系统建设 8.组织行为学是一门具有两重性的学科, 其应用带有阶级性的学科是(

3、) A.社会心理学B.普通心理学 C.生物学D.生理学 9.人的行为实质是() A.人的生理因素与客观环环境境相互作用的结果与表现 B.人的心理因素与客观环境相互作用的结果与表现 C.人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果与表现 D.人的综合因素与客观环境相互作用的结果与表现 10.组织与管理有着密切的联系, 下列哪个说法是正确的() A.管理是组织的对象 B.管理就是通过他人来做所要做的事情 C.组织是管理的对象,管理是组织生存的手段 D.组织是人人给成的集合 二、多项选择题二、多项选择题 1.人们对组织概念的认识经历了以下过程() A.从物的组织到人的组织B.从静态的组织到人的组织 C

4、.从封闭的组织到开放的组织D.从单个的组织到系统的组织 E.从人的组织到物的组织 2.组织行为学是一门() A.边缘性学科B.纯理论性学科 C.两重性学科D.应用性学科 E.实用性学科 3.组织行为学的边缘性重要表现为() A.多学科相交叉性B.多学科相平行性 C.多层次相交切性D.多层次相交叉性 E.多学科相交切性 4.组织行为学的两重性来源于() A.从学科性B.管理的自然属性和社会属性 C.人本身的两重性D.边缘性 E.综合性 5.人们产生行为的重要原因和内动力是() A.思维活动B.心理活动 C.心理特征D.意识活动 E.人脑的健康 6.组织行为学的理论框架是() A.以一定的内部资源

5、用为投入B.分个体群体组织和环境四个层次 C.相继对这四个层次依次进行分析D.以所取得的组织绩效为突出 E.以所在取得的组织绩效和人的满意度为突出 7.人的行为特点() A.具有适应性B.具有多样性 C.具有动态性D.具有可控性 E.具有复杂性 8.关于组织行为学多层次相交切这一特性的表述正确的有() A.它共分个体、群体、组织以及组织的外部环境四个层次 B.这四个层次的逻辑排列是无序的 C.这四个层次不是相互排斥的 D.个体的人就是群体的一员,也是组织中的一员,且二者相切于一点上 E.这四个层次只有协调地加以研究才能更好地发挥效能 9.组织行为学的理论来源于() A.心理学B.社会学 C.人

6、类学D.政治学和伦理学 E.生物学和生理学 10.研究和应用组织行为学的积极作用包括() A.有助于改进管理工作和提高管理水平 B.有助于改进干群关系 C.有助于调动广大职工群众的“三性” D.有利于培养和先拔各级人材 E.有助于组织的变革与发展 三、名词解释三、名词解释 1.组织 2.组织行为学 3.行为 四、简答题四、简答题 1.人的行为具有什么特点? 2.组织行为学的研究目的? 3.管理者为什么要研究组织行为学? 4.组织行为学的政府体系? 5.决定组织行为学两重性的因素是什么? 6.组织行为学的多层次相交切性的表现是什么? 7.组织与管理的关系 五、论述题五、论述题 试述组织行为学与其

7、相关学科的关系 第一章参考答案 一、单项选择题 第一章参考答案 一、单项选择题 1.A2.B3.B4.C5.D6.C7.C8.A9.C10.C 二、多项选择题二、多项选择题 1.ABCD2.ACDE3.AC4.ABC5.BC6.BCE7.ABCD8.ACDE 9.ABCDE10.ABCDE 三、名词解释三、名词解释 1.组织:组织是具有共同目标的人,按一定结构把组织中的人、财、物通过专业 分工和协调组合起来的,并为实现共同目标而奋斗的人的集合体。 2.组织行为学:组织行为学是采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、 人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中的人的心理 和

8、行为的规律性, 从而提高各级领导和管理者对人的行为的预测和引导能力以便 更有效地为实现组织既定的目标。 3.行为:狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的剌激而表现出能被 观察到的一切外显的活动,广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外, 还 包括间接推测而知内隐的心理活动。 四、简答题四、简答题 1.答: (1) 具有适应性, 即人的行为反应既符合环境的要术又要满足本身的需要。 (2)具有多样性,不同的人在不同有时间、地点条件下会作出多种多样的行为 反应。 (3)具有动态性,人的行为会随时间、地点的变化而不断发展变化。 (4) 具有可控性,人的行为可以通过各种措施,包括制度、培训、教

9、育等消除消极行 为,诱发和发挥积极行为。 (5)人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境 相互作用的结果和表现。 2.答:研究组织行为学的基本目的是,在了解和掌握组织中人员的心理与行为规 律性的基础上,提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的 能力,特别是在准确预测的基础上,采取有针对性的相适应的措施和方法,把消 极行为诱导转变了积极行为,保持和发挥积极行为,从而提高组织中各类人员的 工作积极性、主动性、创造性和工作绩效,更好地实现组织目标。 3.答: (1) 研究组织行为学中的个体行为与管理, 可以提高管理者知人病况善任, 合理使用人才的水平。 (2)研究组织行为学中的群体

