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1、领导力测验-你是员工眼中的好主管吗？ 作者： 日期：領導力測驗 - 你是員工眼中的好主管嗎？ 此測驗包含5大層次的領導力檢測，主要在測試你是否是個受員工愛戴與尊敬的英明主管？不論你是新手主管、中低階管理職，或是高階經理人或董事長、CEO，都請誠實的回答下列問題。已有 16300 人使用 共有五大題型，每個題型有12題，合計60題。得分越高者，表示你越具有高明且卓越的領導能力，不但能創造組織績效，且大受員工歡迎。 得分越低者，表示在你員工的眼中，你可能是個領導力有問題的豬頭主管！ 領導力測驗 - 你是員工眼中的好主管嗎？ 此測驗包含5大層次的領導力檢測，主要在測試你是否是個受員工愛戴與尊敬的英明
2、主管？不論你是新手主管、中低階管理職，或是高階經理人或董事長、CEO，都請誠實的回答下列問題。已有 16300 人使用測驗進度： 題型一 題型二 題型三 題型四 題型五【題型一：態度面】窗体顶端1我相信他人成功的潛能，並相信部屬的能力有天能夠超越我是 否 2我曾私底下去了解部屬的性格與想法是 否 3我知道部屬的個人需求和生涯目標是 否 4我對團隊的每個人都付出真正的關心是 否 5我願意花適當的時間來訓練我的部屬是 否 6我經常與部屬定期溝通且溝通良好是 否 7我能明智且妥當的運用組織所賦予我的權力而沒有過度膨脹是 否 8我的部屬能夠毫無顧忌的與我討論他們的工作問題與需求是 否 9我明白失敗對組
3、織的代價有多大，會影響多少員工的生涯發展是 否 10只要我改變自己的領導態度與管理技巧，組織的失敗率就會降低是 否 11我採取領導的方式帶領員工，而不是壓榨方式是 否 12我完全了解我的責任是 否 窗体底端【題型二：技巧面】窗体顶端1我常花時間去研讀管理知識與技巧是 否 2開會時，我能認真傾聽部屬的發言是 否 3我會透過技巧性的提問，來了解部屬的真正想法是 否 4我知道激勵員工的技巧與方法是 否 5我知道團隊內每位部屬的工作處境是 否 6我部門內的員工都有一本清楚而實用的工作說明手冊是 否 7組織內的工作手冊或部門執掌的規範，是否限制了員工的創造力？是 否 8組織甄選新人時，我能有足夠的識人之
4、明是 否 9我能有效的分配工作、指派責任是 否 10我能明確的做出決策是 否 11我能明智的運用組織懲戒原則，以適當的懲戒讓組織目標有效達成是 否 12在員工應得讚賞時，我能給予適時的讚揚是 否 【題型三：領導面】窗体顶端1我的部屬都以身為組織內的一員而感到驕傲是 否 2我的部屬都能忠誠的對待我及公司是 否 3我的部屬都能明白公司的中長期發展目標是 否 4我的組織成員都能將其對公司的貢獻，視為其個人成就的滿足是 否 5我的部屬多數是自動自發的學習型員工是 否 6我的部屬都已被擺到最適合他們能力的工作位置上是 否 7我的部屬都願意不斷的學習、改變與成長是 否 8我每位部屬的工作績效都處於令人滿意
5、的水平以上是 否 9我的部屬都願意接受進一步的培訓是 否 10我的部屬在工作態度上日趨積極是 否 11我的部屬在專業能力上與日俱增是 否 12我的部屬在工作之餘，會喜歡和我談談生活上的事情是 否 題型四：激勵面】窗体顶端1我以身為本部門(團隊或組織)的一份子而感到光榮是 否 2我對公司所生產的產品以及所提供的服務感到滿意是 否 3我會經常激勵他人去開發其成功的潛能是 否 4我經常透過鼓勵或建議的方式，來鼓舞員工多多提出創意是 否 5我經常提供適當的員工訓練來協助部屬成長是 否 6我部門內的員工經常士氣高昂是 否 7我會在部屬工作上有傑出表現時，立刻就口頭讚揚他是 否 8我經常在工作上覺得學有不
