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1、商务局创建文明单位工作汇报材料 我局文明创建工作，在县委、县政府和上级主管局的正 确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创 建活动。近几年来，我们按照省、市局的工作部暑，围绕县 域经济发展战略，坚持用科学发展观统领全局，用创新理念 解放思想，用长远目光建设队伍，致力于文明单位创建，并 围绕发展抓创建，抓好创建促发展；围绕职能抓监管，抓好 监管促服务，使各项工作稳步推进见到了成效。去年我局被 省局授于全省先进单位，今年又被国家人力资源和社会保障 部、国家工商总局授予全国先进单位，全局系统连续两届被 县委、县政府授于文明单位。具体作
2、法汇报如下：一、制定创建活动实施方案，领导重视抓落实为认真贯彻落实文明单位建设管理办法，结合部门实际制定了文明单位创建工作实施方案。一是成立领导专班。县局党委组建了以局党委书记、局长为组长，党委成 员为副组长的文明单位创建活动领导小组。领导小组办公室 设在人教股，由邓碧坤同志任办公室主任。实行一把手负责 制，做到主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成 员负责抓，创建办公室具体抓，实行一级抓一级，一级负责 一级，上下联动，层层落实责任，全局系统形成了齐抓共建 的格局。二是落实创建目标。为把文明创建工作落到实处，县局领导小组按照班子团结、工作实绩显著、思想道德风尚、遵纪守法、科教文化稳步发展
3、、环境卫生等文明创建工作的 具体要求，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建 活动与各项工作的硬指标一并列入单位目标考核之中，等同 其他工作一起抓、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖 惩。确保创建活动正常开展。二、开展创建文明示范活动，典型引路抓窗口为切实抓好文明单位创建活动，规范行业行为，我局主 要抓了三个示范窗口建设：即以公平交易分局为综合执法窗 口，以注册分局为优质服务窗口；以基层各分局、所的办事 大厅为文明示范窗口建设，实行典型引路，以此促进文明单 位创建活动的全面开展。按照国家工商总局、省局关于开展 窗口岗位文明示范十条要求和九条规范，切实抓好文明单位 创建活动，对文明示范窗口
4、单位基本条件进行了具体规范。 每名管理人员做到了牢记全心全意为人民服务宗旨，切实把 为社会主义经济建设服务的实际行动体现和落实到了监督 管理工作之中，人人实施文明管理，文明执法，规范行政行 为，树立文明管理风尚，从而促进了监管职能到位，做到了 用实际行动做精神文明的表率。为把示范窗口活动抓紧抓好， 抓出成效，县局党委派人到点上负责指导工作，对各窗口单 位选配思想素质好、政治素质高、业务能力强、有奉献精神 的精兵强将到示范岗位工作。各示范窗口单位通过自身的努 力，规范了管理行为，维护了公平交易，促进了市场繁荣， 真正营造了一个领导放心，被管理者安心的工作环境，受到 了社会各界的高度赞誉。三、加强
5、干员队伍政治思想教育，以人为本抓重点树立工商部门良好形象是一项系统工程，它不是一个单 一体，而是由“执法、廉政、办事、仪表”四个形象组成的 集合体，只有找准基点，才能完成这项工程并产生功效。局 党委认为，形象建设关键在人，这也是基本点，我们突出以 人为本抓住了以下几点：一是知人善任一一启用人。局党委 坚持民主集中制原则，大胆进行人事制度改革，实行全员优 化组合，双向选择、竞争上岗，实行能者上，平者让、庸者 下，在系统中层干部竞争中，先后有部分中层干部由于素质 不高，业务能力差，工作作风拖沓等因素而落选，参与一般 工作人员双向选择改革后，系统出现新气象、新面貌、新变 化，职工精神振奋，工作积极主
6、动，勤奋扎实。二是抓学习 教育人。加强学习和思想教育是形象建设基础，基础不 牢，工程就会倒塌。我局坚持周五下午政治学习制度，以抓 政治学习为重点，采取“四个结合”、“五项落实”、“六种方 法”加强人员的教育管理。“四结合”即：把开展创建文明单位与深入学习实践科学发展观活动结合；与党员先进性教 育活动结合；与工商行政管理系统基层建设结合；与开展优 质服务，树立工商新风结合。“五落实”即：领导落实、内 容落实、制度落实、 学习落实、 联系实际工作落实。 “六法” 即：授课法、示范法、谈心法、感化法、帮教法、渐进法； 并以活动为载体，进行各种学习和教育，全系统干部职工形 成了高尚的职业道德观和良好的
7、行为规范。三是注重投入 感化人。人是高级动物是有感情的。领导只有关心人、理 解人、体贴人、 爱护人、群众才有亲切感、 信任感、 可靠感， 才能充分发挥主观能动性、重塑工商良好形象而积极努力工 作。县局在经费相当紧张的情况下，为创建市、县级文明单 位投入了大量的财力、物力，先后修建、改建了局机关和斗 湖堤、孟家溪、狮子口、毛家港、荆江、闸口、南平等基层 分局、所办公楼，为干部职工营造了一个舒适的生活和工作 环境，全系统充满了勃勃生机。四是弘扬正气鼓舞人。 为抓典型，树正气，我局结合干部能力和作风纪律“两年建 设”活动，开展了外学任长霞、吴天祥、周国知、郑培民等 先进人物，内学年过半百，不用扬鞭自奋蹄的狮子口分局副 局长雷正富和在基层成长，无私奉献，勇挑重担的刘俊等先 进典型。我局对他们的先进事迹认真进行宣传，系统上下掀 起了学先进，见行动，讲奉献的比、学、赶、帮热潮，有力 地推动了文明单位创建活动的开展。 1 2 商务 局创建文明单位工作汇报材料