10、行为与管理,可以使管理者 改善人际关系,增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。 (3)研究组织行 为学中的领导行为与管理,可以促使管理者提高领导素质,改进领导行为,掌握 领导艺术,增强领导的有效性。 (4)研究组织行为学中的激励理论与应用,可以 加强以人为中心的管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 (5)研究 组织行为学中的组织的设计与组织的理论与方法, 可使管理者能更好地适应环境 的变化,进行组织的变革,增强活力,提高绩效。 (6)研究组织行为学还有利于 管理者调适心理并行,提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效。 4.答:组织行为学在产生与发展的过程中,形成了自已的理论体系

11、。这个体系是 一个投入与产出的大系统,它以人力的投入开始,通过依次地对个体心理与行为 的研究、群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究 这四个层次,最终到人才的产生为止。 5.答:首先是由多学科性决定的,组织行为学既应用生物学和心理学等没有阶级 性的自然科学原理,又应用社会学、社会心理学和政治学等具有阶级性的社会科 学原理。其次是由作为研究对象的人本身的两重性所决定的。再次是由管理的两 重性决定的。管理既具有自然属性,又具有社会属性和阶级性。 6.答:其主要表现为,它是一门综合研究组织中的个体、群体和整个组织的心理 与行为的发展规律以及它们与社会环境的关系的知识系统。 7

12、.答:组织与管理有着密切的联系,有组织就需要有管理,有了管理,组织才能 有效而有意义地存在,组织是管理的对象,管理是组织生存的手段,管理工作的 效率通过组织效率和效能来衡量,组织的变革与发展需要人的科学管理 五、论述题五、论述题 答:从组织行为学的产生和发展的过程看,组织行为学经历了一个漫长的理论准 备和实际应用的演变过程,它是在综合应用心理学、社会学、人类学、生理学、 政治学等学科的基础上发展起来的,下面简述组织行为学与其相关学科的关系。 (1)心理学与组织行为学 心理学是研究人类心理现象的科学。一般意义上说,心理活动是内隐的,行为是 外显的,所以要研究组织中人的外显行为的规律性,必须要以心

13、理学作为理论基 础。因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重原因和内动力。组织行为学实 际是以组织中的人为中心的现代管理学。管理人员处理人的问题时,必须要以心 理学理论为基础,方能制定出有针对性的组织人事政策。 (2)社会学与组织行为学 社会学是一门综合性较强的学科,它把社会作为一个整体,综合研究社会现象各 方面的关系及其发展变化的规律性。 研究组织行为就要运用社会学的知识来探索 人在社会关系中表现出来的行为。组织是由很多群体结合而成的,所以组织行为 学把组织看作是一个开放的有机的社会组织。组织中的行为是离不开社会关系 的,因此,研究组织中的人的行为必须从其所处的整个社会关系中着手,只有这 样

14、才能全面认识人的行为规律。 (3)人类学与组织行为学 人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。人类学是研究人类的科学, 它 分为体质人类学、文化人类学和考古学。其中与研究组织行为学关系最密切的是 文化人类学。文化人类学对组织行为学的贡献,主要是组织中人的行为与人类社 会的起源的理论、人类社会行为以及人类与文化的关系等知识。 (4)政治学、伦理学、生物学和生理学等与组织行为学 这些学科的知识, 也是研究组织行为学的理论基础。 政治学中的权力与冲突问题, 伦理学的道德规范等,都会影响组织中人的行为。人体犹如一个生物钟,有自已 的生物节奏的规律性,有体力、智力、情绪的低潮和高潮,这些也会影响人的

15、行 为。 第二章组织行为学研究方法 一、单项选择题 第二章组织行为学研究方法 一、单项选择题 1.对组织内的个体、 群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述 和说明的研究方法是() A.观察法B.案例研究法 C.心理测验法D.调查法 2.研究人员通过与被调查者直接交谈, 来探索被调查者的调查者的心理的心理状 态研究方法是() A.调查法B.电话调查法 C.面谈法D.问卷调查法 3.具有花钱花时不多,能调查较多的人的优点的研究方法是() A.电话调查法B.面谈法 C.问卷调查法D.实验法 4.与系统观察法密切相联系的研究方法是() A.实验法B.心理测验法 C.观察法D.调查法 5.

16、必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响, 然后设计一个实 验,有系统地改变自变量,然后测量这些改变对因变量的影响的研究法是 () A.实验法B.调查法 C.观察法D.心理测验法 6.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫() A.现场实验法B.准实验法 C.观察法D.调查法 7.对房间内噪音的强度予以不同的改变,以探求噪音强度与工作效率、工作速度 是否存在函数关系, 这种方法是() A.测验法B.实验法 C.观察法D.控制法 8.被观察者知道自己处于被观察的状态中的这种观察方法叫() A.参与观察法B.自然观察法 C.非参与观察法D.控制观察法 9.面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈, 来探索被调查者的心理状态的方 法, 其优点是信息回收率高, 通常在() A.75%-85%B.80%-95% C.80%-90%D.70%-90% 10.书信邮寄问卷调查法与直接现场问卷调查法相比() A.前者回收率较高B.二者回收率一样 C.前者成本较低D.二者成本均较高 二、多项选择题二、多项选择题 1.以下属研究方法的主要特性的有() A.研究程序的公开性B

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