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1、20XX年建材年终总结范文终总结，年年都得做，做起来容易，但要做得到位，做 得有效果并不容易。年终总结如何做 ？本文是xx为大家整理 的建材年终总结范文，仅供参考。建材年终总结范文篇一：自XX年3月2日进入公司以来，面对一个陌生的企业 和自己没有从事过真正的销售工作，我用自己的方式、方法，在领导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所需的基础 专业知识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际 的工作中，并不断的提高自己的技能。同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己 掌握的知识，在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材 的销售经验，只能从零做起，一边学习产品知识，一边摸索 市场。遇到
2、销售和产品方面的问题， 及时的请教领导及同事， 一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止，我 已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的 项目一个接着一个的丢失，从而感到干好销售工作真的不是 一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入，对产 品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释 和推销我们的产品，对于一些大的问题不能快速拿出一个很 好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖 和相信客户，以至于引起一些不良的反应。比如：客户答应 把金牛品牌指定进去，疏忽防范竞争对手的动作，本职的工 作做得不好，感觉自己还停留在一个前期的销售上面，对后 期把握不牢固
3、，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢 单。说起来也惭愧，到现在在领导和同事的帮助下，只做成 了银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、 清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园，共5个项目的地热管材供货，总计回款额：xxx。但对于我的目标来说，还是相差甚远。就跟进的项目来说，从失败中，我学到了很多 东西，这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在 营销中哪些知识是必须要掌握的 ？第一、本身所具有的知识 结构，有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的 技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第 三、专业的营销理论和技巧，所能够总结到的东西，而非书 面化的东西。第四、
4、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个 职业的认可？这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复 杂的人，所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有 效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你 对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须 具备的。当然，XX年是忙碌的一年，但不是丰收的一年，是我打 好基础的一年，为了 XX年更好的发展。建材年终总结范文篇二：时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，XX年的日历正 一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年 来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：一、工作回顾XX年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每 个中国人无比的鼓
5、舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康 的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每 个工作人员的崇高使命。1）加入XXX这个团队已近半载，让我倍受到这个大家 庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极 配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国 安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对 我们公司品牌进行了深入的了解 .2）通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势，但是现在的设计师对仿古砖的倾向度 是兼知的，我们公司的仿古砖在市场是具备一定的特色，也 深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛.3）对于做家装的设计公司我们公司的
6、价格很难让设计师操作.二工作计划“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我 们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半 年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩 使我更清醒地看到了自身存在的问题1）加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客 户圈.2）对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有 效的对策3）设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方 案希望在今年得以突破.4）自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的 好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的 方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新
7、， 工作才能出亮点 三找好航标，定位人生“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之 路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每 个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才 能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩 虹。我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要 肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜 力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时 让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持.固执与不
8、认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂 的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与 我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做 什么。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做 好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！建材年终总结范文篇三：一、销售业绩回顾及分析：业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康， 有了进一步拓展和提升的基础。业绩分析：1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场
9、费用进行承包，降低新客户的 合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬 道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提 升。 用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济 激励”手法，形成了 “重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效 依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的 利益。2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够 稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面 存在一定失误！ 销售人员的心
10、态以及公司存在薪资制度，均存在“急 功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却 没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发 展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很 多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公 司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公 司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促 销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热 销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起 典范式的品牌样板
11、市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和 工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场 维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利 能力稳定，812月相比38月同期利润额增加。2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力成本降低，剩余价值提升。费用分析：1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费 用陷阱，费用超支现象得以控制。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素： 营销部没有数据统计的支持，对费用的
12、控制较为盲 目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情 难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化 管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”的现象依然存在。三、营销团队的建设回顾及分析：团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的 管理加强。2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪 资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作 能动性增强。5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效 提高。团队建设分析：1、正面因素分析： 采取每日电话报到和每月
13、工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？ 降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的 增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。 通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制 度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性， 因此执行力随之增强。 管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法， 从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法, 同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的 现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危 机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危” 的心理
14、利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析： 公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降 低。 公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降 低。 销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、 心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对 于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望 公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见 度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定 抵触心理。 公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机
15、蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放 任状态”。 谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管 理原则不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析：运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较 统一的形象。3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐 步明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工 行为，出勤等 管理一视同仁，趋于规范化。5、客户档案基本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公 司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程 的最大障碍。2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可 是真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款 的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理 需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮
