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1、房地产优秀工程管理人员是怎样炼成的,2012.06,展宏图 创伟业 为富华置地添光彩 立壮志 写春秋 向精品工程要效益,目 录,一、工程项目的特点 二、工程项目管理的概念与任务 三、我国目前工程管理模式存在的问题 四、我国目前工程管理模式存在问题的原因,五、国外房地产工程管理的特点 六、IPMA国际项目管理协会概述 七、项目经理如何提升职业能力 八、项目经理人素质提升小贴士 九、房地产优秀工程管理人员是怎样炼成的,一、工程项目的特点,1、具有特定的对象 2、有时间限制 3、有资金限制和经济性要求 4、一次性（即使同一个产品，结果出来也是不一样） 5、特殊的组织和法律条件 6、复杂性和系统性,二
2、、工程项目管理的概念与任务,1、概念实质： 是运用科学的系统工程的观点、理论和方法，对工程建设进行全过程和全方位的管理，以实现工程项目的最终目标。 协调管理大师兼技术人才,二、工程项目管理的概念与任务,2、主要任务： 建立项目管理组织费用控制进度控制 质量控制合同管理信息管理。 “三控三管一协调”,“三控三管一协调”,“三控” 是： 工程进度控制是指项目实施阶段（包括设计准备、设计、施工、施工前准备各阶段）的进度控制。控制的目的是：通过采用控制措施，确保项目交付使用时间目标的实现。 工程质量控制监理工程师组织参加施工的承包商，按合同标准进行建设，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调
3、整、纠正措施的监督管理过程。 工程投资（成本）控制针对施工单位是成本控制，而对于建设单位和监理单位来说，就是成本控制了。不是指投资越省越好，而是指在工程项目投资范围内得到合理控制。 “三管” 是： 合同管理建设项目监理的合同贯穿于合同的签订、履行、变更或终止等活动的全过程。 职业健康安全与环境管理是围绕着动态目标控制展开的，而安全则是固定资产建设过程中最重要的目标控制的基础。 信息管理施工项目管理是一项复杂的现代化的管理活动，更要依靠大量的信息以及对大量信息的管理，并应用电子计算机进行辅助。 “一协调”是： 指全面地组织协调（协调的范围分为内部的协调和外部的协调）。,三、我国目前工程管理模式存
4、在的问题,1、目前我国工程项目管理模式比较单一，其主要的特点是设计工作完成后通过招投标选择施工单位，业主有的情况与几个承包单位平行签订成本合同，有的情况与一个总承包单位签订合同，再由总承包单位与分包单位签订合同。 2、我国企业的融资能力差，总承包项目少。业主有的工程愿意给国外的企业，因为它能融资，国内多为垫资。,三、我国目前工程管理模式存在的问题,3、我国工程项目主要参与方的管理水平有待提高。 业主的管理水平有待提高，大多数业主并没有委托专业公司进行项目管理，一般是一个项目结束，项目管理组织解散，管理知识和经验没有积累，是只有教训，没有积累。 建设监理等咨询单位的服务只局限于项目的某一阶段。（
5、与国外目前通用的全过程管理存在很大差距，简单一点说就是服务不到位）。 设计单位和施工单位的业务能力不足。 、我国工程项目管理现在与国外最大的差距还有就是熟悉国际工程项目管理法的人比较少。 总之，市场需要能提供涵盖项目全过程的、专业化、高水平的项目管理服务的企业和职业经理人，这种市场需求是明显的，并呈增长趋势。,四、我国目前工程管理模式存在问题的原因,我国建设领域中一贯重技术、轻经济、轻管理、轻组织的现象并未得到彻底扭转，还没有建立起一套相对完善的法律法规体系和技术法规体系，政府还没有完全按照市场经济体制的要求运用法律和经济手段管理行业，行业技术创新能力比较低，对工程建设项目管理理论在实际中的应
6、用研究和探讨从上到下未引起足够的重视，实践上缺乏全面系统的总结和分析，合同法制观念淡薄，最终造成了工程项目承发包模式和建设监理制度在具体的实际运用中走样变形，从而直接导致了政府主管部门的管理职能在实际工程项目建设管理中的失效和偏差。,五、国外房地产工程管理的特点,高度专业化的程度 规范的资金运作 尊重知识产权，勇于创新,六、IPMA国际项目管理协会概述,国际项目管理协会（International Project Management Association，简称IPMA）是总部设在瑞士洛桑的全球项目管理非政府组织。中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会（以下简称 PMRC）是中国
7、唯一的跨行业的项目管理专业组织，PMRC于1996年代表中国加入IPMA成为IPMA的会员国组织，IPMA正式授权PMRC为中国进行IPMP的认证工作的专业推进机构。 项目管理是二次大战以后发展起来的综合性管理科学分支，1965年第一个专业性国际项目管理组织IPMA（International Project Management Association）在瑞士洛桑成立。,六、IPMA国际项目管理协会概述,PMRC是中国项目管理研究委员会(Project Management Research committee, China）的简称，成立于年月，挂靠在西北工业大学。是我国惟一跨行业的、非盈利
8、性的全国性项目管理专业学术组织，并作为中国项目管理专业组织的代表加入了国际项目管理协会（A），成为的成员组织，其宗旨是致力于推进我国项目管理学科建设和项目管理专业化发展，推进我国项目管理与国际项目管理专业领域的交流与合作，使我国项目管理水平尽早与国际接轨。其上级组织是由我国著名数学家华罗庚教授组建的中国优选法统筹法与经济数学研究会，挂靠单位为中国科学院科技与管理科学研究所。,七、项目经理如何提升职业能力,1与项目经理能力相关的诸因素 项目管理知识体系（如PMBOK 、C-PMBOK 和四维项目管理知识体系等）是确立项目经理能力体系的基础和前提。 项目经理的能力有相应的能力结构。 国际项目管理协