6、足，故能持續學習是 否 9當組織達成團隊目標時，我會為部屬爭取福利或獎勵是 否 10當大環境改變時，我會勇敢的帶領團隊成員一起接受改變是 否 11我個人對工作能保有追求卓越的動力與使命感是 否 12我會帶領整個團隊成員，一起追求卓越是 否 窗体顶端1我的工作能為公司帶來獲利是 否 2我在工作上經常能夠發揮創造力是 否 3我該為我部門的團隊績效負起責任是 否 4我個人的專業能力，過去幾年中都有穩定的成長是 否 5我在組織內具有持續升遷的潛力是 否 6我有計畫的培訓某個部屬以準備接掌我的工作是 否 7我的部屬中有能力比我更強的人，但我卻不會感到地位受威脅是 否 8我能公平且有效的處理懲戒事宜是 否
7、 9我部門的生產力是否已經達到滿足，還有向上提升的空間嗎？是 否 10我部門的人力資源是否適當，人員的平均生產力還有提升的空間嗎？是 否 11我能與我的直屬上司溝通無礙是 否 12我能與別部門的同事，保持良好且有效率的溝通是 否 測驗結果 代表你是受員工歡迎的好主管各題型分析說明：員工對你的領導態度看法：12 分表示 你真是一個態度良好的主管，員工對你的評論都是很正向的唷！員工對你的領導管理看法：12 分表示 你有高超的領導管理技巧，這點員工們可是心服口服。員工對你領導下的組織看法：12 分表示 你對於部屬們有種強烈的情感，員工們似乎對你也相當依賴唷！員工對你領導的組織熱情看法：12 分表示
8、你工作上有很大的衝勁，連帶團隊員工也相當願意跟隨你。員工看你對組織的貢獻：12 分表示 你工作上的能力，員工們可是百分百信服的唷！5大層次領導力檢測表你是好主管嗎？超人氣主管？還是豬頭上司？在職場上工作許多年，我經常在想一個問題：職場的工作夥伴與家人有什麼不一樣？我們花了許多時間在工作場合，如果扣除週六日不算，我們一天24小時，有1/3到半數的時間都是在辦公室度過。如果加上下班後與同事應酬、唱卡拉OK與聚餐的時間，扣除掉睡覺時有6到8小時不省人事的時段，我們幾乎有高達80的清醒時間是和同事一起度過的。可是，學校的教育有教我們如何在職場活得很快樂嗎？更要命的是，書店裡有一堆企管書籍，每本都在教主
9、管如何幫組織創造獲利績效，卻鮮少有專家告訴一位想把主管角色扮演好的白領上班族，如何讓你的員工快樂？職場和家庭不一樣的是，如果你有一位嚴厲的爸爸或媽媽，即使他們對你很兇，三不五時會對你嘮嘮叨叨，你也不太會懷疑他們是不是不愛你？但在職場上，給你一頓鞭子或一根胡蘿蔔的長官，你總會懷疑他們不安好心眼？職場上的信任關係，成了員工和上司、上司和下屬之間最大的藩籬與障礙。我們常常懷疑主管的動機？同樣的，主管也常搞不清部屬為何這麼散漫、不用心？甚至拒絕成長？問題出在哪？這的確是個很值得玩味的問題。主管可以做到讓自己很受員工歡迎，也可以讓員工很討厭，但他們同時都能達成耀眼的獲利績效。如果，你能讓組織目標達成，又
