《202X年在全县文明行业创建表彰会议上的讲话报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年在全县文明行业创建表彰会议上的讲话报告（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、在全县文明行业创建表彰会议上的讲话 报告突出效能建设优化发展环境全面深化创建文明行业工作在全县文明行业创建表彰会议上的报告（ XX 年 10 月 13 日）各位领导、同志们： 经县创建文明行业活动指导委员会研究决定，今天在这 里召开全县文明行业创建总结表彰大会，会议的主要任务是 总结一年来全县文明行业创建工作，表彰在文明行业创建工 作中成绩显著、事迹突出的先进集体和先进个人以及由县总 工会、县工商局、县物价局、县质监局联合开展的诚信企业 评选获奖企业；研究部署下一阶段全县文明行业创建工作任 务。下面，我代表县创建文明行业活动指导委员会，作全县 文明行业创建工作报告。一、一年来全县文明行业创建的
2、基本情况 过去的一年，在县委、县政府的领导下，在市文行办的 指导下，我县文明行业创建工作紧紧围绕加快发展，富民强 县，全面建设小康社会这一主题，以为快速发展创造良好环 境为目的，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指 导，深入贯彻公民道德建设实施纲要 ，继续以提高行业 文明程度和职工职业道德素质为目标，以全面推行承诺制为载体，以诚信建设为突破口，结合各行业实际，采取切实可 行的措施，进一步拓展了工作的广度和深度，文明行业创建 工作取得了明显的成效。（一）文明行业创建意识进一步增强 几年来，我县创建文明行业工作赢得了各级领导的重视 和社会各界的广泛关注，在全县参加创建的行业（单位）内 已基本
3、形成了共识，职工的创建意识不断增强，创建工作呈 现出良好的态势。1、领导重视，创建组织进一步健全。领导重视是创建 文明行业工作扎实有效开展的前提，县文行委成员始终视组 织全县文行创建工作为己任，充分发挥各成员单位的优势， 对全县文行创建工作给予大力支持和有力保障。各行业（单 位）根据县文行委的要求，成立了相应的文明行业创建领导 组织，且大部分单位都由党政负责人挂帅，行政各有关部门 协助，工会牵头，齐抓共管的良好态势。2、强化宣传教育， 创建成为职工的自觉行为。 几年来， 全县文行创建工作坚持以人为本，把提高职工的文明素质和 业务技能作为文明行业创建的基本任务，通过一系列宣传教 育活动，使广大职
4、工争创文明行业、争做文明职工的意识不 断增强，爱岗敬业、奉献社会的职业道德风尚日渐浓厚。 7月份县文行办组织县公路局、县广电局两职工参加了全市 “我爱我家”职工演讲比赛，在尽 40 名选手中，我县一名 职工获得第三名的好成绩。 8 月份县文行办从 5 个单位推荐 7 名同志参加全市“诚信服务明星”评选活动。 9 月下旬， 县总工会在全县职工中开展了“知荣辱、树新风”职工演讲 比赛。通过一系列活动的开展，有效地推动全县文行创建的 氛围。（二）文明行业创建机制进一步完善1、明确目标任务，使创建工作机制不断完善。每年年 初，县文行委都召开一次文行创建工作会议，对全年文行创 建工作进行布署和安排。各文
5、行创建单位和部门根据县文行 委的要求以及文行创建活动“五好标准” ，结合本行业和单 位实际，确定当年文明行业创建工作目标，制订了必要的规 章制度，切实做到责任到人，用制度管人，以制度育人。坚 持做到部门业务与文行创建任务一起下达，措施一起到位， 成果一起验收，奖惩一起兑现的“四同时” 。2、完善服务承诺制，进一步推进行风建设。承诺制是 文行创建的主要载体，全县窗口行业、执法部门、行政管理 部门先后采取不同形式，通过不同途径，公布了服务承诺， 承诺涵盖：服务态度、服务环境、服务质量、职业道德、管 理监督 5 个方面内容。部分行业（单位）还根据自身业务特 点，制定“三优” （优质服务、优良作风、优
