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1、大型酒店前台文员实习周记实习周记一在翘首期盼中终于等到了实习的时候了，很早以前就从 学长那里打听到了大四的下半学期有实习，那时候开始就急 切地盼望着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日 以继夜的填鸭式的教学，尽管从学长们那里了解到实习并非 像想象中的那样是一件快乐的事情。但综合自己的总体计划， 我决定选择酒店实习，那是我所希望了解和学习的行业。我 选择的是一家四星级酒店小天鹅戴斯酒店，并且通过了 面试，我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第一天，是接受 公司的培训，讲一些酒店礼仪和服务常识。紧接着就是熟悉 办公室工作的具体流程以及每天需要做的工作，而总监对我 的一席话就更加激发出我想好好了解
2、一下这所酒店的欲望 他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢 ?我甚至开始盘算起我能在这个酒店学 到什么吗 ?实习周记二传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差 距可见一斑。本周，我感受最深的是“服从”二字。从我的 身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员 工，“服从”是我起码并必须要做到的 ; “服从”不仅仅是 员工自身必备的素质，更是员工接受酒店通过“自上而下地 按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神 是我们整个酒店所欠缺的。我发现自己从来没有这么认真、 好学过。说真的，我也有我很自卑的一面，我总是觉得我不 会比人家厉害多少，而是去
3、比较我和同事之间的差距有多少， 我存在着什么不足的地方。或许，我的学历比他们高，但是 我的工作经验比他们少的可怜，环境不熟悉 ; 或许，我的理 论知识过了关，但酒店知识的延伸还有很广阔的空间，我的 实操能力还不强，我的经验还不足，或许 , 很多在别人眼中 堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。我承认 我是一个完美主义者，所以，我不会认为现在的我已经是最 好的。我还是时刻警惕自己，一定要虚心，鞭策自己，要不 断进步。实习周记三 这一周，我想了很多。我想到了我的身份，我的职业， 我的公司。我是一个文员，我是酒店的一员，我是戴斯酒店 的一员。因为有着这么好的工作环境，我的路，便是充满阳 光与
4、服务之路。我清晰地记得，当我战战兢兢地到达酒店面 试时，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气 的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语，还有 光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地 产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产” ，食 堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐 , 让我知道，我在 酒店沐浴着阳光，我欣赏着这个酒店前台的热情，我享受着 这个酒店给予我的服务。 当获悉自己成为酒店一员时，我 便产生共鸣。 我知道，在这个酒店， 我享受的不仅仅是待遇， 我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如 鸡尾酒“特基拉日出” ，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈
5、光 芒，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。实习周记四 作为一名大型酒店前台文员，我的岗位职责很重要，便 是为顾客提供咨询和礼仪服务 ; 为顾客提供结帐服务 ; 营业 前的准备工作 ; 清洁、整理收银作业区 ; 准备好找零用金。为 客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我随 时随地在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒 店标准化的缩影，客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。 我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光 “为您服务，是我的荣幸 ; 请您接受，并请同样以阳光的 心态来享受我的服务” 。这正是我实习的目标，我将用我在这实习的时间，为我 的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦; 也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会 被抚平 ; 当每日都充满爱，那便是“暖” 。在路上与我产生交 集的人， 便会得到我传递的阳光。 在吸收与传递的过程中， 我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务 之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。相关推荐： 前台文员的实习周记 20 篇 酒店前台文员实习周记 20 篇 行政前台文员实习周记 行政前台文员周记范文 酒店前台文员实习周记 前台文员实习周记范本推荐 前台文员实习周记范文XX年前台文员实习周记 前台文员实习周记 前台文员实习周记范例
