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1、商务会议接待方案模板精选导语:商业会议更加注重的是专业性和严肃性,这就对 举办方有着非常严格的要求了。今天小编就给大家分享一下 商务会议接待方案模板,欢迎阅读参考。方案一:商务会议接待方案 接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时 间及交通工具 (火车/ 飞机) ,落实接站车辆车次, 接站人员2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好 住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、 安排好旅游车辆, 驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。一、会议概况:( 一 ) 会议时间: 20xx-1-10 至 20xx-1-12( 二 ) 会议地点:柳州饭店地址:
2、柳州饭店电话: xxxxxxxxxx联系人:贾 xx( 三 ) 参加会议人员 : 总公司代表 分公司各部门负责人,二、活动日程 ( 见日程安排表 )三、工作分工 成立会议筹xx ,具体负责整个会议 期间的各项工作。成员单位:分公司人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。( 一 ) 材料组 负责人:韦 xx 成 员:秘书处有关人员 职 责:1. 领导讲话、主持稿、论文集2. 代表报到、登记,制定花名册、通讯录3. 会议须知、日程表4. 代表、工作人员住宿、餐饮分配表5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册6. 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆( 二
3、) 会务组 负责人:欧 xx 成 员:总务处有关人员 职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、 后勤保障车 3 台主要用于迎接代表 团。行政处 2 台轿车主要用于会务。(2) 各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰 尘。(3) 车辆市内用油由各出车单位自行解决。(4) 联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送 站工作。2. 接站负责人:毛 xx1月 10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车 在高速公路出口处迎接 ; 对乘火车来的代表,派车到车站迎 接( 由责任单位自制接站牌 )。具体分工:负责人自行安排3
4、. 纪念品 负责人:贾 xx(1) 准备给白纪念品 10 份,以表感谢。4. 住宿负责人:贾 xx(1) 住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独 住一标准间,其它代表 2 个人住一标准间,各代表房间内摆 放水果、香烟和主要地方报纸。(2) 宴请。10 日各代表团报到后, 在饭店举行欢迎晚宴, 拟请X座陪(摆牌)。(3) 要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢 迎横幅 ; 会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆 重、端庄、整洁。5. 参观、娱乐活动(1) 游览。责任人:麦 xx 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求:游览长负责培训 3 男 3 女既 6 名随车导游 ( 拟从
5、 秘书部内挑选 ) 。(2) 8 月 11 日晚,举办联欢晚会。责任人:韦 xx 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选 5 名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。6. 宣传报道责任人:麦 xx(1) 负责会议摄、录像工作。(2) 派摄影、录像记者各 1 人,全程跟踪服务 (迎接、会 议、游览 ) 。(3) 将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返 程前交到代表手中。7. 医疗保障责任人:欧 xx门诊部派 1 名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器 械。会活动日程安排表格略 方案二:商务谈判会议接待方案 为了安排好美国达贝尔 公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各 事项
6、,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间: 20xx 年 10 月 27 29 日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场 接待酒店:上海洋洋显达度假酒店 地址:上海新客站地区上海市交通路 2779 号( 富平路 99 号)参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地 上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责: xxx ( 负责整个行程的指挥和协调工作 )接待组: xxx ( 翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员 ) 秘书组: xxx ( 负责接待和谈判会议的相关文件起草文 件资料 )后勤组: xxx ( 负责行程和会议谈判的酒店安排,会场
7、 布置和保安等相关工作 ) 谈判组: xxx ( 主谈,决策人,销 售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理 ) 合计人员: 24 人五、接待前期准备工作1. 来回机票预定2. 食宿安排3. 迎接车辆安排4. 会场接待5. 会场整理及布置六、后期工作1. 谈判会议资料整理2. 经费报销3. 总结及信息反馈七、经费预算 双程飞机票 (2XX)+ 酒店住宿费 (10000)+ 餐费 (8000)+ 租车费用 (650)+ 观光费用 (2500)+ 会议杂务费(1000)+ 后备费用 (5000) 总计: 63150元(人民币 )八、注意事项1、接待外宾的礼仪注意事项 2 、 应急方案的准备 3 、 控
8、制经费预算 4 、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 方案三:商务礼仪会议接待方案 客户接待:简介:以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比 较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。 该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的 促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。一、来访人员基本情况:略二、接待小组人员: 我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成 都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿 本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开 朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。三、接待日程安排:表格略四、落实工作人员: 由总经理
9、及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客 人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合 ; 会场布臵由吴诗怡和张华负责; 会场所需设备由 公司技术人员负责五、接待过程中的所用场所 (会议场所 ) 的设计与布臵:1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌 中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间 摆放一盒纸巾。 将湿毛巾放在小碟子中, 并放臵在会议桌上。2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景 天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“”挂在天 幕上。3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。附件: 接待中具体礼仪:1、握手礼仪:(1) 握手的顺序: 握手一般
10、遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上 级和下级之间,应是前者先伸手 ; 在男士与女士之间,应是 女士先伸手 ; 在主宾之间, 应主人先伸手, 客人再伸 手相握 但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平 辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼 ; 当别人不按惯例已经伸出 手时,应立即回握,拒绝握手是不礼 貌的。(2) 握手的方法:双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距 离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指与手 掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相 握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视 对方眼睛以示尊重 ; 左手应当空 着,并贴着大腿外侧
11、自然下 垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重 ; 边握手边致意, 比如:“您好 ! ”“见到你很高兴 ! ”等等。握手的时间不宜过 长,一般以35秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握 一下女方的四指即可。2、递物与接物礼仪:(1) 递接名片: 一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男 士先向女士递名片。递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝 着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两 角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时 应说“我叫xxx,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用 双手的拇指和食指接住
12、名片的下方两角, 并轻声说“谢谢”, 或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一 遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名 片盒,千万不能随手一放。(2) 递接其他物品: 递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀 之类尖的物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接 受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物 品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训 练在综合训练中进行。3、奉茶礼仪:(1) 、奉茶的方法: 上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的 茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应 朝向客人,双手将茶杯端起从客人的
13、右后侧奉上同时要说 “您请用茶”。(2) 、奉茶的顺序:一 般应为先客后主 ; 先女后男 ; 先长后幼。如果来宾甚 多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶: 其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶; 其二, 以进入客厅之门为起点, 按顺时针方向依次上茶 ; 其三,在上茶时, 以客人的先来后到为先后顺序 ; 其四,上茶时不讲顺序,或 是由饮用者自己取用。(3) 、注意事项:a、忌用不清洁或有破损的茶具。b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。C、切勿让手指碰到杯口。d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝 了三分之一后即可续水。4、
14、引导礼仪:a. 与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面 走,有急事需超越时要先道歉。b. 与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男 性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯 时男性则应走在女性前面。C. 引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一 般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的 脚步。与客人大约是 130 度的角度,切忌独自在前,臀部朝 着客人。d. 宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的 位臵上 ; 如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再 次之。e. 上楼梯时陪同人员应在扶手的一边,让客人走在前, 下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人 或上级。f. 乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入 时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。 则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人 和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人 或上级从容进入电梯。5、馈赠礼仪:a. 贺礼:企业开张、大厦落成等。b. 喜礼:朋友结婚、长辈生日等。c. 节庆:教师节、六一儿童节等。d. 探望病人:亲友、同学、领导等。看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的 馈赠品。