6、美环境）窗口 服务标准，开展“办事限时制” 、“阳光执法”等活动，并在 员工中树立“用户至上，用心服务”的理念，不断完善“以 前台服务为标志、后台服务为支撑、网络服务为基础”的服 务链，将“客户的立场”作为服务工作视角，审视员工、流 程和制度是否适合，简化并理顺了业务流程，进一步规范了 服务标准。3、加强检查，做到监督到位。根据年初县文行创建工 作会议精神，县文行办采取明查和暗访、定期和不定期的方 式，对全县文行参创单位进行检查。重点是对创建工作各项 措施是否落实， 各项制度是否认识执行， 服务承诺是否做到， 并随机听取群众意见。通过检查，对发现的问题和不足，当 场向有关负责人进行指出，并在工
7、作意见簿上写出存在的问 题和提出整改建议。检查结束后以县文行委文件在全县进行 通报，对存在问题比较突出的行业和部门，直接向其单位主 要领导或分管领导进行通报。目前，县文行办 XX 已对全县 窗口行业、执法部门进行了 4 次检查，市文行办领导二次深 入我县进行检查。（三）文明行业创建的效果进一步显现 一是各级领导思想观念和对创建工作认识有了明显转 变。在工作实践中，一些干部头脑里存在着原不适应创建工 作的思想观念现有了很大转变。 1、由创建工作是软任务、 可有可无、可轻可重、无须小题大做的模糊思想认识，转变 为创建工作不是小事，而是事关全局的大事；不是可有可无的事，而是实实在在抓的事；不是时紧时
8、松的事，而是常抓 不懈的事；自觉把创建工作摆上重要议事日程。2、由少数领导抓，转变为几套班子齐出征，各部门参战的齐抓共管的 新格局， 把创建文明行业工作作为改进工作作风、 密切党群、 干群关系的有效途径。 3、由只注重经济效益而忽视社会效 益、环境效益的倾向，转变为充分认识创建文明行业工作提 高职工素质、优化发展环境、促进经济、社会协调发展的共 识。 4、由单凭一股热情，只顾眼前利益的短期行为，转变 为以科学态度和务实精神，扎扎实实为长远打基础的实际行 动，把创建工作作为可持续发展的强大动力。可以说，如果 没有各级领导思想观念的转变，就没有“继续抓住重点，树 立示范的同时抓全面推开，大力推进创
9、建文明行业工作”的 成效。二是广大职工群众参与创建的主体意识有了明显增强。 在创建文明行业过程中，我们始终坚持把创建工作的出发点 和落脚点放在为群众办实事上；始终坚持以群众满意不满意 作为衡量创建文明行业工作成效的重要标准；始终坚持从群 众需要出发，把群众关心的热点、难点问题作为创建文明行 业工作的突破口和切入点，真心实意为群众排忧解难。三是推进了全县精神文明三大创建活动的协调发展。创 建文明行业工作为我县精神文明三大创建活动的协调发展 作出了应有的贡献，发挥了不可替代的作用。各窗口行业、 执法部门和行政管理部门，在着力抓好政风行风建设、加强 职工职业道德建设、提高办事效率和工作水平的同时，积
10、极 参加“文明单位”的创建活动，在创建文明城市活动中起到 了模范带头作用。一些涉农行业和部门的创建工作不断深化， 积极参加“人民满意的基层站所”评选活动，有力地促进了 文明村镇的创建。全县文明行业创建工作虽然取得了一定的成效，但仍然 存在着一些不足之处。主要表现为：创建文明行业活动发展 不平衡，极少数行业、部门的领导对这项工作的认识还未完 全到位；县文行办人员力量不足、经费保障缺乏，在一定程 度上制约了文明行业创建工作的深入发展；等等。这些都有 待于在今后的发展中，逐步得到解决。二、下一步我县文明行业创建工作意见今明两年，是我县“抢抓机遇，乘势而上，争先进位， 奋力崛起”的关键时期，我们必须以
11、科学发展观为指导，在 中共五河县委的领导下，把思想统一到加快发展奋力崛起上 来，把目标锁定在“十一五”规划上来，把工作和服务落实 到优化发展环境、构建和谐五河上来，充分调动各行各业干 部职工的积极性、主动性和创造力，全面深化文明行业创建 工作，推动我县三个文明建设的全面协调发展。为此，今后一段时间，全县创建文明行业工作要紧紧围 绕县委、县政府的中心工作，按照全市创建文明行业工作总体思路，坚持以人为本、以科学发展观为统领，牢固树立和 大力弘扬社会主义荣辱观，突出“一个主题”，即：突出诚信建设主题，着力在规范、提高和成效上下功夫，做到三抓 三树，抓提高优质规范服务，树立起服务于人民的新环境； 抓提