10、能讓員工很開心，何樂而不為呢？不需要抑鬱的度過你80的每一天。如果你是被管理的上班族，你該想想如何與豬頭主管共舞，好好的、快樂的過好你的每一天。如果你已經是一個管理者，或者有計畫往管理職邁進，那麼你更有個責任去想想，在達成組織賦予你的組織目標與效能間，你如何讓你的團隊夥伴都活得像一個人呢？你不會希望你的家人不快樂吧？同樣的，你何必讓工作夥伴也煩惱呢？不管你是主管或部屬，如果你能讓公司賺錢，並讓自己與每一位夥伴都很快樂，那我覺得，你將是個很成功的超人氣明星，你的職場之路將有光明的前程。至少，你會贏得很多的尊敬與掌聲。拒當豬頭上司！身為部門主管，你的單位離職率高，你卻不知道問題在哪？你的員工死氣沉
11、沉，部門績效靠你一個人苦撐？作為上班族，主管只會叫你照他意思，從不聽你建議？你覺得在公司學不到東西，從來沒被主管稱讚？本刊提供領導力檢測表、辦公室秘笈，教你避免成為豬頭上司，以及如何與豬頭上司共舞，幫你快樂工作、順利升遷！運用三百六十度全方位評量轉個念頭打造快樂工作團隊！豬頭兩字聽起來刺耳，不論是主管或員工，沒人願意被認為是豬頭，想要工作效率高、部門績效好，必須先解決團隊成員的人性問題，而與上司、部屬的相處之道，都在轉念之間你被開除了！年輕、木訥的艾倫聽到唐納川普對他說出這句話，黯然的起身，離開會議室。在這集的誰是接班人中，川普對打敗艾倫的對手團隊的專案經理艾咪說：艾倫是個好人，但我沒看到他身
12、上有任何（領導）光芒。好人與好主管，有等號關係嗎？唐納川普指出了一個尖銳的問題好人不一定是好主管，但好主管必須是好人嗎？這兩者的關係在哪裡？在該集節目中，艾倫與艾咪分別領導兩個團隊進行蜂蜜罐頭的行銷活動，結果艾咪的團隊多賣出70美元，打敗了艾倫的團隊。但關鍵不是輸贏的差距，而是過程中，觀眾可以清楚看出，因為領導人在領導技巧上的差異，造成兩個團隊士氣天差地別。在行銷蜂蜜出現阻力時，艾咪會搞創意、搞笑來激發團隊成員的行銷熱情，結果她的工作夥伴私下評論她說：我們的專案經理看來不太聰明，不過在她底下工作真的很愉快。相對的，躲在後面擠破頭想策略的艾倫，卻被夥伴批評為：艾倫的個性有點懶散，我覺得他的領導力
13、大有問題，看來我們不可能贏了。艾倫的問題出在哪呢？當艾倫底下一位行銷人員當面批評艾倫沒有決策力與授權力，最後逼得艾倫反擊：我已經授權你去做行銷分工了，是你什麼都沒做，而我只是保留不願爭辯的美德，我不想多跟部屬爭辯什麼。而艾咪卻大剌剌的在會議桌上對艾倫說：你的行銷人員上次在我團隊時，表現非常好，是你沒有運用他的優點；更何況，你們的銷售現場沒什麼人潮時，你並沒有去努力改變這一切，你沒有搞活動招牌或創意行銷之類的，你到底做了什麼呢？艾咪或許口無遮攔、講話尖銳，但她確實懂得激勵員工，因為艾咪的團隊就是因為，在部屬通力合作動腦下，才有人自願穿上採蜂裝到超市銷售，並在最後關頭贏得制勝的70美元銷售額。別懷
14、疑，你可能就是豬頭上司豬頭主管的幾個病徵：專制的眼神只知道盯下屬辦事不力，卻沒讓員工搞懂為何這樣做？以及下屬能從工作中學到什麼？沒花時間協助員工成長，只會讓員工成為聽話的機器人（病徵詳見P.20）。 緊閉的耳朵 不懂得聽員工講話、不懂得傾聽員工心聲的主管，通常是最不得人緣的主管，因為他們永遠只在乎自己的問題無法解決，卻不懂得聽別人的煩惱（病徵詳見P.24）。罵人的嘴巴一直在下達指令或責備員工，卻不懂得讚美員工、鼓勵員工成長，會讓辦公室形成冷漠與疏離的環境，久而久之，員工會失去自我成就的價值（病徵詳見P.28）。頤指氣使的手習慣由上而下去指使員工，就會忽略員工感受，沒有人喜歡被使喚，即使是接受指令的員工，也希望主管是在愛護組織、部屬的前提下發布命令（病徵詳見P.32）！也許，