9、会（IPMA）关于项目经理的46个能力要素，是项目经理本质能力的核心内容。 对项目的管理能力，是项目经理核心能力的最直接作用力。 项目经理需要在具体项目管理中体现出具体的特征能力。,2项目经理能力体系模型,七、项目经理如何提升职业能力,3、IPMA认为： 能力=知识+经验+个人素质 PMI认为： 能力=知识+技能+态度 项目经理职业能力= 知识能力+执行能力+个人能力 我们认为项目经理的本质能力结构为： 能力 = 知识 + 经验 + 个人素质 + 哲学素养,七、项目经理如何提升职业能力,4、项目经理本质能力的内容解析,七、项目经理如何提升职业能力,5、 不同管理岗位对管理能力的要求,七、项目经
10、理如何提升职业能力,6、项目经理的能力与项目管理的关系,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之一项目发起能力 项目管理管什么？不管什么？ 当技术不再万能 项目目标的权衡和确立 利用项目章程启动项目,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之二项目计划能力 一个完整项目计划应考虑的方面 善于界定项目工作范围 工作结构的分解技巧 从WBS到PDM 用关键路线法确定项目工期 优秀的进度是紧凑的进度 不同阶段采纳不同的估算精度 如果用你兜里的钱，你如何制定预算？,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小
11、贴士,小贴士之三项目执行力 项目实施效率取决于执行力 工具就是工具，不能代替人 光说不练，再好的流程也没用 QA是敌人，还是朋友？,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之四项目控制能力 没有数字，遑论控制 选择危机管理、还是选择风险管理？ 偏差管理和趋势分析 客户的需求为什么老是在改？ 变更，有人欢喜有人忧 当计划不如变化,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之五项目收结能力 收尾工作从哪一天开始？ 成功收尾策略 让
12、客户心甘情愿地为你签字 项目失败的八大原因,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之六 项目经理人的领导力和影响力 要领导还是要管理？ 项目经理，三维领导 管理层为什么不支持你？ 对组织施加影响 对下属施加影响 对客户施加影响,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之七项目团队建设与人员激励能力 项目团队发展轨迹： 兴奋争吵规范高产 意愿和能力 用情景领导方式建设项目团队 激励，要讲究一点心理学 X管理和Y管理，究竟哪个
13、好？ 期望决定了人的行为强度 不同项目成员，不同激励对策,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之八项目环境下的问题解决能力 项目问题的紧急度和重要性 如何寻找问题的根本原因 解决问题的CREATE流程 减轻不良问题的后果：波纹效应 突破问题解决的瓶颈：思维创新,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之九项目谈判能力 不谈判行吗？ 假如你不是谈判高手 项目谈判过程的掌控 揣摩对手：竞争与合作 识破谈判伎俩 哈佛谈判术：项
14、目五步原则谈判法,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,小贴士之十项目沟通能力 项目的上行、下行和平行沟通 项目冲突强度分析 项目会议是不是越多越好？ 项目经理的倾听艺术和提问技巧 整肃10中不良沟通习惯 成功的项目经理必定是一个沟通大师,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,八、项目经理人素质提升小贴士,九、房地产优秀工程管理人员是怎样炼成的,九、房地产优秀工程管理人员是
15、怎样炼成的,1、要凭专业知识和经验树立威信 作为建设方代表需要记住：“有所为有所不为”，“关注自己应该关注的”。甲方不是监理，事无巨细都去管，精力上不允许，并且不利于树立监理单位在项目上的权威地位，多头领导可能会导致施工单位不知所措。在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，不能和施工方的质量检验员来管理工程质量。甲方通过招标是运用通过监理单位的监督来保证工程质量，而不应该是通过自己直接监督来对质量进行负责。 “业主负责制”的基础可理解为：适当的价格、合理的工期、优秀的施工单位、负责的监理、严格的契约精神。,九、房地产优秀工程管理人员是怎样炼成的,2、区分监理和甲方的职责 发现问题不要直接找施工单
16、位，发单子给监理，责成监理去处理，检查整改意见和结果。这样既可以树立监理的威信，还可以增强监理的责任心 。 甲方只能是抽查。即便检查出问题，也应该通过监理来解决。比较忌讳绕开监理直接找施工单位。,立足项目 提升管控能力 要质量至上 着眼管理 当好工程经理 须客户为本,THE END 谢谢大家！,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.2020.8.20Thursday, August 20, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:51:0109:51:0109:518/20/2020 9:51:01 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.2009:51:0109:51Aug-2020-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。0