12、高公正文明执法，树立起执法为民的新风尚；抓提高解 决群众反映突出问题的成效，树立诚信于民的新形象。一是拓展工作领域、推动文明行业创建工作的全面发展。 我们必须在原有的基础上向各行各业全面拓展、延伸，把凡 是有工会组织的单位全部纳入到文明行业创建的工作范围、 真正实现创建工作的全方位、全覆盖和全发展。二是突出效能建设、深化创建文明行业工会内容。以效 能建设为重点，深化文明行业创建工作。把服务人民、奉献 社会的宗旨贯穿于创建文明行业工作的始终，努力改进“两 风”，增强“两情”。效能建设是当前和今后一个时期深化文 明行创建工作，加强行风建设的重点，各行业部门要更新服 务观念、提高办事效率，严格依法行
13、政，自觉接受社会和群 众监督，把优化发展环境要求率先落实到实际工作和行动中 去。在加强效能建设过程中，注重加强职工队伍建设，积极 推进“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，使职工群 众的道德水平、业务技能和创业能力得到新的提升。三是增强创建新意识，丰富文明行业创建工作的活动方 式。要根据深化文明行业创建工作的总体要求，广泛开展“与文明同行、促全民创业”、“当好主力军、推进新跨越”、“树 立正确荣辱观、增强主人翁责任感”等各种主题教育和道德 实践活动，不断创新活动载体和方式，千方百计地把思想教 育和道德建设寓于各项创建文明行业的实际活动中去，增强 文明行业创建工作的吸引力和凝聚力。各项文明行业
14、创建活 动的开展，都应尊重广大职工群众的意愿，体现行业的特色、讲求实际效果，努力营造全县上下齐谋发展、共建文明的良 好氛围，使创建文明行业工作呈现出缤纷多彩的局面。创建文明行业工作是贯彻落实“三个代表”重要思想的 具体体验，也是深化改革，建立社会主义市场经济的必然要 求。全县各参创单位在文明行业创建活动中，要把文行创建 工作与全县经济建设、社会发展紧密结合，要努力做到三个 结合，既：一要努力把文行创建工作与强化发展意识、优化发展环 境结合起来，着力以创建促发展。在文行创建工作中，要牢 固树立围绕中心、服务大局的意识，努力通过创建工作的深 入开展，全方位打造廉洁高效的政务环境、公正公平的法治 环
15、境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐 业的生活环境、可持续发展的生态环境，使创建工作与经济 工作贴得上、贴得紧，以创建之行，促加快发展之本。二要把文行创建工作与为民办实事、办好事结合起来， 着力解决群众关心的热点难点问题。窗口行业、执法部门的 工作涉及千家万户，与人民群众的生活息息相关，开展创建 文明行业活动一定要与解决人民群众的实际问题紧密结合， 与创建人民满意的基层站所活动相结合，从人民群众最满意 的地方做起，从人民群众最不满意的地方改起，倾心尽力为 人民办事，把事办成，把事办好，使文行创建工作进一步贴 近人民群众，以赢得人民群众对文行创建活动广泛认同和支 持。三要努力把文行
16、创建与省级文明县城创建相结合，为我 县省级文明县城增光添彩再做新贡献。创建文明城市、创建 文明行业和创建文明村镇是三大群众性精神文明建设活动， 是一个有机整体。全县文明行业创建工作要围绕全县经济建 设发展，围绕省级文明县城建设，逐步提高文行创建水平和 干部职工综合素质，调动各方力量为五河省级文明县城建设 注入新活力。各行业部门要认真承担起自己的职责，突出行 业创建的重点，体现行业创建的特色，努力抓出创建成效， 推进全县三大创建共同发展。同志们，“十一五”时期是我县创建文明行业工作大有 作为的一个关键时期。我们将在县委、县政府的坚强领导下， 围绕五河经济和社会发展“十一五”规划，开拓进取、求真 务实，不断开创我县创建文明行业工作的新局面，为实现五 河跨越式发展做出积极的贡献！
